שנת 2021 החלה עמוק במגפה ומסתיימת באווירת חוסר וודאות גדולה. בשנה שחלפה הואץ תהליך הדיגיטציה, שמשנה את האופן בו אנחנו חיים. לתהליך הזה יש יתרונות רבים, אך גם הפצחנים הבחינו בהם ומנצלים אותם לרעה. מכון המחקר האמריקאי לגניבת זהויות (The Identity Theft Research ((Center (ITRC דיווח, כי עד סוף שנת 2021 המידע של 250 מיליון אנשים בעולם יהיה בסיכון. דו"ח של קבוצת Aite גילה, כי 47% מהאמריקאים התמודדו עם גניבת זהות בשנת 2020. ההפסדים שנגרמו מגניבות הזהות האמירו ל- 712.4 מיליארד דולר ב- 2020 (42% יותר מ- 502.5 מיליארד דולר ב- 2019). הדו"ח העריך, כי בסוף 2021, סך הנזקים שנגרמו בארה"ב כתוצאה מגניבת זהויות יגיע ל- 721.3 מיליארד דולר. אלה לא סכומים זניחים והם לא משקללים את הנזק הלא-כספי, שנגרם למשתמשים הסופיים כתוצאה מגניבת ושימוש לרעה במידע שלהם.
לצערנו, גם פצחנים וגונבי זהויות אימצו את תהליך הדיגיטציה באופן מהיר. תחום ההונאה ברשת מוסחר ומשתמש בטכנולוגיות הכי חדשניות. בעבר, כדי לבצע הונאה, היה צריך לגנוב תעודה או להשקיע בזיוף. היום, קל וזול להשיג "תבנית" לכל תעודה רשמית, מידע ותמונות. באמצעות כלים טכנולוגיים מתקדמים הם מייצרים זהויות "סינתטיות" באיכות גבוהה שלא ניתנת לזיהוי בעין אנושית.
את התשובה לבעיה מספקת חברת אותנטיקס, מובילה עולמית בתחום אימות אוטומטי של זהויות. בשנים הראשונות לפעילותה התמקדה החברה בפיתוח מוצרי הגנה לנמלי תעופה וגבולות. כיום, החברה משתמשת בטכנולוגיה הזו למאבק יום-יומי להגנת מידע ואימות זהויות.
החברה מפתחת פתרונות בחזית החדשנות. מדובר בטכנולוגיות פורצות כמו לימוד מכונה (Machine Learning), בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) ורשתות נוירונים (Neural Networks). על לקוחותיה נמנים חברות וגופים כמו: Airbnb, Twitter, LinkedIn, Google, Uber, Bird Santander, PayPal, Payoneer ועוד.
"השוק צפוי לגדול ברמה אקספוננציאלית"
"בשנת 2021 הפצחנים וזייפני הזהויות שינו את אופיים", אומר רון עצמון, מייסד ויו"ר אותנטיקס. "בעבר הם נהגו לגנוב זהויות ו'לעבוד' איתן, עד כמה חודשים. כעת הם עובדים במחזורים של עד שבועיים. עד שהמרמה מתגלה, הם כבר רוקנו את הקופה ונעלמו. גנבי זהויות מבינים שהם צריכים להיעלם מהר, כדי לא להיתפס".
"השנה הפצחנים לא וויתרו על אף סקטור, אך תחומי הקריפטו והפיננסים מטווחים במיוחד. אלו סקטורים בצמיחה מהירה, ועובדה זו לא חומקת מעיניהם", מוסיף גיא מורדוך, COO באותנטיקס.
עצמון מציין, כי הדרך היחידה להתמודד עם הגמישות התפעולית של הפצחנים היא לאמץ טקטיקה דומה: "אין לנו סיכוי מולם, אלא אם נישאר בחזית ונהיה הכי מעודכנים. גם אם צריך לבצע שינויים משמעותיים באופן הפעילות של החברה. לאותנטיקס יש ניסיון בזה, כחברה שהתחילה כמפתחת פתרונות להגנת שדות תעופה ושינתה מיקוד לתחום גניבת הזהויות בפיננסיים ברמה גלובלית. זה עושה אותנו לחברה מיוחדת ויוצאת דופן. אנחנו לא מפחדים לערער ולשנות מודלים קיימים ולא מפסיקים למצוא דרכים חדשות ליירט ניסיונות של גניבת זהות. הדנ"א הזה הוא הבסיס שאפשר לנו להיות חברה רווחית וצומחת".
שיטות אוטומטיות ומתקדמות לאימות זהויות
ואכן, שנת 2021 הייתה שנה מצויינת עבור אותנטיקס. מורדוך: "היקף המכירות גדל במאות אחוזים, צבר ההזמנות והצמיחה העתידית יותר ממעודדים. מגפת הקורונה האיצה מאד את תהליך האוטומציה, ולכן גם את הצורך בכלי זיהוי ואימות. הצמיחה המואצת הביאה אותנו לנסח אסטרטגית גידול משמעותית, שתאפשר לנו לממש את הצמיחה המהירה".
עצמון מוסיף: "בסוף 2021 אנחנו נהנים מהפירות של המאמצים שלנו בשנה וחצי האחרונות. לאחרונה LinkedIn, Twitter וחברת הקורקינטים Bird, הצטרפו לרשימת הלקוחות של אותנטיקס. השנה גם נרשמה עלייה במספר הלקוחות שלנו מתחום הקריפטו. אנחנו מאמינים שהשוק צפוי לגדול ברמה אקספוננציאלית, ואנחנו מכינים את תשתיות החברה בכדי שיאפשרו לנו להתרחב ולממש את פוטנציאל השוק".
מורדוך מסביר שחברות גדולות נאלצו לחפש פתרונות אוטומטיים: "הפתרון שאנחנו מציעים הוא אוטומטי ולא מתבסס על בדיקות אנושיות, בהשוואה לכל הפתרונות האחרים בשוק. במהלך המגפה, חברות שניהלו תהליכי אימות וזיהוי ידניים התקשו לספק את השירות. מרכזי תמיכה במזרח אסיה נסגרו או נקלעו לקשיים. בעקבות כך, לקוחות רבים הגיעו אלינו בכדי לאמץ שיטות אוטומטיות ומתקדמות לאימות זהויות. בנוסף, בשנת 2021 הלקוחות הקיימים שלנו הגדילו משמעותית את השימוש במערכת".
מקפידים על גיוון
אותנטיקס, כמו כל חברות הטכנולוגיה הישראליות, מגייסת כוח אדם ומתמודדת עם המחסור בעובדים. מורדוך: "למרות התחרות המטורפת בשוק, אנחנו מקפידים על גיוון: 40% מעובדי החברה הן נשים, ויש לנו עובדים ערבים, חרדים וכאלה שמגיעים מהפריפריה. אנחנו גאים בממוצע גיל עובדים גבוה בהשוואה לשוק ובכך ש-10% מעובדי החברה עובדים בה יותר מעשור. 20% מהעובדים - יותר מחמש שנים".
עצמון: "אנחנו גם גאים בעובדים שאנחנו מכנים 'בומרנג'. כאלו שעבדו בחברה בעבר, עזבו כדי להתקדם או להמשיך ולהתפתח, ואז חזרו לעבוד בחברה. תמיד היה חשוב לנו שהחברה תייצג את החתך הדמוגרפי של ישראל. חשוב לנו להשאיר חותם, ולייצג את ארץ ישראל היפה על כל גווניה".
לאותנטיקס חשוב להבהיר שהיא חברה הפועלת באווירה משפחתית. עצמון: "אנחנו שומרים על העובדים שלנו, מאפשרים להם צמיחה מקצועית ואישית, אבל נמצאים בשבילם גם כשהם נקלעים לסיטואציה אישיות מורכבות. תמיד נציע יד ותמיכה. זה משמר את ה'ביחד' של החברה. את תחושת המשפחה".
מה יקרה באותנטיקס בשנת 2022?
עצמון: "אנחנו שואפים להיות הפלטפורמה המובילה בעולם לאימות זהויות. בחודשים הקרובים אנחנו צפויים להוסיף שכבות הגנה נוספות המתבססות על טכנולוגיה חדשנית, כזו שתהיה שקופה למשתמשי הקצה, אך תקשה על הפצחנים".
בשיתוף חברת אותנטיקס
