עבור דודו בצלאל, מנכ"ל ההסתדרות, שלוש השנים האחרונות היו תמצית הישראליות המזוקקת. בצלאל, "ירושלמי שורשי ושחקן נשמה" לדבריו, שגדל בקריית יובל, מצא את עצמו עם פרוץ מלחמת חרבות ברזל עוזב את כיסא המנכ"ל ומתגייס למילואים כלוחם בגדוד "אלון" בתוך רצועת עזה. "אני והאחים שלי מהגדוד עזבנו את המשפחות ואת העבודות ויצאנו להגן על הבית מתוך שליחות", הוא מספר.
כשחזר למשרדו בתל אביב, הביא איתו את אותה רוח לחימה וערבות הדדית מהחזית היישר אל לב הפעילות של הארגון. מבחינתו, ההסתדרות אינה רק איגוד מקצועי, אלא תנועה חברתית שתפקידה לקום בבוקר ולשאול "איך עושים טוב לעובדים?".
מוקד המידע והשירות: הכתובת הראשונה לעובדים
הכלי המרכזי להנגשת ההגנה הזו הוא מוקד המידע והשירות (2383*), שהפך תחת ניהולו של בצלאל לאחד המתקדמים בישראל.
"ב-2019 טיפלנו בכ-150 פניות ביום, היום אנחנו עומדים על סדר גודל של 1,500 אינטראקציות יומיות", הוא משתף. המוקד מספק בין היתר ייעוץ משפטי בדיני עבודה, במיוחד ברגעים הקריטיים של שימוע לפני פיטורים, ומשתמש בטכנולוגיה "אובססיבית" כדי לחזור באופן יזום לכל פונה ששיחתו נותקה במפתיע. "אנחנו פה כדי לתת עזרה לאנשים כשהם הכי צריכים אותנו", אומר בצלאל, "וזאת הגישה שמשתקפת גם ביחס שלנו לאוכלוסיות מוחלשות", בצלאל מספר כי "בעקבות פנייה אישית של ניצול שואה, החלטנו בהסתדרות להכניס את כל ניצולי השואה בישראל לקרן הסיוע ההדדי של ההסתדרות באופן אוטומטי, ללא קריטריונים כלכליים, כדי לספק להם, בין היתר, סלי מזון וביגוד".
ההתמודדות עם יוקר המחיה
זרוע מרכזית נוספת בסיוע של ההסתדרות לעובדות ולעובדים להתמודד היא "הסופר החברתי", מיזם אונליין שהוקם ביוזמת היו"ר ארנון בר דוד. עם מעל 110 אלף לקוחות שכבר רשומים, הסופר מציע מאות מוצרי יסוד במחירים הנמוכים בעשרות אחוזים ממחירי השוק שמסייעים להתמודד עם יוקר המחיה. "המודל שלנו הפוך", מסביר בצלאל, "אין לנו שורת רווח אלא שורת סבסוד. כשאדם קונה טונה ב-12.90 שקל, ההסתדרות מוציאה מהכיס שלושה-ארבע שקלים כדי לסבסד את המוצר".
ההצלחה נמדדת לא רק במכירות, אלא בטלטלה שהמיזם גרם לשוק. בצלאל מדגים זאת דרך מחיר שמן הקנולה למשל, שנמכר ברשתות ב-14 שקל ואילו בסופר החברתי מחירו קבוע על 2.90 שקל. "פתאום ראינו שרשתות הענק מתחילות להוריד מחירים כדי להתחרות בנו. הצלחנו להזיז להן את הגבינה", הוא מציין.
המיזם מקפיד גם על סולידריות עם ספקים ישראלים, כך למשל, רכישה מסיבית של דבש ממכוורת עמק חפר סייעה להם לשקם את פעילותם לאחר שנפגעו מהמלחמה, או פירות וירקות מתוצרת חקלאית מקומית כחול לבן.
מעטפת של 360 מעלות: תרבות, בריאות והשכלה
"יו"ר ההסתדרות ארנון בר דוד הטמיע בהסתדרות בשנות כהונתו את החזון ההסתדרותי המודרני, חזון שמבקש ללוות את העובד בכל צומת בחייו, מעבר להגנה המקצועית הקלאסית" מדגיש בצלאל. מעטפת השירותים מתחילה במועדון "ביחד בשבילך", מועדון הצרכנות החברתי הגדול במדינה המונה כ-450 אלף חברים. המועדון מאפשר חיסכון משמעותי באמצעות שורת הטבות צרכניות, דרך "ארנקים דיגיטליים" הנטענים בהנחה של עד 25 אחוזים וניתנים למימוש ברשתות אופנה ומזון מובילות, לצד כרטיס אשראי MAX ייעודי המעניק הטבות נוספות ללא דמי כרטיס. בתחום התרבות, רשת FRIENDS מבית ההסתדרות חוללה מהפכה כאשר שיפצה אולמות מופת ישנים והפכה אותם להיכלי תרבות מודרניים המנגישים הופעות של בכירי האמנים כמו ריטה, שלומי שבת ופבלו רוזנברג במחירים מסובסדים של החל מ-79 שקל לכרטיס, תוך דגש מיוחד על הנגשת תרבות איכותית לפריפריה. בצלאל מציין בגאווה גם את רכישת אולם בית שמואל המיתולוגי בירושלים, צעד שנועד לספק בית לתרבות וסטנדאפ לעובדי הבירה במחירים שווים לכל נפש.
המעטפת מתרחבת גם לשיפור איכות החיים וההשכלה של העובדים, "לאחרונה הושקה אפליקציית 'עובדים בריא 360' בגרסה חדשנית המשלבת בינה מלאכותית המסוגלת לנתח את צלחת האוכל של המשתמש באמצעות צילום, תוך מתן תגמולים על צעדים המומרים למתנות", מספר בצלאל. "מיזם נוסף הוא 'לומדים ומתקדמים', שפתח דלת להשכלה אקדמית והכשרה מקצועית במחירים חסרי תקדים, למשל לימודי הנדסאים עולים דרכו רק 1,000 שקל לשנה, הנחה של כ-90 אחוזים ממחירי השוק".
שירותים אלו, לצד פעילותה של קרן הסיוע ההדדי התומכת בחברות ובחברי ההסתדרות הנזקקים לסלי מזון וציוד ביתי, הופכים את ההסתדרות לגוף המלווה את העובד ומשפחתו ביומיום.
סולידריות תחת אש
גם בשעות הקשות של המלחמה, ההסתדרות לא נשארה מאחור. מיזם "מגויסים למענכם" העניק למאות אלפי מילואימניקים עובדים ובני משפחותיהם מעטפת סיוע הכוללת הגנה משפטית מול מעסיקים, ייצוג סטודנטים מול מוסדות אקדמיים ועזרה בחיפוש עבודה דרך אתר אולג'ובס - הכול בחינם גם למי שאינו חבר הסתדרות. עבור חבריה שפונו מביתם עקב פגיעת טילים במבצעי "שאגת הארי" ו-"עם כלביא", הכריזה ההסתדרות על מענק סיוע מיוחד בסך 7,000 שקל לכל חבר הסתדרות, צעד שנועד לספק מענה מיידי לצרכים דחופים.
"שערי ההסתדרות פתוחים לכל אדם בישראל. כל אחד יכול להצטרף כחבר פרטני בעלות של 45 שקלים בחודש בלבד דרך האתר(signup.histadrut.org.il) או במוקד 2383*", מדגיש בצלאל, "המודל שלנו הוא שככל שמשתמשים בנו יותר, אנחנו נותנים יותר. בסוף החודש, כשאני רואה את נתוני החיסכון של העובדים, אני מבין שזו המשמעות האמיתית של ה'ביחד' הישראלי".
בשיתוף ההסתדרות הכללית
