אם יש משהו שלמדו בכללית מחוז דרום בשנת הקורונה, הרי זה עד כמה הפריסה הנרחבת שלהם על פני 60 אחוזים מהמדינה - מניצן על גבול אשקלון ועד הערבה, היא משמעותית. אליה מצטרפים ההון האנושי האיכותי, כ-2,500 עובדות ועובדי כללית בדרום והשותפויות הפוריות עם 35 הרשויות המקומיות במחוז.
"בתקופה של שנה אחת עברנו כולנו משלב של אי ודאות, עם התפרצות המגפה כשהתחלואה עלתה והעומסים היו כבדים, לשליטה במצב והתאמת הטיפול למציאות המשתנה. פיתחנו תוך כדי תנועה את שירות הטיפול מרחוק בחולים בבית, הרחבנו את מערך הבדיקות ודאגנו למתחמי דיגום בכל עיר ובכל יישוב, בשלב הדרמטי של חיסוני הקורונה, התגלתה הכללית במלוא עוצמתה. זה התבטא בעשייתם של הצוותים הרפואיים והמקצועיים, בפריסה יוצאת מן הכלל, בהנגשה למאות אלפי המבוטחים, כולל התאמת הטיפול לאתגרים בחברה הבדואית ובתקשורת האישית עם הרשויות והעמותות באזור, שפעלו יחד וללא הפסקה כדי להחזיר את החיים למציאות שהכרנו". אומרת חדוה אמונה, מנהלת מחוז דרום, שנכנסה לתפקידה רגע לפני פרוץ המגפה ופועלת כעת ללא לאות כדי לשמור ולבסס את הקיים ולפתח ולהרחיב את שירותי הקופה לממדים חדשים.
מרכז לרפואה יועצת
הכללית בבאר שבע מונה היום 20 מרפאות לטובת כ-130,000 מטופלי העיר. בכללית בדרום בכלל, למעלה מחצי מיליון מטופלים שאליהם הצטרפו בשנה האחרונה, רק מבירת הנגב, 1,700 מטופלות ומטופלים שבחרו כללית. כשלנגד עיניה עתידה של העיר והתאמת השירותים בה להתפתחותה המואצת, חודשו והורחבו בשנה האחרונה מרפאות ותיקות, ובשכונות החדשות בעיר, כבר החלו לתכנן את השירות לתושבים החדשים. עם הקמתן של שכונות נוספות, שכונת כלניות, שכונת הפארק וגב ים, השאיפה היא להשלים את הקמתן של עוד חמש מרפאות בפרק זמן של שנתיים מהיום.
במהלך 2022 ייפתח מרכז חדש לרפואה יועצת בו יסופקו מגוון מקצועות הייעוץ הרפואיים תחת קורת גג אחת. במרכז, שייפרס על פני שש קומות במגדל M tower החדש, הצמוד לתחנה המרכזית בעיר, יהיו יותר מ-200 רופאים יועצים וייפתחו מרכז חדיש לבריאות האישה שיכלול חדר אולטרה סאונד, רנטגן, שירות מידע גנטי ועוד; מכון דימות; שירות נוירולוגי מקיף, מכון לב, גסטרו; שני חדרי ניתוח לביצוע פעילות ניתוחית זעירה; שירות אורתופדי, מרפאת כאב ועוד.
"המרכז ישרת את כל מטופלי הכללית בבאר שבע וביישובי הלוויין, יהיה חדשני בתפיסה ובעיצוב שלו ויצריך מאיתנו גיוס של צוותים ורופאים. הוא יעמוד בשורה אחת עם השירותים הניתנים במרכזים הרפואיים המובילים בארץ במגוון השירותים, בציוד הרפואי החדיש והמתקדם ומעל לכל, באיכות הצוות המטפל", מדגישה אמונה ומציינת כי מדובר בציון דרך היסטורי במתן השירותים הרפואיים למטופלי הכללית. חלק גדול מהשירותים ניתנו עד כה במרכז לרפואה יועצת "סאלד" בעיר ובבתי החולים. במרכז החדש ירוכזו השירותים במסגרת קהילתית כדי להבטיח רצף טיפולי וזמינות שירותים קרוב לבית.
זמינות והרחבת השירות
הרחבת השירות בקהילה לא פוסח על בריאות הנפש. לאחרונה נפתחה מרפאה ייעודית לילדים ונוער בתחום פסיכיאטריית ילדים בשכונת נווה זאב. המחוז דואג להשקיע משאבים רבים בדור הצעיר, ברפואת הילדים ובפעילות קידום בריאות סביבם. "יזמנו השנה תוכנית ייחודית ״פעיל ובריא', לילדים עם עודף משקל והשמנה ולהוריהם, תוכנית חצי שנתית הכוללת פעילות גופנית לילדים פעמיים בשבוע והדרכת הורים קבוצתית ע"י מנחת הורים מוסמכת ודיאטנית ילדים קלינית. את כל אלה מלווה רופא אנדוקרינולוג בחדר הסדנאות בשכונת נווה זאב״, מספרת אמונה. גם המכון להתפתחות הילד, שפועל היום בקניון הנגב והתרחב בשנה האחרונה, עתיד לעבור למגדל החדש ובו מטפלים בקלינאות תקשורת, פיזיותרפיסטים ועוד. במכון החל שירות מרחוק בטלא-רפואה, המאפשר מתן שירות באמצעים דיגיטליים בלי להגיע למקום. "השירות הולך ותופס תאוצה, הורים נשארים בבית ועדיין מקבלים את הטיפול, ולכך יש להוסיף את ההקלה על הנסיעה, את הפחתת הלחץ והבירוקרטיה. שביעות הרצון מהשירות גבוהה".
שיתוף הפעולה עם עיריית באר שבע הגיע לשיא בתקופת הקורונה עם שימוש במתקנים לצורך חיסונים או שיתוף מידע ברשתות החברתיות, והניב הרחבת השירותים ופעילות להגברת המודעות הבריאותית בקרב תושבי העיר והדרום כולו. הצורך במטפלים הביא לפיתוח יוזמה עתידית יחד עם אוניברסיטת באר שבע: מסלול הכשרה למרפאות בעיסוק ולהצמחה של דור רופאים מקומי עם תמיכה, חניכה ועבודה בכללית.
בשנת הקורונה נולד שירות חדש - ניידת ביקורי בית המבצעת מעקבים כרוניים בבית המטופל. "מטופלים שלא הגיעו למרפאות קיבלו לא רק שירותי בדיקות מעבדה, אלא גם בדיקות לשיפור איכות הרפואה ומניעת מחלות כמו בדיקת כף רגל סוכרתית או בדיקת דם סמוי", מוסיפה אמונה. "מיסדנו את השירות ובכוונתנו להרחיב אותו". במחוז קיימת יחידה לטיפולי בית, שדואגת למרותקים ולחולים נוספים ותפקידה למנוע הגעה לבית החולים. אמונה נזכרת בתקופה הלא רחוקה בה מיעוט יחסי של חולים שהה בבתי החולים ולעומת זאת מאות אלפי חולים קיבלו טיפול מרחוק ונערכו ביקורי בית עם חליפות מיגון. "המערך התחיל בקטן אבל גדל לממדים עצומים, שהגיע לשיאו בתקופת החיסונים עם הצלחה גדולה מאוד והקפדה על כללים לוגיסטיים רבים כדי לשמור על החיסונים ולהנגיש אותם לכמה שיותר אנשים. זה היה רגע היסטורי עבור עובדים רבים והוכחת עוצמה מצד קופה גדולה ומובילה", היא אומרת בהתרגשות.
החזון של הכללית לחיים בריאים לאזרחי ישראל מתורגם גם לסדנאות גמילה מעישון, סוכרת, דיאטה ותזונה ופעילות גופנית לילדים ולמבוגרים. "לפני שנה פתחנו מתחם סדנאות מיוחד עם תוכנית שנתית בנושאים אלה, ויש גם סדנאות מחוץ לסל בתשלום מינימלי מאחר שקידום הבריאות משמעותי לנו. בחודש האחרון ציינו את יום מודעות לאי ספיקת לב, סדנאות זום בתחום בריאות הנפש וקידום מידע על החיסונים בקרב נשים הרות. אנחנו מאמינים בפעולות האלה והפידבקים שקיבלנו היו חיוביים", אומרת אמונה.
לנשים מציעה הכללית את המרפאה המחודשת בנווה זאב ואת המרכז לבריאות האישה בסאלד ובהם מספר גבוה של מומחים העובדים במקביל גם בבית החולים סורוקה, שירותי פוריות שהורחבו, ליווי הריון, מידע גנטי שניתן על ידי אחיות ואולטרה סאונד מרחוק, חידוש טכנולוגי ייחודי שפותח ע"י הכללית. עבור מטופלי הגיל השלישי פועלים 15 מתאמי שירות היוזמים שיחות עם מי שזקוק להיקף ביקורים גבוה, בוחנים את השירות הנחוץ להם, מסייעים במתן תשובות בכל הנוגע למיצוי זכויות ומקלים בבירוקרטיה. מתאמות קיימות גם עבור חולים אונקולוגיים, הנדרשים מעבר לטיפול במחלה להמון תשומת לב ותיאומים. "נמשיך לפתח, לחדש, ולהרחיב את השירותים שאנו מספקים. לנגד עינינו עומדת בריאות המטופלות והמטופלים, אנו כאן עבורם, בשגרה ובחירום", מסכמת אמונה את השנה המאתגרת שעברה על שירותי בריאות כללית בדרום וצופה לעתיד באופטימיות.
