"כל ארגון, חברה או עסק, מומלץ ואף הכרחי שירעננו את האתר והנכסים הדיגיטליים שברשותם, כדי להישאר רלוונטיים ולאפשר חוויית משתמש עדכנית ומיטבית", מסביר רפאל נושי, מייסד שותף בסוכנות DuoDiv יחד עם יונתן פופקו, שהופכת כל אתר מיושן לפלטפורמה מתקדמת, דינמית ומעוצבת. "חשוב להבין שאתר לא רלוונטי – מבחינת עיצוב, טכנולוגיות, חוויית משתמש או פרמטרים אחרים - פשוט עלול למנוע מהעסק לצמוח", מוסיף פופקו. "לקוח שנכנס מקבל החלטה בתוך שניות ספורות, האם להישאר באתר או לצאת. לכן חשוב להבהיר לגולש שהגיע למקום הנכון כבר בשניות הראשונות. חוויית משתמש באתר חדשני, פרסונלי שמתוכנן ומעוצב נכון תעודד את הגולש להישאר בו, בין שמדובר בחברה גדולה או בעסק קטן".
גורם משמעותי נוסף שיש לקחת בחשבון הוא הציון שניתן בגוגל, מסביר רפאל. "הציון הזה מבוסס פרמטרים דוגמת טכנולוגיה, תוכן, עיצוב ורלוונטיות. כאן אנחנו נכנסים לתמונה עם ייעוץ, תכנון, בניית האתר וליווי מקצועי, בצורה פרסונלית לכל לקוח, מבחינה עיצובית, מיתוגית וטכנולוגית".
להבין את צורכי הלקוח
מילת המפתח בשירות שמעניקים נושי ופופקו היא "קאסטומיזציה" – התאמה אישית ומדויקת לצורכי הלקוח, בין היתר לפי תחום העיסוק, היקפי עבודה, התוצרים שצריכים להתקבל אצל הלקוח ואצל לקוח הקצה וכמובן - המחיר. "לאלה נוסף השימוש בטכנולוגיות, שמאפשרות לאתר שהקמנו - כולל חנויות אונליין כמובן - לשמור על הקיים גם שנים קדימה, בלי לוותר על שיפורים ושדרוגים", נושי מסביר. "הפרסונליזציה באה לידי ביטוי באמצעות השימוש במרכיבים רבים דוגמת התאמת תוכנה ספציפית לפעילותה של החברה, קופי שיכול לקדם את העסק, או מערכת שמציעה פתרונות ספציפיים התואמים לצורכי הלקוח".
חלק מסל הפתרונות הזה כולל גם חקירת הסביבה התחרותית שבה פועל העסק, במטרה לזהות את השחקנים המרכזיים בתחום והיכן פועלים המתחרים. "כך כל לקוח שזוכה לשירותים שלנו יכול להיות בטוח שהוא יוצא עם המוצר הכי טוב, איכותי ויפה בשוק", אומר פופקו.
הליווי של סוכנות DuoDiv כולל גם ניטור, אופטימיזציה וניתוח התוצאות, במטרה לשמר ולשפר באופן עקבי את האתר. מדובר על תמיכה טכנית מקיפה ומערכת ייחודית אוטונומית להזנת תכנים וגרפיקה, שהלקוח יכול לערוך ולשנות באופן עצמאי. בנוסף, מוגש ללקוחות דוח בתחילת כל חודש המתייחס למידע, לנתונים ולתוצאות של החודש הקודם, החל מכמות הכניסות ואיכותן, ועד להיבטים של מכירות, השגת יעדים והמיקום בגוגל.
מלבד לתוצאות, בסוכנות DuoDiv מקפידים גם על הדרך: "המוטו שלנו הוא לאפשר ללקוחותינו ליהנות מהתהליך, ולא רק מהתוצאות", הם מסכמים. "הלקוחות שלנו הם שותפים מלאים לאפיון האתר ולשיטות העבודה, וכך אנחנו מצליחים לגדול ולצמוח עם כל ארגון או חברה. כל עוד האתר קיים אנחנו כאן, כדי שהלקוחות יגיעו הכי גבוה שהם יכולים ורוצים".
DuoDiv
טלפון: 058-4302536
למעבר לאתר >>
בשיתוף DuoDiv
