הצעה מדויקת ומשתלמת ללקוח

ברהיטי דורון מייצרים רהיטים איכותיים ומבוקשים לחדרי ילדים ונוער מזה שבעה עשורים ברציפות. החברה מבססת את צמיחתה לאורך השנים בהצעת רהיטים מותאמים ללקוחות במחיר משתלם וזוכה לשביעות רצון וללקוחות ממליצים

דניאל דותן, בשיתוף רהיטי דורון
תוכן שיווקי
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
חדר שינה
הצעה מדויקת ומשתלמת ללקוח
דניאל דותן, בשיתוף רהיטי דורון
תוכן שיווקי

לפני 73 שנים הוקמה נגריית בוטיק קטנה לייצור רהיטים לחדרי ילדים. השם הנבחר לנגרייה ‘רהיטי דורון’ נלקח מחידוש השפה העברית כשהמילה ‘דורון’ המחישה את הכוונה לייצר חדרים שהם מתנה עוטפת ומרגשת לילד. בשנת 2005 נרכשה רהיטי דורון על ידי אופיר ליבר המשמש מאז כבעלים ומנכ”ל. בהובלתו החברה צמחה לאחת מחברות הרהיטים המובילות בישראל וממשיכה לרגש ולשמח בכל פעם מחדש.

רהיטי דורון מחזיקה במפעל ייצור מתקדם באזור התעשייה בברקן שנפרש על שטח ייצור של 5,000 מ”ר ותוכנן לעמידה בביקושים הגוברים. המפעל מצויד במכונות הייצור המתקדמות בעולם לייצור סדרתי, מדויק ובהיקפים גדולים. החברה מנהלת רשת חנויות בפריסה ארצית תחת המותג ‘רהיטי דורון’ ומעסיקה כ-160 עובדים.

“צמיחת החברה מאפשרת לנו לפנות ללקוחות עם הצעות רהיטים משתלמות לחדרי הבית השונים”, אומר אופיר ליבר, מנכ”ל רהיטי דורון, “כיום אנו מציעים חדרי ילדים ונוער, שולחנות עבודה, ארונות קיר, ארונות הזזה, חדרי ארונות, מיטות הורים, ארונות אמבטיה, ובשנים האחרונות נכנסנו לעולם המטבחים. כל אלו מאפשרים לקהל לקוחותינו לרכז רכישה במקום אחד, וליהנות מהטבות משתלמות מאוד ומאיכות בלתי מתפשרת”.

מה מיוחד במודל שלכם, שמאפשר מצד אחד איכות רהיטים גבוהה ומצד שני הורדת עלויות ללקוח?
“אנו מאמינים ביעילות בכל אגפי החברה. יעילות בייצור מאפשרת לנו לייצר כמויות גדולות ובכך להפחית את עלויות הייצור ליחידה בודדת. מבחינת חומרי הגלם, אנו עובדים מול הספקים הגדולים בארץ וישירות מול ספקי המקור באירופה ומבצעים רכישות גדולות שמוזילות את העלויות לספק. המחירים הנוחים שאנחנו מקבלים מאפשרים להשקיע יותר ברהיטים, להעלות את האיכות ומכך נהנה בסוף הלקוח.

“התמקדות רהיטי דורון היא בלקוח. החל מזיהוי מגמות וצרכים והתאמת ההצעה הטובה ביותר, דרך בחינת עלויות הייצור ותכנון הייצור באופן כזה שיאפשר להציע מחירים אטרקטיביים, ועד לדגש הרב שהחברה מציבה על הגנת הסביבה”.

כיצד החשיבה הירוקה באה לידי ביטוי?
“החשיבה הירוקה ברהיטי דורון באה לידי ביטוי ברכישת חומר הגלם העיקרי - פלטות העץ, מחברת egger האוסטרית, אחת מחברות העץ הגדולות בעולם שפועלת תחת תקנים אירופאיים מחמירים וניהול יערות אחראי. במפעל שלנו מותקנים פאנלים סולאריים על שטח עצום לייצור חשמל מאנרגיית השמש. המשמעות היא שכל צריכת החשמל של המפעל מבוססת על מקורות אנרגיה טבעית וחשמל נקי. אנו משתמשים בפלטת עץ בכ-96% מהחומר שזה נתון מדהים, ובזכות זה כמעט ולא נותרת פסולת תעשייתית”.

מהי חוויית הרכישה הייחודית שאתם מציעים ללקוח?
“לרהיטי דורון יש רשת חנויות כך שהקנייה נעשית ישירות וללא מתווכים. הלקוח מוזמן להתרשם ולקבל ייעוץ מקצועי בבחירת הרהיטים. בנוסף, יש לנו אתר מכירות מקוון ידידותי מאוד הכולל מידע רב ומחירים בשקיפות מלאה ללקוח, על מנת שיוכל לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבורו.

“יתרון ייחודי ברהיטי דורון הוא שבעת ההזמנה מתאמים עם הלקוח את יום האספקה המדויק בהתחייבות. על ההזמנה רשום מועד האספקה באופן ברור. אין אצלנו ‘עד... בערך...אולי’. המועד המדויק לאספקת הרהיטים מאפשר ללקוח להיערך בהתאם.

“מתוך ההבנה שישנם לקוחות שחוששים לבצע תשלום מיידי עבור רהיטים שיקבלו בעתיד, אנו מציעים מסלול לקנייה בטוחה: קודם מקבלים ואח”כ משלמים. תאריך האספקה המתואם בעת הרכישה מאפשר ללקוח להתארגן בהתאם ולשלם עבור הרהיטים לאחר קבלתם.

“לקוחות שמתאמים דרכנו את חברת ההובלה וההרכבה יכולים לחסוך המון כסף. אנו מציעים כעת הטבת תשלום לחברת ההובלה - 250 שקל בלבד עבור הובלת כל הרהיטים שבהזמנה. המשמעות היא שככל שרוכשים יותר – חוסכים יותר”.

למידע נוסף >>

בשיתוף רהיטי דורון