בשנים האחרונות התמודדה מערכת הבריאות עם שורה של טלטלות אדירות. נגיף שהגיע מעיר אלמונית בסין הפך את שגרת החיים בעולם כולו וחייב את הרופאים והרופאות, האחים והאחיות ושאר אנשי הצוות הרפואי להתגייס למאבק חסר תקדים על בריאות הציבור. כעת אמנם נראה ששיאה של מגפת הקורונה מאחורינו, אך האתגרים האדירים שניצבים לפני מערכת הבריאות אינם מתפוגגים.
אחת הסוגיות הבוערות שמשפיעות בימים אלה על עולם הבריאות היא שאלת הסכמי השכר — שכבר מונחת על שולחנם של שר הבריאות ומנכ"ל משרד הבריאות הנכנסים. אחד השחקנים הבולטים בדיונים על הסכמי השכר בתחומי הבריאות הוא ועד העובדים בשירותי בריאות כללית - קופת החולים הגדולה במדינה. יו"ר ארגון עובדי קופת חולים כללית, פרוספר בן חמו, אומר כי המדינה חייבת לפעול להשוואת תנאים בין עובדי הבריאות במגזר הציבורי לבין מקביליהם בשוק הפרטי.
"במשך שבע שנים לא נחתם הסכם מסגרת, בשל מגפת הקורונה וההסכמה של עובדי מערכת הבריאות להיכנס ללא תנאי מתחת לאלונקה של מדינת ישראל", אומר בן חמו. "בינתיים שוק העבודה במגזר הפרטי לא קפא על שמריו, אלא האיץ. בשוק הפרטי רמת ההשתכרות גבוהה משמעותית בהשוואה למגזר הציבורי — והם לא נושאים באותה אחריות כמו העובדים במערכת הציבורית. העובדים בקופת חולים כללית בפרט ובמערכת הבריאות בכלל אחראים לחיי אדם".
ארגון עובדי הכללית הוא ועד העובדים הגדול ביותר בישראל, המייצג כ–50 אלף עובדים ועובדות בכל מקצועות הבריאות. לדברי בן חמו, המשבר הנוכחי במערכת הבריאות בא לביטוי גם במחסור חריף בכוח אדם ובמצוקה המורגשת בשטח: "צריך להביא בחשבון גם את המחסור התמידי בעובדים מכל הסקטורים של הבריאות, וכן את העומסים הנוצרים במרפאות ובבתי החולים. זה מתכון למשבר לאומי במערכת הבריאות הציבורית".
בן חמו אומר כי לא ניתן לסגור את הפערים במצבת כוח האדם בלי לסגור את פערי השכר. "המדינה צריכה להפנים שחייבים להתקדם במגזר הציבורי לתנאי שכר ועבודה שהם לפחות שווים לשוק הפרטי ברמה הגבוהה ביותר", הוא מדגיש. "יש מקצועות בריאות רבים שבהם לא מצליחים לגייס עובדים. זה בא לידי ביטוי בעולמות הרוקחים, הרנטגנאים, הפיזיותרפיסטים, המרפאים בעיסוק וטכנאי ההרדמה".
"ההשלכות של המחסור בכוח האדם במערכת הבריאות מורגשות כמעט בכל בית בישראל", מוסיף בן חמו. "אנחנו מתמודדים כיום עם מחסור כמעט בכל סקטור, החל באחים ואחיות ועד לרוקחים, רנטגנאים ובעלי מקצועות הבריאות, עם תפוסות גדולות מאוד במרפאות ובאשפוז — וכל זה על רקע עלייה בתחלואה בקורונה, בשפעת ובמחלות חורף. מבוטחי הקופות רואים את זה בתורים הארוכים והבלתי נסבלים. לא פלא שהם כועסים".
לקראת ההכרעה בסוגיות הסכמי השכר, בן חמו יוצא בקריאה לשיפור משמעותי בתנאי עובדי מערכת הבריאות ושירותי בריאות כללית. "אחרי שנים ללא הסכם שכר, ראוי מוסרית ולאומית שעובדי כללית יקבלו פיצוי על שחיקת השכר ועל העלייה ביוקר המחיה. אנחנו דורשים לתת לאנשי הצוות הרפואי שכר מתאים וראוי — ואני מאמין שבמקביל יו"ר ההסתדרות ידאג לכלל המשק".
"לקדם את עובדי הקופה"
בד בבד עם העיסוק בסוגיות חיצוניות כמו הסכמי שכר ומחסור בכוח אדם, ארגון עובדי הכללית עוסק גם במהלכים פנימיים בתוך הארגון. בן חמו מספר כי בתפקידו כיו"ר הארגון הוא מקדיש מאמצים משמעותיים לפיתוח הכשרות ומסלולי קידום לעובדי הקופה.
"האתגר הפנימי שלנו כנציגי העובדים, יחד עם ההנהלה, הוא לפתח הכשרות מתקדמות, לאפשר לעובדים ללמוד ולצמוח בתוך הארגון, ולייצר עבורם מסלול קידום", הוא מסביר. "מוסד שיודע להעריך את העובדים שלו ולקדם אותם בתוך הארגון הוא מוסד שיצליח בכל הפרמטרים ויידע לתת שירות מצוין למבוטחים. היתרון שלנו כארגון הבריאות המוביל והגדול ביותר בארץ טמון ביכולת לאפשר את אופק הקידום הטוב ביותר, את היציבות התעסוקתית המיטבית ואת תנאי העבודה הטובים ביותר — לצד הטבות משמעותיות".
לדבריו, הכללית יכולה לעשות שימוש ביתרון הגודל שלה כדי להקים מסלולי קידום ופיתוח ייעודיים לעובדים. "אנחנו פועלים, לדוגמה, להקים בית ספר לרוקחות של הקופה, להכשיר כוח אדם מצוין אצלנו בבית ולהוביל פתרון לאומי למחסור העצום ברוקחים. לשם כך חשוב לדאוג לשילוב ידיים בין הוועד להנהלה ולפעול למען העובדים", הוא אומר.
תדמיתה של העבודה המאורגנת בישראל אינה בשיאה. בציבור נפוצה הטענה שלפיה ארגוני העובדים דואגים בעיקר לעצמם — ורבים מהעובדים הצעירים כלל אינם מודאגים מסוגיות של קביעות או הסכמים קיבוציים. אלא שבן חמו טוען שדווקא במציאות של טלטלות כלכליות מתבררת החשיבות של ארגוני העובדים.
"העבודה המאורגנת הופכת כיום לחשובה יותר ויותר", הוא אומר. "זה בא לביטוי במיוחד בתקופה של משברים כלכליים שבהם צריך להגן על העובדים — אבל זה נכון בעיניי לכל עת. במיוחד במגזר הציבורי, ובטח שבארגון עצום כמו הכללית, ארגון העובדים הוא הפה של העובדים. ארגון העובדים מייצג את זכויות הפרט של כל עובד והוא זה שיודע לקחת את יתרון הגודל ולהפוך אותו ליתרון שמשחק לטובת העובדים".
בן חמו מדגיש כי ארגון העובדים משרת גם את האינטרסים של ההנהלה — גם אם זו אינה תמיד מודעת לכך. "עובדים מיוצגים, עם תנאי עבודה טובים ושכר הוגן והולם, הם עובדים עם הזדהות גבוהה עם הארגון. אנחנו פועלים מסביב לשעון גם לטובת קופת החולים כולה וגם בשביל העובד בקצה.
"הנהלה חכמה יודעת למנף את ההזדהות של העובדים עם הארגון ולשמר אותם בצורה טובה", הוא מוסיף. "את זה ניתן לעשות בעזרת הכשרות רצופות ומתקדמות ובעזרת פתיחה של מכרזים פנימיים לקידום העובדים. היכולת לשמר את העובדים תלויה גם באופק שלהם להתקדם לתפקידים הבכירים ביותר בארגון. זו הסיבה שאני נלחם על כך שתפקידים בכירים יאוישו בראש ובראשונה בידי עובדי כללית, כולל מנכ"ל הארגון. יש לנו אנשים מצוינים — אין שום סיבה שזה לא יהיה הנוהג".
לדברי בן חמו, ארגון העובדים מוצא את עצמו פעמים רבות פועל עם ההנהלה במאבקים למען השגת תקצוב הולם או תגבור מספר התקנים. בן חמו: "אני מאמין גדול בהידברות ובשילוב ידיים של ארגון העובדים וההנהלה. יחד אנחנו יכולים להביא להישגים גם לעובדים וגם למקום העבודה שלנו. בכלל, העבודה המשותפת עם ארגון העובדים היא מכפיל כוח עבור קופת חולים כללית: זה נותן לעובדים את השקט הנפשי ואת המוטיבציה הגבוהה להמשיך ולשרת את המבוטחים".
פועלים כמו משפחה
לצד בן חמו המכהן כיו"ר, מכיל ארגון עובדי שירותי בריאות כללית גם מנגנון מקיף של הנהלה בדרגות שונות. 50 אלף העובדים המיוצגים בארגון זוכים לאוזן קשבת גם במועצה ארצית המונה 151 נציגים, ועד ארצי המונה 51 נציגים, ומזכירות המונה 31 חברים. "כל אחד מאותם ארגונים פנימיים מהווה אוזן קשבת לעובדי כללית", אומר בן חמו. "הקשר היומיומי הזה, עם הפעילויות המשותפות שלנו, מייצג בסופו של דבר משפחה גדולה שבה דואגים אחד לשני, הן ברמת הכלל לתנאים טובים יותר והן ברמת הפרט של כל עובד ועובד".
נדבך נוסף בפעילות הארגון הוא שימוש בכוחו של הוועד כדי לייצר הטבות כלכליות למען עובדי הקופה מול החברות הגדולות במשק. פנינה פחימה, סגנית יו"ר ארגון עובדי כללית, מספרת כי בשל העלאת הריבית במשק פעלו בארגון כדי לאפשר לעובדים לזכות בהלוואות בתנאים נוחים.
"במקביל לדאגה לשכר ולתנאי העבודה, אנחנו פועלים כל העת למען הפרט והמשפחה וממנפים את יתרון הגודל של כללית אל מול החברות הגדולות", אומרת פחימה. "השנה הצלחנו להשיג את התנאים הטובים ביותר במשק לעובדי כללית. האגודה השיתופית שלנו פעלה מהר, והעובדים כבר נהנים מהלוואות בריבית הגיונית".
ארגון העובדים מפעיל גם קרן רווחה שאותה מנהל איציק אוחנונה, בשיתוף פעולה בין הארגון לבין ההנהלה. הקרן מאפשרת לאלפי עובדים לקחת חלק בפעילויות ספורטיביות במסגרת הליגה למקומות עבודה ומפעילה גם מנגנון לסיוע לעובדים במצוקה. קרן המצוקה של ארגון העובדים מסייעת לעובדים ולבני משפחותיהם שנקלעו למשבר. רק השנה סייעה הקרן לכ–500 עובדים שהגישו בקשה לסיוע.
"הנכס הכי חשוב של קופת חולים כללית הוא העובדים שלה", מסכם יו"ר הוועד בן חמו. "עובדי הקופה מוכיחים זאת בכל יום ובכל שעה, כשהם נותנים שירות ל–4.7 מיליון מבוטחים ולמיליוני ישראלים בבתי החולים שלנו. זו גאווה גדולה להוביל את ארגון העובדים הגדול ביותר בישראל, העוסק במטרה הנעלה ביותר - בריאותם של אזרחי ישראל והצלת חיים".
"כולנו חבים חוב גדול לעובדי קופת חולים כללית מכל הסקטורים", מדגיש בן חמו. "מהפרופסורים הבכירים ועד לעובדי המשק העובדים לילות כימים. את התרומה שלהם חווינו במיוחד בזמן מגפת הקורונה, כאשר הם הובילו את מבצע החיסונים הטוב ביותר ונתנו טיפול מצוין לאזרחי ישראל. ארגון העובדים בראשותי ימשיך לדאוג לכל העובדים ולשמור על ארגון מאוחד — על מנת לקדם את עובדי הקופה בשכר, בתנאי העבודה ובמסלולי הקידום".
בשיתוף ארגון עובדי שירותי בריאות כללית
