עלויות כוח האדם בעולמות ה-IT והצורך בפתרונות גמישים ועתירי יכולות, מביאות חברות רבות בשוק להשתמש בשירותי מיקור חוץ. חברת ELPC Networks נותנת מענה מקיף בתחום ה-IT, תשתיות ענן ו-Security Operation לחברות. המנכ"ל והמייסד, אלי לוין, מסביר כי "כחברה המספקת שירותי תשתיות IT ואבטחת מידע, אנו נדרשים לגמישות, התאמה אישית של השירות ופונקציונליות לכל לקוח, בין שהוא סטארט-אפ בתחילת דרכו ובין שהוא חברה נסחרת, חברה טכנולוגית או מפעל יצרני".
לוין למד את התחום ואת אופן החשיבה היצירתי ומציאת הפתרונות מחוץ לקופסה בצבא. לפני כעשור הקים את החברה, שכיום מעסיקה עשרות מומחים בתחומי הטכנולוגיה, המספקים מגוון שירותים ופרויקטים חוצי ארגון ליותר מ-250 לקוחות מנוהלים. ELPC Networks מלווה עשרות מהחברות הישראליות שמככבות במדורי שוק ההון, את חלקן החברה מלווה מתחילת דרכן. "גם החברות הכי גדולות ועם מוצר מעולה נתקלות באתגרים או בצרכים טכנולוגיים, שכוח האדם שלהן לא יודע להתמודד איתם, בעיקר בעולמות אבטחת המידע והגנת הפרטיות", אומר לוין. "גיוס הוא תהליך יקר, להחזיק כוח אדם מקצועי עולה הרבה כסף, צריך להכשיר ולטפח אותו ולעתים גם נדרשת מחלקה שלמה לצורך העניין". ELPC Networks יודעים לספק את כוח האדם המבוקש למשימה, בין שזה פרויקט, ליווי שוטף או ייעוץ. רוב החברות שהגיעו ל-ELPC לפרויקט או בעיה נקודתית המשיכו לשותפות ארוכת טווח. "אנחנו הופכים ל-Trusted Advisor ומלווים חברות לאורך הרבה שנים", לדברי לוין.
סופגים את הדנ"א של הלקוח
כל לקוח חדש נקלט בחברה על ידי צוות קליטה ייעודי, זה השלב שבו החברה שלו תעבור סקירה (Assessment) של כל תשתיות ה-IT, הענן, אבטחת המידע ותהליכי המחשוב. כל נכסי המחשוב יסקרו על ידי מערכות AI מתקדמות, שיסייעו למנהלי ה-IT של ELPC להפיק תמונת מצב ולהציג ללקוח את הממצאים ואת תוכנית סגירת הפערים הקריטיים בטווח המיידי, לצד תוכנית עבודה רב-שנתית.
לוין מדגיש כי "הייעוד שלנו הוא לא לעשות פלסטר או לתקן תקלה, אלא ניהול מערך ה-IT באופן עמוק, מקצועי ופרו-אקטיבי. הלקוח מקבל מאיתנו מחלקת IT שתפורה למידותיו ולצרכיו". השירות אינו מתבצע מרחוק בלבד, לוין מסביר שלמרבית לקוחות החברה מגיע מנהל לקוח באופן יומי או שבועי, בהתאם לצורך. "יש לנו הרבה עבודה פרונטלית עם הלקוח, המחלקות והמנהלים שלו. אי אפשר לתת שירות כזה רק מרחוק, אנחנו מרגישים חלק בלתי נפרד מהחברה, וסופגים את הדנ"א שלה". הוא מסכם כי "כל חברה או ארגון צריכים גוף מקצועי שידע להוביל אותם להצלחה טכנולוגית, ואנחנו הגוף הזה".
בשיתוף ELPC Networks
