״רויטל היקרה אני מודה לך. הגישה, האכפתיות, הדאגה בכל שלב בתהליך שהיה מלא בחששות. במשך שנתיים בדקתי, התקשרתי למספר מרפאות ובסוף בחרתי ברויטל וד"ר אוסמן. לא המחיר הניע אותי אלא המקצועיות, האדיבות, ההבנה, וההכלה, גם לפחדנית כמוני. לא כאב לי, לא היו לי שטפי דם או נפיחויות, והדבר המדהים ביותר הוא שרויטל כל יום דורשת לשלומי״.
את הדברים האלו כתבה חני לביא, בעלת רדיו לב העיר, שטופלה על ידי רשת Denthouse.
טכנאית רנטגן השיניים הוותיקה (יותר מ-25 שנים בתחום) רויטל קנפו, יחד עם אביגיל אשלי מלכה, מייצגות בישראל את רשת Denthouse הבינלאומית שהוקמה לפני 18 שנים, כוללת יותר מ-35 רופאים ו-100 עובדים, ומנוהלת על ידי רופאי השיניים ד"ר אוסמן וד"ר סאדולה - שניהם מומחי פה ולסת. אחד היתרונות המרכזיים של סניף הרשת בישראל הוא המענה המקומי - במכון דנטלי רפואי שמנהלת קנפו כבר 16 שנים - שניתן לאלו שעברו הליך דנטלי בחו"ל. זאת בנוסף לביקורים תכופים של הרופאים בישראל, הכוללים בדיקת מטופלים, צילום רנטגן, CT וייעוץ למטופלים קיימים, חדשים ופוטנציאליים.
מענה לכל טיפול, גם בחו״ל
על פי סקר שנערך על ידי DentaVox בקרב 18,000 איש, טענו 61% מהנשאלים כי הם סובלים מפחד דנטלי; 4% מתוכם הודו שמעולם לא ביקרו אצל רופא שיניים. הנתונים גם מציגים את הפחד הגדול ביותר, שהוא פחד מכאב (39%), ואחריו הריח של המרפאה (24%) וקול המקדחה (21%). יש החוששים מהכיסא עצמו (7%) ואחרים פחות אוהבים להשאיר את הפה פתוח לאורך זמן (5%). ללא קשר לגורם הפחד, הימנעות מטיפול שיניים עלולה להוביל לנזק חמור ואף בלתי הפיך לבריאות הפה, וכאן נכנסת קנפו לתמונה, השואפת לספק מענה מקצועי ורגשי לכל טיפול, גם כאשר הוא מתקיים בחו״ל.
למה דווקא בטורקיה ובהולנד?
״כי יש לכך את כל היתרונות, עם דגש על עלות הרבה יותר נמוכה, בלי לוותר על איכות ומקצועיות. במחיר של כתר - שעלותו בטורקיה היא שליש ממחירו בישראל, ובהולנד כחצי מחיר - ניתן לבצע טיפולים הרבה יותר מקיפים, וגם לשלב חופשה או טיול. למעשה, המטופל מקבל מענה של רשת בינלאומית ותיקה, מקצועית ואיכותית, בניהול רופאי השיניים ד"ר אוסמן וד"ר סאדולה - מומחי כירורגיה פה ולסת בעלי שם ומרצים מוכרים בתחום ברשת CNN בטורקיה, זאת בנוסף לשימוש בטכנולוגיות מתקדמות, מעבדת שיניים ברמה הכי גבוהה ומכשור חדשני המאפשרים טיפולים העומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר, ואת הפחתת הכאב בצורה משמעותית. דוגמה לכך היא סוג השתלים שבהם אנו עושים שימוש, מתוצרת גרמניה שטראומן, בעלי מספר סידורי עבור כל שתל ואחריות לכל החיים".
כיצד באה לידי ביטוי המעטפת ההוליסטית שמציעה הרשת?
״רופאי השיניים והצוות הרפואי כולו שמבצע את הטיפולים בחו״ל מגיעים לישראל פעם בחודש כדי לבדוק את המטופלים הקיימים שעברו הליך רפואי בחו״ל ולהציע למטופלים החדשים ולמתעניינים תוכנית מותאמת. זאת בנוסף למענים שנותן המכון בישראל, גם כשהרופאים נמצאים בטורקיה או בהולנד. התהליך עצמו מתחיל בשיחה או פגישה איתי, במהלכה מתבקש המטופל הפוטנציאלי להעביר צילום פנורמי או CT וגם תמונה או שתיים של השיניים, שנשלחים לרופאים המאבחנים בכל מקרה. תכנון הטיפול נעשה לאחר הבדיקה המקוונת, וכך כל מטופל זוכה לתוכנית מפורטת הכוללת מידע על השהייה הצפויה בחו״ל, הצעת מחיר וסיוע בהזמנת טיסות ומלון. יש לציין כי ברגע ההגעה למרפאה בחו״ל, המטופל עובר בדיקות מקיפות כדי לוודא שהוא אכן מתאים לתהליך ובמטרה לדייק את התוכנית. לאורך כל הדרך וגם לאחר היציאה מהארץ, אני מלווה באופן אישי את הלקוחות ומעדכנת בכל שלב מה עליהם לעשות ולמה לצפות. זאת בנוסף לשירותי ההסעות, העברות מהשדה ומתורגמנית שנמצאת עם ועבור המטופל או המטופלת״.
האם השירותים שאתם מציעים כוללים את כל טיפולי השיניים?
״בהחלט. החל בסתימות וטיפול שורש, דרך טיפול ושיקום חניכיים וכלה בהרמת סינוס, השתלת עצם, שתלים, שתלים זיגומטיים, ALL-IN 4, כתרים, ציפויים מסוגים שונים כדוגמת Emax, כתרי זירקוניה, אורתודנטיה, פריודונטיה, אנדודונטיה, שיקום הפה ושמירה על היגיינת הפה והשיניים ועוד. בהתאם לטיפול גם נקבע משך השהות, מה שמצריך לעתים חזרה למדינה שבה התקיים ההליך הרפואי לאחר החזרה לארץ. דוגמה לכך היא טיפול באמצעות שתלים, הדורש זמן החלמה וריפוי בין שלב אחד לשני. כך, בביקור הראשון מתבצעת השתלת השתל והרמת סינוס, ולאחר תקופה של שלושה–חמישה חודשים, במהלכם האזור מחלים ונעשה שימוש בכתרים זמניים, המטופל חוזר ובוחר את הכתר והצבע המתאימים לו מבין מגוון הסוגים שעומדים לרשותו. לעומת זאת, טיפול 'הוליווד סמייל', שמיועד לשיניים שהצהיבו, שיניים לא סימטריות, אובר ג'ט, אובר בייט ושיניים חסרות - ניתן לבצע בפעם אחת ובביקור של שבוע ימים בלבד".
מהו המענה שמקבל המטופל בין הטיפולים או לאחר החזרה לארץ?
״המכון שאני מנהלת נותן מענה לכל המטופלים, וזה כולל צילומים פנורמיים, הדמיית CT, בדיקה על ידי צוות המומחים וערוץ תקשורת ישיר לרופאים בחו״ל שמגיעים כאמור לישראל פעם בחודש, ובקרוב ייתכן שגם יותר, וכל זאת ללא עלות. בנוסף, יש לנו גיבוי של רופאים בישראל, שיכולים לתת מענה במקרים מיוחדים או דחופים. ככלל, אני ממליצה לכל מי שעובר טיפול לשמור על היגיינת הפה, כי ללא חניכיים בריאות אין שיניים טובות, וזה הבסיס לחיוך יפה ונעים״.
Denthouse
רויטל קנפו: 054-2587076
אביגיל אשלי מלכה: 054-4955134
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
למעבר לערוץ היוטיוב >>
בשיתוף Denthouse
