שוק העבודה משתנה, הטכנולוגיה מייתרת עוד ועוד משרות וקשה לחברות רבות לאתר ולשמר עובדים איכותיים. במיוחד במשרות שנחשבות ל"עולם הישן". עם כל הכבוד לטכנולוגיה (ויש הרבה כבוד) המשאב האנושי הוא החשוב ביותר. בסופו של יום, אנשים עושים עסקים מול אנשים ולא מול מכונות שמטרתן היא לייעל הליכים. אז כיצד מטפחים כוח אדם איכותי בעולם שרשרת האספקה? התשובה פשוטה. משקיעים בהם.
זה מתחיל בסיבה שכנראה בגללה כולנו הולכים לעבוד – השכר. מצאנו כי תשלום של כ-30 אחוזים מעל השכר הממוצע בענף מאפשר לגייס עובדים איכותיים ולשמר אותם לאורך זמן. התפוקה של עובדים שמרוצים מהשכר היא גבוהה יותר, אך ברור שזה לא מספיק. לכן כל עובד זוכה לאופק תעסוקתי ולקידומים רוחביים ואופקיים. כדי להכשיר את העובד לשלב הבא בקריירה, הם זוכים להדרכות מקצועיות על בסיס קבוע – העולם מתקדם וחשוב לשמור על העובדים מעודכנים בכל מה שקורה.
אבל האמת? טיפוח כוח האדם הוא לא האינטרס רק של החברה המעסיקה – אלא גם של הלקוחות שלה. תחשבו כמה נוח ואפקטיבי לעבוד מול צוות מקצועי ובעל ניסיון, כזה שכבר מכיר את הצרכים שלכם וגם אתכם – היחס האישי הוא הכי חשוב. במבחן התוצאה, ההשקעה במשאב האנושי מייצרת ערך נוסף לעובד ומשם זה ממשיך הלאה. זה נכון וצודק לא ברמה הכלכלית, אלא גם החברתית.
