שנה לפני ההכרזה על הקמת המדינה, ב-1947, הבין יעקב באומן ז"ל, ניצול שואה, כי המדינה החדשה שתקום תזדקק לתעשייה. כתעשיין בעברו הוא החליט להקים סוכנות שתייבא ותפיץ מכונות לתעשייה המקומית. הוא חבר לשותף והקים את סוכנות "אלבה", שסיפקה לתעשיית המתכת את הציוד שנדרש לה - ממכונות קטנות ועד פטישים ומסורים. בשנות ה-70' של המאה הקודמת נכנס לעבודה בנו, דוד (דדי) באומן, המשמש כיום כמנכ"ל החברה. באומן הבן חולל מהפכה בסוכנות ופתח עידן חדש, כשהחדיר לשוק הישראלי את מושג ה-CNC, דרך היצרן היפני OKUMA אותו מייצגת החברה בבלעדיות גם כיום, לצד חברות גדולות אחרות. בתחילת שנות ה-2000 נכנס לחברה המשפחתית בנו של דדי ונכדו של יעקב, ערן באומן, המשמש כיום כמשנה למנכ"ל ושרביט הניהול מועבר אליו בהתמדה. גם אחותו של ערן, עדי באומן, נמנית על צוות ההנהלה ומשמשת כמנהלת השיווק של החברה, המובילה בישראל בתחום השיווק והשירות למכונות עיבוד מתכת מבוקרות מחשב (CNC).
"אלבה מייצגת כיום בבלעדיות את יצרני המכונות הטובים בעולם, כמו OKUMA, DN SOLUTIONS (Doosan), Citizen, Amada, Hyundai Robotics וחברת One Click Metal", מספר ערן באומן. "מדובר על כרסומות ומחרטות לעיבוד שבבי, מכונות לעיבוד פח - ניקוב, כיפוף ולייזר - רובוטים תעשייתיים ומדפסות תלת-ממד".
מהו פרופיל הלקוחות?
"פרופיל מגוון ביותר. מבתי מלאכה קטנים ומסגריות ועד חברות ענק כמו התעשייה האווירית, ישקר, אלביט, טכנולוגיית להבים, רפאל, המ-לט ועוד. המכונות שלנו מיועדות למספר סקטורים, כמו תעופה, ביטחון, הדפסה, מכשור רפואי, חלל, אופטיקה, אנרגיה ועוד.
"לפני כ-15 שנה החלטנו להרחיב את הפעילות שלנו והשקענו עבודה מאסיבית בכניסה לשוק הפרטי וזה הוכתר כהצלחה. היום תמהיל הלקוחות שלנו מאוזן ומונה לקוחות גדולים וקטנים בענפים שונים".
מאיפיון הציוד לפרויקט Turnkey מלא
אלבה מעסיקה כיום כ-80 עובדים והמטה שלה ממוקם בבניין היי-טקי באזור התעשייה החדש של כפר סבא, בסמיכות לכביש 6. "רוב העובדים הם אנשי שטח", מספר באומן. " בנוסף למכירות, הם עוסקים גם בהתקנה, הדרכה, שירות, פיתוח ותכנון פתרונות ללקוחות".
מה מאפיין את מערכת היחסים עם הלקוחות?
"מכיוון שמדובר פה על מכונות גדולות ויקרות, הכל מבוסס על אמון. אמון מוחלט בין הלקוח ואיש המכירות. יש לנו מערכת יחסים ארוכה עם הלקוחות, שמבוססת גם על היכרות רבת שנים וגם על חברות. ממש כך. מחלקות השירות וההנדסה שלנו מספקות תמיכה שאין כמותה, אפילו ברמה עולמית. בסוף, לצד איכות המכונות אתה נמדד על שירות. המדד שלי להצלחה הוא כמות הלקוחות החוזרים. כשהם ניצבים בפני רכש של מכונה חדשה, אמינות ושירות הם הגורמים החשובים ביותר בהחלטה.
"אנחנו לא סוכנים שמוציאים קטלוגים מהבגאג' של הרכב ומוכרים", הוא מדגיש. "חלק גדול מהעבודה שלנו הוא באיפיון של הציוד. לא פעם הלקוחות פונים אלינו עם צורך ואנחנו יודעים לתפור את הפתרון הנדרש וכל זאת ביעילות, בדיוק ובמהירות. הם אומרים לנו: 'זה המוצר, זה השרטוט - תייעצו לנו'. בכל הצניעות, מחלקת ההנדסה שלנו יודעת לייצר פתרונות ושינויים במכונות שאפילו היצרנים לא מסוגלים לספק. אנחנו גם מסוגלים לבצע פרויקט Turnkey מלא, מהרצה ועד למסירה ללקוח לעבודה עצמאית. נושא החדשנות והיצירתיות מאוד חזק אצלנו. נכון שמכונות הן בדרך כלל מוצר מדף, אבל פעמים רבות נדרשות התאמות או פיצ'רים מיוחדים ואנחנו שם כדי לעשות זאת. מבצעים רטרופיט, כלומר שינוי בעיצוב ובמבנה של המכונה כדי לשפר את ביצועיה".
לאן אתם הולכים מכאן?
"העתיד שייך לאוטומציה ואנחנו נכנסים חזק לתחום ובקרוב נשיק פתרונות חדשים. כיום אנחנו החברה הכי גדולה בארץ ואנחנו מחפשים הזדמנויות חדשות, כולל בחו"ל. בבעלותנו סוכנויות במזרח אירופה ואנחנו בודקים עכשיו אפשרויות במערב אירופה. עלות המכונות בתחומי הכרסום, הכיפוף הלייזר והתלת-ממד שמיועדות לתעשיית המתכת, נמצאת בירידה טבעית בגלל ההתפתחות הטכנולוגית ואנחנו נשאף לחדור לשוק עם מכונות בעלות-תועלת גבוהה יותר. יש לנו תעשייה נהדרת שמתחרה בעולם ביצירתיות שלה ואלבה שם כדי לסייע לה ולתמוך בה".
"צריך לשווק נכון את התעשייה לצעירים"
כמי שעובד צמוד עם תעשיית המתכת, לבאומן יש ביקורת רבה על היעדר החינוך הטכנולוגי בישראל והמחסור בעובדים מקצועיים נתפס בעיניו כסכנה ממשית לעתיד התעשייה כאן. "כבר כמה שנים טובות שאנו זועקים שאין בארץ חינוך טכנולוגי ראוי. יש כאן תעשייה מתקדמת מאוד, שמספקת אתגר מקצועי ושכר גבוה, אך סובלת מדימוי נמוך. זה נורא. השתתפנו בכמה יוזמות פרטיות לקידום החינוך המקצועי, בין היתר בבי"ס למקצועות CNC שהקימו מנועי בית שמש ומתן מלגות לחרדים, אבל זה לא מספיק. צריך לשווק נכון את התעשייה החשובה הזו וחבל שאף אחד לא מרים את הכפפה. שיבואו צעירים ויראו שלא מדובר בתעשייה מיושנת ואפופת אבק. מדובר במפעלים ברמה גבוהה, עם רצפת אפוקסי נקייה כמו ביפן, עם אולמות חדשים מצוחצחים כמו בית מרקחת ועם ציוד שהוא בחזית הטכנולוגיה. שיבינו ש'כיפת ברזל' לא מודפסת אלא מיוצרת באולמות הללו. יש כאן אפשרות להתפתח ולהביא פתרונות מדליקים. יש המון מקום ליצירתיות, שהישראלים טובים בה מאוד. אנחנו באלבה תמיד מחפשים צעירים המעוניינים ללמוד ולהתפתח בתחום ולהכשיר אותם מאפס".
אתה ואחותך מהווים דור שלישי בעסק משפחתי. איך היית מתאר את העבודה בצוותא והשותפות עם אבא?
"יאמר לזכותו של אבי שכבר מהרגע הראשון שנכנסתי לחברה הוא שחרר לי חבל ארוך ואפשר לי לקבל החלטות. גם כשהוא חשב שהן מוטעות, הוא תמיד נתן לי גיבוי, כי ככה לומדים.
"השתתפתי פעם בכנס של עסקים משפחתיים ושם דיברו על משך זמן החפיפה הממוצע מאב לבנו. מישהו זרק את המספר 17 שנה. אני ואחותי נהנים מחפיפה יותר ארוכה והלוואי ונוכל ליהנות עוד מהידע של אבי. כיום אנו עדיין נהנים מהדור הוותיק ויש לנו עניין להשתמש בידע ובניסיון שלהם. אני גם נהנה להתייעץ עם אבא. כשהוא ניהל את החברה לבדו מ-86' עד 2001 לא היה לו עם מי להתייעץ ויש יתרון בהתייעצות הדדית. הילדים שלי כבר עובדים כאן בחופשות ונהנים מהאווירה המשפחתית. הבן שלי מגלה עניין בטכנולוגיה כך שמסתמן שיהיה פה דור רביעי".
בשיתוף עם אלבה פתרונות טכנולוגים מתקדמים בע''מ
