חדרה, תתחדשי. רשת ''שטיינר מכוני שמיעה'' מקבוצת סונובה השיקה החודש בקול תרועה רמה את אחד מסניפי הדגל שלה במרכז ''ויוה סנטר'' התוסס שבלב העיר. הסניף רחב הידיים, שנחנך במעמד ראש העיר צביקה גנלדמן ורב העיר ישראל מאיר ביטון, מציע את מיטב מכשירי השמיעה של המותגים המובילים בעולם, כמו גם בדיקות שמיעה, אטמי אוזניים ואביזרי עזר אחרים שנועדו לסייע בשיקום השמיעה של קהל הלקוחות.
החנות, המציגה טכנולוגיות הדגמה של מוצרי שמיעה שטרם נראו בישראל, הינה בעלת חשיבות עליונה עבור ציבור של מאות אלפי ישראלים המתמודדים עם בעיות שמיעה ברמות שונות.
''זוהי גאווה גדולה עבורנו לפתוח סניף נוסף של רשת שטיינר מכוני שמיעה בעיר חדרה'', מכריז אריק שטיינר, מנכ''ל הרשת המשפחתית הנמנה על הדור השלישי והמנהל אותה כיום. בשיחה עמו הוא מציין את הדגש המרכזי שמציבה הרשת על שירות מוקפד, תוך הבטחת מצוינות בתחום השמיעה עבור הלקוחות, הן עבור המתמודדים עם לקויות שמיעה והן עבור קלינאי תקשורת ומכונים נוספים המשתפים פעולה עמה לאורך כל ימות השנה.
''עצם היותנו רשת המספקת תחת קורת גג אחת מעטפת של כל שירותי השמיעה הנדרשים ברמה הטכנולוגית הגבוהה ביותר הקיימת כיום בעולם, היא היתרון הגדול המבדיל בינינו ליתר המכונים בארץ. אצלנו ניתן גם להתאים מכשירי שמיעה ייעודיים, להתחיל בתהליך שיקום שמיעתי בעזרת צוות קלינאים מקצועי, והכל תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחום'', כך לדבריו.
מהו הערך המוסף שמספקת הרשת ברמת המוצרים?
''שטיינר מכוני שמיעה מספקת מזה עשרות שנים את מיטב מכשירי השמיעה ללקוחות, לצד אביזרים שנועדו להגן על השמיעה שלהם, דוגמת אטמי אוזניים, החל מהדגמים הסטנדרטיים ביותר ועד לאטמים למגוון שימושים ולפי מידה. ישנם למשל אטמים מיוחדים לשינה, המשאירים את תעלות האוזן מאווררות ומונעים היווצרות חלילה של פטריות או זיהומים, אטמים המותאמים לרעש בתעשייה, קולות ירי, מוזיקה בדציבלים גבוהים ועוד''.
שטיינר מתאר קטגוריה נוספת של אביזרי עזר לכבדי שמיעה, אותם משווקת הרשת. ''ידוע כי לקות שמיעה מתחילה בדרך כלל בתדירויות הגבוהות ביותר, מה שמצריך הסתגלות למציאות החדשה במהירות האפשרית. זו הסיבה שאנו מציעים ללקוחות מוצרים פרקטיים המותאמים לאתגרי היומיום. כך לדוגמה, שעונים מעוררים או אזעקות עשן/אש אינם מתוכננים לצרכים של כבדי שמיעה. המצב שנוצר לרוב הוא שאלו נדרשים לרכוש מכשירים מיוחדים על מנת שיצליחו בכלל לשמוע אותם. הפתרונות שלנו בשטיינר פותרים את הבעיה בעזרת, לדוגמה, שעונים מעוררים ייעודיים ללקויי שמיעה המצלצלים בווליום גבוה ותדר נמוך, או לחילופין מוצרי רטט המספקים אפקט תחושתי שאינו מצריך את חוש השמיעה כלל על מנת להתעורר בזמן בבוקר''.
תחום נוסף בו מצטיינת רשת שטיינר מכוני שמיעה לאורך השנים כולל מתן פתרונות לתופעת הטנטון, צפצופים כרוניים וטורדניים באוזניים, אשר עד היום לא נמצא המקור הגורם להם להתפתח. שטיינר מציין בהקשר זה כי ''ידוע שאנשים הסובלים מטיניטוס מתקשים להירדם. על מנת להקל עליהם, אנו משווקים כריות שינה מיוחדות ואביזרים נוספים הממסכים את הטנטון ומקלים על תהליך ההירדמות. הרעיון הכללי הוא להעניק ללקוחות טיפול הוליסטי אשר מותאם לצרכים שלהם ולבעיות השמיעה עמן הם מתמודדים ביומיום. יחד איתם אנחנו פועלים על מנת למצוא את הפתרון האופטימלי וכזה שיצליח לשפר את איכות החיים שלהם''.
המהפכה בעיצומה
ברשת שטיינר מכוני שמיעה מאמצים בשנים האחרונות את המהפכה הטכנולוגית רחבת ההיקף המבוססת על קישוריות בלוטות'. רק בשטיינר מכשירי שמיעה משוכללים המתחברים ישירות לכל טלפון חכם ללא צורך בממשק מקשר. ''אנחנו חווים את ההתפתחות הטכנולוגית המואצת הניכרת בכל מכשיר דיגיטלי, כמו שאנו רואים בסמארטפונים ובטלוויזיות חכמות, כאשר היכולות של מכשירי שמיעה לספק פתרונות מתאימים לפרופיל השמיעה הספציפי של אדם הולכת ומשתפרת משנה לשנה'', מכריז שטיינר.
עד כמה רחבה תופעה לקות השמיעה בישראל?
''בין 16% ל-17% מהאוכלוסיה סובלת מלקות שמיעה. כ-8.5%, 900 אלף איש, חווים לקות שמיעה תפקודית. לא הרבה יודעים, אבל על פי המחקרים והמדע, השמיעה האופטימלית ביותר של אדם מתרחשת למעשה עוד בטרם הוא נולד. זה קורה בשבוע ה-28 ברחם, אז העובר מסוגל לשמוע תדרים גבוהים מאוד עד לכ-20 אלף הרץ. מאותו רגע ולאורך כל חיינו שמיעתינו דועכת, היות וכתוצאה מחשיפה לרעשים שערות האוזן הפנימית הולכות ונשחקות עם הזמן. הדעיכה מתעצמת ככל שאנחנו נחשפים לרעשים רמים, כאשר השוני בין שמיעתו של אדם לאדם תלוי בקצב הדעיכה. כך שלא משנה איך נסתכל על זה, סביר להניח שכל אדם ייאלץ במהלך חייו להזדקק למכשירי שמיעה או לאביזרי עזר שיסייעו לו בשיקום השמיעה ברמה כזו או אחרת''.
עד כמה הטכנולוגיה שינתה את מכשירי השמיעה המסורתיים?
''השינוי גדול ועוד צפוי לעבור בשנים הקרובות מהפכות נוספות. בעשור האחרון אנו עדים לכך שהטכנולוגיה מסייעת לשפר את דיוק ההתאמה של המכשירים למטופל, סינון רעשי סביבה נעשה טוב יותר ויותר, וכמובן שמגמת המזעור של המכשירים נמשכת. מה שבטוח, אנחנו עוסקים בתחום מאתגר שעתידו עוד לפניו''.
סונובה ישראל – לאן מועדות פניה?
''אנחנו צפויים בשנים הקרובות להתרחב ולספק את חוויית השמיעה האופטימלית גם עבור לקוחות שאינם סובלים מלקות שמיעה. אפשר לספר שבתחילת 2022 נשיק אוזניות אלחוטיות שעתידות לספק בשורה אדירה לשוק ובמחיר תחרותי".
הרשת המשפחתית שהפכה לאימפריה
שטיינר מכשירי שמיעה, רשת מכוני השמיעה הוותיקה בישראל, הינה חברה משפחתית שנוסדה ב-1949 וכיום בעלת פריסה ארצית רחבה הכוללת 26 סניפים מקריית שמונה ועד אילת, בהם עובדים כ-170 עובדים. בשנת 2015 נמכרה הרשת לקבוצת סונובה השוויצרית המשווקת את מכשירי השמיעה המובילים בעולם של המותגים PHONAK ו-UNITRON. בימים אלו נערכים ברשת להשקת אוזניות אלחוטיות שעתידות להתחרות בדגמים המובילים בשוק שיוצעו למכירה בתחילת 2022.
