כשמדובר בבטיחות ובבריאות העובדים, העדיפות היא תמיד לנקוט בפעולות פרו־אקטיביות מפחיתות סיכונים על פני פעולות שנעשות בדיעבד לאחר תאונת עבודה או התפתחות מחלת מקצוע. רק בשנה האחרונה, עד לנקודת הזמן הזאת, 62 עובדים בישראל איבדו את חייהם בתאונות עבודה, כמו כן עובדים רבים פיתחו מחלות מקצוע וחלקם אף נפטרו מהן, בשל גורמי סיכון שונים שהיו חשופים אליהם. מדובר בעובדי שטח החשופים לסיכוני עבודה בגובה, קרינה מייננת, אבק, רעש וחומרים מסוכנים, וכן עובדי משרד עקב ישיבה ממושכת, עבודה לא ארגונומית, חשיפה ממושכת למסכים ושעות עבודה חריגות.
מערכת DATwise נועדה לספק מענה לצורכי ארגונים וחברות לטובת ניהול רוחבי ויעיל של הבטיחות והבריאות התעסוקתית מהמטה ומהשטח. זאת באמצעות קבלת תמונת מצב עדכנית של רמת הבטיחות בדשבורד ייעודי למנהלים, ביצוע סקרי מפגעים, ניהול סיכונים ופתיחת פעולות מונעות לשם הפחתת הסיכונים בסביבת העבודה, עמידה בדרישות החוק, חיסכון בזמן ובמשאבים ובלב העניין שקט נפשי למנהלי החברות מעצם הידיעה שהכול מאורגן ומוסדר ושכל העובדים מודרכים ומודעים לסכנות השונות בסביבת העבודה, כל זה לשם שמירה על בריאותם.
החברה מספקת את שירותיה למגוון רחב של לקוחות בארץ ובחו"ל, מתחומים שונים ומגוונים, כגון: הייטק מייצר, חומרה ושבבים, מפעלים, בנקים, תרופות, תחבורה, בתי חולים, מזון, משקאות, תעופה, תעשיות ביטחוניות, רשויות וקיבוצים, מסחר, מחסנים לוגיסטיים, בנייה, כימיקליים, חשמל, משרדים לייעוץ בטיחות ועוד׳ וביניהם, חברת אינטל, חברת HP, Mellanox, בנק הפועלים, קבוצת כלמוביל, קבוצת גדות כימיקליים, בי"ח שיבא, בי"ח רמב"ם, קבוצת הזרע בארץ ובהולנד, גופים ביטחוניים, חברת ARR האמריקאית לתחזוקת מטוסים, טבע תעשיות, סודה סטרים, ליימן שלייסל, טמפו, קבוצת מילואות, שניב, סאסא-טק, העוגנפלסט, גולן פלסטיק, מפטגון, ימא, קבוצת מנרב, קבוצת אל־מור, קבוצת אינרום (איטונג וכרמית), רמת יוחנן, עין המפרץ ועוד׳.
הצורך עלה מהשטח
הטריגר לפיתוח המערכת הגיע מהשטח והתרחש בו־זמנית בשתי זירות. בראשונה פעל ברק אהרון, הנדסאי, מפתח תוכנה, וממונה בטיחות בעל ניסיון של 15 שנים שבאותו זמן עסק במתן ייעוץ לחברות בנושאי בטיחות, וכבר אז זיהה צורך חיוני בתחום, ואף החל לפתח מערכת לניהול בטיחות בענן. בזירה השנייה, דניאל כהן, מהנדס מכונות, ממונה בטיחות בעל ניסיון של כ־25 שנים אשר נחשף לעומקה של הבעיה כאשר ניהל את בית הספר להדרכות בטיחות במפעל השבבים של אינטל בקרית גת, ועל כך הוא מספר: "התבקשנו לתפעל 30,000 אירועי הדרכת בטיחות בשנה שנועדו ל־10,000 עובדים, כשההדרכות התקיימו ע"י עשרות מדריכים ובעשרות כיתות. מערך עצום, ולמעשה זו משימה כמעט בלתי אפשרית. היה ברור שחייבים לעשות משהו בנדון". כך הצורך הקריטי שזיהו, החל להניע את גלגלי ההקמה. עם הפתרון ניגשו דניאל וברק המייסדים של חברת ד.ב. דטוויז בע"מ לחברת אינטל. שם אימצו את הרעיון וכיוונו את השניים להתקדם צעד קדימה. "למעשה פיתחנו את המערכת הראשונה לניהול בטיחות שעלתה לענן", מציין דניאל.
עד היום משתמשים במערכת למעלה מ-120 קבלנים, שעובדים עם חברת אינטל, ובקרוב לצד הקמת מפעל שבבים נוסף, יתרחב השימוש במערכת להדרכת עובדים בנושאי בטיחות ותיעוד כוח אדם.
מאז ההקמה אין רגע דל. "בשל המנעד הרחב של הלקוחות מתעשיות שונות עוברת המערכת כל העת תהליכי שיפור, שדרוג והתאמה לצורכי הלקוחות המגוונים שלנו", מסביר דניאל את התפיסה שמשליכה על פעילות פיתוח מתמדת. "יש כאן הפריה הדדית – הלקוחות מעלים את הצרכים שלהם מהשטח, ואנחנו מיישמים את הפתרונות ומנגישים אותם לכולם מצב של win-win, וכך גם הלקוחות הוותיקים וגם החדשים זוכים כל הזמן בעדכונים".
לצד השירות לחברות מדגיש דניאל את הדבר החשוב מכול: "בסופו של דבר מטרת העל המרכזית שלנו ושל הלקוחות שלנו היא לאפשר לכל עובד לחזור הביתה בשלום".
מערכת אחת לניהול מקיף של הבטיחות
המערכת מורכבת ממודולים המסונכרנים אחד עם השני – מודול משאבי אנוש לניהול מידע על העובדים לדוגמא בדיקות רפואיות, מודול ציוד לביצוע בדיקות תקופתיות על ציוד לפי חוק, מודול לדיווח על אירועי בטיחות ומפגעים, מודול לזימון וביצוע הדרכות לעובדים, מודול לביצוע סקרי סיכונים, מודול לביצוע מבדקי בטיחות, מודול לניהול חומרים מסוכנים, מעקב אחר פינוי פסולת ועוד׳. "מכל מודול אפשר לפתוח משימה חדשה או פעולה מתקנת, וזאת בעקבות אירוע, מפגע או הדרכה. כאשר כל המשימות מרוכזות במודול המשימות שמניע את העובדים לפעולה", אומר דניאל.
נושא ההדרכות מקבל זרקור מהותי במערכת. ענפי התעשייה השונים ידועים בדינמיות שלהם ובגורמי הסיכון הרבים בסביבת העבודה, וכשמדובר במספר גדול של עובדים, שלכל אחד מהם נדרשת הדרכה או הסמכה תקפה, מתבקש מענה יעיל. המערכת מאפשרת מעקב נרחב, לבנות סל הדרכות בהתאם לתפקיד או לגורם הסיכון ובמקביל מסייעת לחברות במסירת הידע לעובדים.
"עם כל הקידמה, גם היום עדיין יש לחברות בענף התעשייה קושי אדיר למסור ידע לעובדים, כיוון שלרובם אין כלל נגישות למחשב. יש להם טלפון פשוט. אנחנו מסוגלים להנגיש דפי מידע באמצעות המדיה הטלפונית. עובד מקבל הודעה, לוחץ על קישור ומקבל מידע בשפה שלו. המידע מלווה בתרשימים, סרטונים, ומבחן קצר לפי צורך. אנחנו סוגרים תהליך שלם שכולל תיעוד במערכת וגם חתימה דיגיטלית של העובד", מתאר דניאל את מערכת ה־ LMS – learning management system. לדבריו, קיימת אפשרות להנגיש גם לומדות כבדות.
"חשוב לציין שברגע שכל ההדרכות מרוכזות ב־DATwise, המערכת יודעת לתזכר את העובדים והמנהלים שהם צריכים לחזור על ההדרכה לקראת התפוגה שלה".
להפיק לקחים ולמנוע אירועים בלתי רצויים
המערכת מאפשרת בין השאר לצבור ידע ארגוני בזכות המידע הרב שמוזן לתוכה באופן שוטף, באמצעות ממשקים למערכות הקיימות בארגון, אמצעי קצה טכנולוגיים והקלדה ידנית. יובל כהן, מנהל הפיתוח העסקי והחדשנות בחברה, ובנו של אחד המייסדים דניאל, מסביר: "לפני המערכת היו לא מעט אירועי בטיחות שלא דווחו ולא נעשה לגביהם תחקיר, מה שמקשה על המנהלים לראות את התמונה האמיתית בשטח, לחזות מגמות ולקבל החלטות מושכלות. הסיבה טמונה בפער שבין השטח לבין הניירת המשרדית והנגישות אליה והמערכת מאפשרת לדווח על אירועי בטיחות, מפגעים ולפתוח משימות בקלות ובזמן אמת ישירות מהשטח דרך אפליקציה ייעודית. אחד הפיצ'רים שפיתחנו מבוסס על מצלמת הטלפון. ניתן לצלם את המפגע, לצבוע עם סמן את אזור המפגע בתצלום, לציין מרשימת מפגעים מפורטת את סוג המפגע ולהעלות אותו תוך מספר רגעים לענן לטיפול מידי של הגורם המוסמך".
דניאל: "המטרה היא לייצר פעילות פרואקטיבית מוקדמת, על מנת לצמצם מפגעי בטיחות ולמנוע אירועי בטיחות או תאונות עבודה, כמו כן למזער את חומרתם. ככל שהנהלת החברות יודעות מראש על המגמות, ולצד זה על החולשות, הן יכולות להיערך לכך מהיבטים טכנולוגיים, הדרכתיים, מנהליים ותקציביים".
אחד הנושאים הנדרשים והשכיחים בעולם הבטיחות הוא מעקב וביצוע בדיקות ציוד, שבענף התעשייה בולט בתחום כיבוי אש, מתקני ואביזרי הרמה, מלגזות, מנופים ועוד, הנדרשים לבקרה תקופתית. יובל מציג את אחד מהפיתוחים שנועדו לייעל תהליכי תיעוד ובקרה על ציוד. "כל פריט ציוד שנסרק במערכת ומוזן לתוכה מקבל קוד QR אוטומטי, שניתן להדפיס ולהצמיד לפריט הציוד בשטח. בהמשך, כשממונה הבטיחות מגיע לשטח הוא ניגש עם הטלפון או הטבלט, סורק את הקוד ונכנס לפריט הציוד באפליקציה, שם הוא יכול לבצע מבדק באמצעות שאלון שנוצר במערכת, להגדיר את תוקף הבדיקה ולסמן תזכורת להתראה לפני מועד התפוגה. באתרים שנאסר בהם השימוש במצלמה, ניתן פתרון באמצעות טכנולוגית NFC, שמספקת זיהוי מהיר של פריט הציוד על ידי קִרבה".
במבט לעתיד
לאחרונה, החברה השיקה אפליקציה חדשה שמאפשרת לנהל את הבטיחות בצורה נוחה יותר מהשטח. עוד על הפרק שיתופי פעולה שונים שנועדו לייצר אינטגרציה בין מערכת DATwise לבין מערכות שנמצאות בשימוש בארגונים השונים כמו: HR, ERP, CRM, BI ועוד.
"אנו פועלים ליצירת ממשקים עם מערכות נוספות, כדי שהלקוחות יוכלו לקבל מקסימום תוצאות במינימום פעולות", מסביר יובל. לדבריו, החברה נמצאת בקשר עם מספר חברות ישראליות מתחום הבטיחות, תוכנה וחומרה - שחלקן אף מציעות טכנולוגיות של בינה מלאכותית AI. "אם בעבר השאיפה הייתה להחליף את הניירת במערכת ענן, המטרה כיום היא לייצר יותר אוטומציה, כדי לפנות את הזמן לעבודה האמיתית".
כיצד אתם מתמודדים עם התחרות בשוק מערכות לניהול הבטיחות?
יובל: "בשנה הבאה, 2022, נחגוג עשור להקמת החברה. נקודת המבט שלנו, מאז ועד היום, היא שהמתחרים מאתגרים אותנו, ומקדמים את השוק. אנחנו שמחים על כך שהתחרות גוברת, ומתמקדים בפיתוח בהתאם לדרישות השוק ולטרנדים טכנולוגיים בעולם הבטיחות. בסופו של דבר, כל השוק מרוויח מהתחרות".
ותוכניות לעתיד?
"בדיוק כפי שהיינו פורצי דרך בענף לפני עשר שנים, אנחנו רוצים להמשיך ולהיות פורצי דרך בהווה ובעתיד", מסכם יובל.
03-944-4742 | info@datwise.com | www.datwise.info
בשיתוף DATwise
