לפני כשנה וחצי סיים דורון ארבלי את תפקידו כיו"ר דירקטוריון "שיכון ובינוי" ונכנס לתפקיד לא פחות מאתגר: יו"ר דירקטוריון חברת החשמל. ארבלי לא חושש מאתגרים, הוא מכיר אותם היטב משלל תפקידיו הבכירים הקודמים, ביניהם מנהל רשות המיסים. "מבחינתי, הגעתי לשירות מילואים. אני בוחן את מה שטוב למשק החשמל בישראל. כאזרח של מדינת ישראל חשוב לי שחברה ממשלתית כמו חברת החשמל תדאג לבצע את האחריות הלאומית המוטלת עליה בצורה הטובה ביותר", הוא אומר. לחברת החשמל הוא הצטרף בתקופה שבה החברה מתמודדת עם אתגרים מורכבים ונדרשת להתחדש ולהתאים את עצמה: התחרות במשק החשמל בעקבות הרפורמה, אספקת חשמל במצבי חירום כמו מלחמות, ירי טילים ומצבי מזג אוויר קיצוני, הכניסה לעולמות האנרגיה המתחדשת ועוד. לכל אלה ניתן מענה באמצעות התוכנית האסטרטגית של החברה, שעליה אחראי ארבלי כחלק מתפקידו להכין את החברה לשנים ארוכות קדימה.
"כספק שירות חיוני, חברת החשמל אמורה להבטיח אספקת חשמל לכל אזרחי המדינה, בכל המקומות באשר הם. לצורך כך חברת החשמל משקיעה מיליארדים בפיתוח רשת החשמל במדינת ישראל, בהתאם לתוכנית הפיתוח שאישר שר האנרגיה אלי כהן. החברה משקיעה מדי שנה כמעט 8 מיליארד שקלים בעיקר בפיתוח הרשת, ביצירת קווי הולכה וחלוקה חדשים, הטמנת קווים, חיזוק כל התשתיות הקשורות לרשת, תחנות המשנה ותחנות המיתוג".
מדוע דווקא השקעה בתחום הזה?
"ההשקעות האלו הן מה שיאפשר למשק להתפתח. הקמתן המואצת של חוות השרתים, למשל, בגלל התפתחות הטכנולוגיה והבינה המלאכותית, מצריכה היקפים עצומים של חשמל, ואלו הולכים וגדלים משמעותית מדי שנה. הביקוש לחשמל הולך וגדל עם הזמן, לא רק בגלל הריבוי הטבעי של האוכלוסייה אלא גם בגלל ביקושים חדשים כגון רכבים חשמליים, תחבורה ציבורית מבוססת חשמל, בתים חכמים, בינה מלאכותית ועוד. לכל אלה צריך להוסיף את יישום מדיניות הממשלה להגדלת היקף ייצור חשמל מאנרגיות מתחדשות – אלו אתרי ייצור גדולים שצריכים להתחבר לרשת. כל אלו יחד מחייבים השקעות אדירות ברשת החשמל, כדי שהיא תוכל לקלוט אנרגיות ולהעבירן ממקום למקום. בלי רשת חשמל חזקה, אמינה ומתקדמת שום דבר לא יקרה. לכן זה מחייב אותנו להמשיך להשקיע את כל הרווחים בפיתוח הרשת".
"חברת החשמל צריכה להיות עוגן בכל הקשור לשמירה על הביטחון האנרגטי של ישראל", הוא מוסיף ומבהיר. "זו חברה ממשלתית שמתנהלת בסטנדרטים עסקיים. יש דברים שחברה ממשלתית כן תעשה, וחברה פרטית־עסקית לא תעשה".
למשל?
"אף חברה לא תמתח קווים ליישוב מבודד שיש בו עשר משפחות, אבל חברה ממשלתית עם אחריות לאומית תדאג לזה. אתן דוגמה אחרת: חלק מהקיבוצים בעוטף עזה התנהלו עם השנים כמשק חשמל סגור. אנחנו הזרמנו להם חשמל עד הגדר, והם היו אחראים משם הלאה. המלחמה הוכיחה שהתחזוקה של רשת ההולכה בתוך הקיבוץ אינה פשוטה, ויש קיבוצים שביקשו מאיתנו עזרה בתיקון או בשיפוץ רשת החשמל שלהם. עשינו זאת, ואין לנו חובה חוקית לעשות זאת, אבל נכנסנו וסייענו כי יש לנו חובה לאומית לכך".
הרוח של העובדים
ארבלי, יליד 1962, עורך דין בהשכלתו, נולד בירושלים וגדל בקריית אתא, שם הוא מתגורר עד היום עם משפחתו. הוא למד בפנימייה הצבאית בחיפה, השתחרר בדרגת רס"ן משירותו הצבאי בחיל המודיעין והוא בעל תואר שני במינהל ציבורי. את דרכו ברשות המיסים החל כחוקר, התקדם במגוון תפקידים עם השנים וב־2011 מונה למנהל רשות המיסים. לאחר תום תקופת כהונתו שם שימש גם כמנכ"ל בנק הדואר, בהמשך היה יו"ר "שיכון ובינוי" והיום הוא בחברת החשמל.
"כשהגעתי לחברת החשמל, הדבר הבולט ביותר בעיניי היה הרוח שהעובדים הפגינו. לא ראיתי את זה בהרבה מקומות בשירות הציבורי, וזה היה משב רוח מרענן עבורי. מצאתי חברה שמנוהלת היטב ופגשתי עובדים מחויבים מאוד, שמבינים את המשימה שלהם ואת התפקיד שלהם – וזו חברת ענק, מעל עשרת אלפים עובדים ובכולם פועמות אותה רוח ואותה מחויבות. וכל זה בא לידי ביטוי במלחמה: עובדי חברת החשמל, בעלי משפחות וילדים, יצאו לשטח תחת מתקפות טילים ואזעקות ודאגו לתקן תקלות ולאפשר אספקת חשמל סדירה לכל בית, עסק, לול או מושב. בזמן המערכה מול לבנון, כשלא הייתה נפש חיה במטולה ובקריית שמונה, מי שהיו שם לצד אנשי כוחות הביטחון וראשי הערים הם עובדי חברת החשמל. החברה שילמה מחיר יקר: ארבעה עובדי החברה נהרגו במערכה, והנהלת החברה יחד עם ארגון העובדים הצליחו לרתום עובדים לצאת לשטח, והם המשיכו ועשו זאת, למרות שאינם לוחמים. החברה עמדה בכך בכבוד רב. כשבצומת אשדוד היתה פגיעה ישירה של טיל איראני, עובדי החברה תיקנו את כל החיבור לחשמל באזור תחת מטח טילים כבד. נערכנו מראש לכל תרחישי הקיצון של מלחמה ומזג אוויר חריג. זה מלמד שרק חברה ממשלתית יכולה לשמור על הביטחון האנרגטי של מדינת ישראל".
באילו עוד נושאים אתם משקיעים משאבים כיום?
"אנחנו משקיעים משאבים וכוח אדם בתחנות הכוח שלנו: אנחנו בשליש האחרון של תהליך הסבת תחנות הכוח הפחמיות לכאלו העובדות על גז, ואנו מסיימים הקמת שתי יחידות נוספות מהמתקדמות ביותר המופעלות בגז טבעי בתחנת הכוח 'אורות רבין' באמצעות חברה־בת".
מה השתנה בנתחי השוק של החברה מאז שהיא הפסיקה להיות מונופול בעקבות הרפורמה במשק החשמל?
"כושר הייצור שלנו כיום עומד על כ־40%, אך בפועל אנחנו מייצרים בממוצע כ־30% מסך הייצור במשק. בעבר היינו מונופול בתחום הזה, אך מאז הרפורמה ב־2018 החברה מכרה תחנות כוח והוקמו תחנות כוח נוספות של יצרנים פרטיים ואנרגיות מתחדשות. בכל הקשור להולכת החשמל, האחריות המלאה לכך היא של חברת חשמל ואנו מוליכים את החשמל של כלל היצרנים. מבחינת אספקת החשמל לבתים – יש לנו כיום 3.2 מיליון לקוחות, שמקבלים מאיתנו שירות מיטבי, כמו שקבע לאחרונה דו"ח מבקר המדינה.
"אנחנו מכירים בחשיבות הרבה של הרפורמה שמובילים שר האנרגיה ומשרדו לפתיחת משק האנרגיה לתחרות ואנו תומכים ועוזרים בקידומה ובמימושה". לראיה מציין ארבלי כי בשנה האחרונה החברה זירזה את כל נושא פריסת המונים החכמים, שיתמכו בתחרות מכיוון שהם יאפשרו מעבר מהיר יותר של לקוח מספק לספק. "עד היום חיברנו כמיליון שבע מאות אלף מונים חכמים ועד סוף 2028 נסיים את הפריסה. תאריך היעד המקורי היה 2035 – והצלחנו להקדים את זה".
ארבלי מדגיש כי החברה יציבה ואיתנה מבחינה פיננסית, תוך ביצוע צעדי התייעלות – ניהול אחראי, טיפול במצבת החובות ופעולות נוספות שהחברה ביצעה בהנחיית הדירקטוריון על מנת לעמוד ביעדים. החברה מתנהלת כחברה עסקית לכל דבר ועניין, אף על פי שהיא פועלת בסביבה של חוסר ודאות בכל הקשור לתעריף. מחזור העסקאות השנתי שלה הוא 26 מיליארד שקל ו-Ebitda של 7.2 מיליארד שקל. "החברה היא בין הגדולות במשק, יציבה ומאפשרת לנו לבצע השקעות רבות, וכל הרווחים שלה מושקעים חזרה באזרחי מדינת ישראל באמצעות השקעה ברשת החשמל. כך אנחנו מצליחים להשיג את מטרת שיפור השירות לאזרח.
"לשמחתי, חברות הדירוג הבינלאומיות המדרגות את מדינת ישראל לא הורידו את דירוג חברת החשמל, למרות האתגרים, והוא נותר על כנו. זה מסייע לנו מאוד בגיוסי הכספים בשוק ההון. אם אנחנו מגייסים 3 מיליארד שקל והביקושים מגיעים ל־4 מיליארד שקל, זה מראה על אמון גדול בנו של השוק הפיננסי. אותנו זה מעודד וכך אנו רוצים להמשיך".
והאם השקעה בחדשנות טכנולוגית מסייעת לכם גם לשפר את השירות?
"זהו תחום חשוב מאוד, מכיוון שהוא מאפשר לייעל את החברה בתוך משק החשמל כדי לענות על אתגר ספק שירות חיוני. למשל, יש כלים טכנולוגיים העוזרים לנו לשמור ולטייב את רשת החשמל, לדעת בזמן אמת היכן יש תקלות ברשת ואיך ניתן לאתרן, היכן כדאי להשקיע משאבים בפריסה גיאוגרפית".
"דוגמה נוספת היא הרחפנים. אנחנו נוהגים לשטוף את קווי המתח ברחבי המדינה בעונות המעבר, כדי לשמור עליהם. בעבר עשינו זאת עם מסוק שעלה לאוויר לצורך כך. גילינו שבמקום מסוק אפשר להשתמש ברחפן. הוא נכנס למקומות שמסוק לא נכנס, הוא לא מסכן חיי אדם, ההספק שלו גדול יותר והעלות שלו נמוכה יותר. כך הצלחנו לייעל את עבודת שטיפת הקווים באמצעות רחפנים.
"בזמנו גם היו יוצאים עובדים על מנופים, כדי להחליף את הכדורים הכתומים המסמנים את קווי המתח הגבוהים. הכדורים הללו סובלים מבלאי עם השנים וצריך להחליף אותם. פעם זו היתה עבודה מסובכת מאוד, והיום יש רובוטים עם זרועות שמחליפים אותם ומייעלים את העבודה בצורה מדהימה. לכן אנחנו משקיעים רבות בשיפור והתייעלות באמצעים טכנולוגיים וממציאים את עצמנו מחדש".
לחנך את הדור הבא
לחברת החשמל חשוב להשקיע לא רק בעובדים, אלא גם באזרחי המדינה. היא יצרה תוכנית לימוד לתלמידים בנושא בטיחות בחשמל, ומקיימת תחרויות בין בתי הספר בנושא. "כחברה ממשלתית עם אחריות לאומית – אנחנו גם רואים את עצמנו בעלי תפקיד חינוכי", הוא אומר. "יש לנו בית ספר בשם אנרג'י טק בחדרה, שם אנו מחנכים 150 תלמידי תיכון יחד עם רשת עמל מדי שנה, ומאפשרים להם להשתלב בעבודה אצלנו לאחר השירות הצבאי. חשוב לנו להיות קרובים לקהילה. הכשרנו 150 הנדסאיות חשמל מהמגזר החרדי, מתוך ראייה של משימה לאומית לקחת אוכלוסייה מסוימת ולקרבה לשוק העבודה. הן כבר סיימו את הקורס ועובדות בחברת החשמל. 500 מהעובדים שלנו הם אנשים בעלי מוגבלויות, במסגרת פרויקט 'ניצן אור', והם גאווה גדולה לחברה".
אחד הדברים ששימחו את ארבלי לאחרונה היה כשבדו"ח השנתי של מבקר המדינה דורגה חברת החשמל במקום הראשון באיכות השירות בין החברות הממשלתיות. "מנכ"ל החברה, מאיר שפיגלר, מוביל מדיניות נחושה לשיפור מתמיד של השירות ללקוחות והחברה פועלת באופן נרחב כדי לשפר את השירות לאזרחים ומשקיעה בכך משאבים אדירים. המנכ"ל ואני נכנסים למוקד הטלפוני מדי פעם, להבין את פעילות העובדים ולשמוע מקרוב את הלקוחות. אנחנו רואים חשיבות בשירות לא רק ללקוחות אלא גם לעובדי החברה וגמלאיה. ממש לאחרונה זכינו על ידי המרכז הישראלי לניהול (המי"ל) במקום ראשון בתחרות הארצית בקטגוריית השירות לעובד כשותף אסטרטגי". אחד הדברים שארבלי גאה בהם ומברך עליהם הוא יחסי העבודה הטובים בין ארגון העובדים, ההנהלה והדירקטוריון.
ומה החזון לעתיד?
"החברה מציינת השנה 103 שנים להיווסדה. הצלחתה שזורה בהצלחת מדינת ישראל. בעבר חברת החשמל היתה מונופול בתחום הייצור והאספקה, היום היא כבר לא. בראייה שלי, לטובת משק החשמל בכלל צריך לשמור על כך שהחברה תהיה גורם חזק ומשמעותי כדי שמשק החשמל יגשים את ייעודו. אנחנו נמצאים באזור גיאוגרפי לא פשוט מבחינה פוליטית, והחיים מלמדים אותנו כמה חשוב שחברת החשמל תהיה גורם משמעותי. גם לטובת התחרות, וגם כי אנו גורם מאזן וממתן ויודעים לשמור על שיווי משקל. אם היא תשמור על מעמדה כשחקן משמעותי זה יסייע לתחרות, לא יפגע בה, וגם ישמור על הביטחון האנרגטי של מדינת ישראל.
"חוויתי מקרוב את שוק האנרגיה ממספר זוויות לאורך הקריירה הציבורית שלי ואני מכיר ומבין היטב את אתגריו. כשאני רואה מקרוב את המחויבות והמקצוענות של עובדי חברת החשמל אני רגוע ויודע שיש על מי לסמוך שיובל את השוק הזה", הוא מסכם.
בשיתוף חברת החשמל
