עולם צמחי המרפא חווה גידול משמעותי בזכות פריחת הקנביס הרפואי. אופי העבודה של מטפלים, רופאים, רוקחים ומגדלים השתנה, מגוון הזנים התרחב משמעותית והעולם הטיפולי מתקדם מרישיונות שימוש אל עבר מרשמים של רופאים מומחים. המגוון הרחב והמתעצם מעלה צורך אחד שעתיד להישאר קבוע והוא הצורך לנווט בין הזנים השונים של הקנביס. "קצת כמו ביין, לכל זן קנביס יש מגוון של תפרחות, אצות ושימושים שונים שמפיקים תוצאות שונות. לכן, יש צורך במומחה שיידע לזהות את התפרחת המתאימה ביותר למטופל מסוים בכל זמן נתון". כך אומר הרוקח טל קירשהימר, אחד הבעלים ומנכ"ל אתר TruePharm ובית המרקחת כנרת בכפר סבא.
הדרך אל הפורמולה המדויקת
הפלטפורמה הדיגיטלית של החברה מאפשרת חיבור בין מטופלים לרוקחים, במטרה לענות על הצורך בייעוץ והדרכה אישית בצורה מקיפה ואינטימית הרבה יותר מזו שמתאפשרת על דלפק בית המרקחת. אל מול הידע האינסופי שקיים ברחבי האינטרנט או בין מטופלים ומשתמשים, הרוקח מנגיש את המידע בצורה המיטבית, מדגיש את העיקר ומפיג את החששות מהתפל: "תפקיד הרוקח לא ייעלם, מהסיבה הפשוטה שכל מטופל הוא עולם ומלואו וקשה לו מאוד לנווט בין האפשרויות הקיימות", מסביר קירשהיימר. "לכן, החלטנו לנצל את היכולות הדיגיטליות המדהימות שיש היום, ולייצר קוקפיט משוכלל ויעיל עבור הרוקח, המכיל את כלל המידע הדרוש על אודות המטופל כמו תרופות עבר, מחלות או טיפול נדרש וכדומה, ובכך לייצר סביבת ייעוץ מדויקת בפורום דיגיטלי".
עולמות הקנביס יצרו צורך ברוקחים מיומנים, בעלי ידע, בשל העובדה שהתקשורת עם המטופלים היא המפתח לטיפול איכותי ויעיל. מטופלים אשר מתחילים טיפול ללא שום ניסיון קודם, נדרשים לתהליך של למידה, ניסיון וטעיה, עד ללמידת המינון, קצב הנטילה וסוג התפרחות המדויק, ועל כן, מציעים ב-TruePharm ייעוץ ראשוני חינמי באמצעות הפלטפורמות מיד עם קבלת המרשם, בפגישה פיזית באחד מבתי המרקחת או בזום, בו יונחו היסודות לתהליך הייעוץ וההתאמה הנדרש.
בעולם תרופות המרשם, המרשם הניתן הוא לתרופה מסוימת והרוקח עשוי לספק אותה בדיוק או תרופה דומה מספיק. לעומת זאת, בעולם הקנביס המצב הפוך באופן מובנה – הרופא קובע עבור המטופל את האחוז הגבוה ביותר של חומר פעיל שניתן לספק, ולעיתים מגביל אף את אופן השימוש, אך מותיר לשיקול דעתו של הרוקח לבחור מבין המגוון הרחב של המוצרים והזנים. "תפרחת אולטרה סאוור, סאטיבה חזקה, שמן אינדיקה, מכשיר אידוי או ג'וינטים – יש עשרות החלטות שעל הרוקח לקבל במעמד אספקת המרשם. לכן, מטופלים חדשים נדרשים לתיאום ציפיות מקיף ואיכותי, הרבה יותר מזה שניתן בדלפק בבית המרקחת, אשר יאפשר לאתר את המוצר המדויק לאותו זמן עבורו", מסביר קירשהימר.
"SET & SETTING - יש חשיבות עצומה להכנה של מטופל חדש לפעם הראשונה של שימוש בקנביס רפואי – אנחנו מתארים ביחד את החוויה שהמטופל יעבור SET, ואת הסביבה הנכונה ביותר שבה הוא יעבור אותה בפעמים הראשונות - SETTINGS, תכנון נכון יכול להפוך טיפול להצלחה עצומה, דילוג על שלב זה יכול לגרום לכך שהמטופל ינטוש את הקנביס לתמיד. אנחנו עוברים על היכולת לאזן את התחושות עד לסנכרון מיטבי בין התרופה להשפעותיה החיוביות, מדובר גם בתהליך שדורש הסתגלות נפשית, ולכן עצות אפשריות במעמד הייעוץ יהיו לאכול לפני הטיפול או לפנות את הלוז להמשך היום לאחר השימוש", כך קירשהימר.
במובן זה, לפלטפורמה הדיגיטלית יתרונות אדירים של מעקב, תיעוד השיחות והתלונות על אודות תופעות לוואי כדי לאפשר לרוקח ולמטופל ללמוד ולתקן במשך התהליך.
החיבור בין האדם למידע
לאחר הייעוץ הראשוני, תהליך הליווי נועד על מנת שהרוקח יבין כיצד השפיע הטיפול, ועל מנת להוסיף או לשנות את המינונים במסגרת המרשם, כמו גם לשלב אלמנטים של רפואה מערבית שיסייעו לדייק את התחושות. כך, בכל שיחת ליווי לאורך הדרך, מתבצע לדברי קירשהימר חיבור בין אדם לדאטה-בייס האישי שלו: "כדי לבצע התאמה לאורך הדרך אני צריך לקבל כמה שיותר מידע, דברים לא אינטואיטיביים בהכרח כמו סדר היום של המטופל בעת צריכת התרופה. כאשר ידוע לכל שטיפול בקנביס הוא חוויה אישית, ומה שטוב לאחד לא בהכרח טוב לאחר. לכן, בכל שלב אנחנו בוחנים מה אפשר להוסיף או לשנות, כדי שהטיפול יהיה יותר מוצלח מפעם לפעם", אומר קירשהימר. "אנחנו דואגים לחצות גבולות, ולא להישאר באופן קטגורי רק בעולמות הקנביס. למשל, אם מטופל יספר שלא ישן טוב בלילה נוכל להוסיף לו צמח אחר, שורש ולריאן, אם מטופל מרגיש חרדה נווסת את המינון עם צמח ההיפריקום, או שנתאים ויטמינים ותרופות מערביות שיוכלו להיטיב עם המטופל ולייצר רפואה אינטגרטיבית, הוליסטית ואיכותית".
לצד התהליך, קירשהימר מדגיש כי על מנת לספק את הצרכים המדויקים של כל מטופל אינדיווידואלי, יש צורך בבית מרקחת אשר מספק מלאי רחב ומגוון ככל האפשר, כמו גם מענה צמוד לכל שאלה או תהייה של הלקוחות. על מנת לעשות זאת, ב-TruePharm מחזיקים מעל 100 זנים קנביס שונים, בטווח מחירים משתנה ונגיש, כמו גם משלוחים לכל הארץ בזמני עבודה קצרים ושירות לקוחות בוואטסאפ ובטלפון.
העתיד בקשר האישי
סיפורו של קירשהימר התחיל בירושלים, שם נולד וגדל, ולמד בבית הספר לרוקחות בהדסה עין כרם אצל פרופ' רפי משולם, שחתום על פריצות דרך משמעותיות בעולם הקנביס. בשילוב עם התמחות במעבדת ההכנות הרוקחיות של הדסה עין כרם, נוצר הבסיס לפעילותו בתחום והתמחותו ב-Compounding Pharmacy, פעולת הרקיחה והייצור של הפורמולה המדויקת עבור כל מטופל בה מתמחה קירשהימר כבר מעל עשור.
על אף ניסיונו הרב בתחום, קירשהימר מספר כי בכל פידבק על זן מסוים שהמליץ ללקוח, הוא לומד באותה מידה שהוא מייעץ: "כל מטופל הוא הזדמנות חדשה ללמוד, ולהעמיק את ההבנה והיכולת שלי לייעץ טוב יותר", הוא מספר. "הקשר עם המטופלים בקנביס רפואי הוא חשוב ומשמעותי יותר מכל תחום אחר של רוקחות בו עסקתי בעבר".
בעתיד הקרוב, מתכננים ב-TruePharm לפתוח בתי מרקחת נוספים במודל ההוליסטי, ולהוסיף אפשרויות לחדרי ייעוץ פיזיים בבתי מרקחת נוספים של רשת גבעול, שותפינו לפרויקט, בנוסף להתרחבות הפלטפורמה דיגיטלית. "בעתיד, אני רואה את TruePharm כפלטפורמה גלובלית, שתשרת כל רוקח וכל בית מרקחת שמעוניין להנגיש את הידע שלו למטופלים. המטרה היא להצליח לעזור לכל מטופל ואדם שמבקשים לקבל מענה בעולמות הקנביס, וזו תמיד תהיה לנגד עינינו", מסכם קישהימר.
לקביעת פגישת ייעוץ לחצו כאן
בשיתוף TruePharm
