בכל חברה או ארגון שכר העובדים מהווה את אחת ההוצאות היציבות והקבועות בתקציב, אבל זהו גם אחד התחומים הרגישים ביותר שבו והוא מוכרח להתנהל בצורה מוקפדת. בשביל ההנהלה, כל טעות בחישוב השכר עלולה להפוך לאירוע משמעותי עם השלכות חמורות – תביעה מצד עובדים, קנס ממשרד העבודה או פגיעה ממשית באמון הפנים-ארגוני.
"זה אחד התחומים היחידים שבהם אתה יכול להפסיד כסף משני הצדדים, גם אם שילמת מעט מדי וגם אם שילמת יותר מדי", אומר רו"ח אביחי מדיני, מומחה לביקורת שכר. משרד רו"ח אביחי מדיני פועל מול משרדי ממשלה, פירמות מובילות וחברות פרטיות. "בעוד שתשלום עודף מהווה כמובן פגיעה ישירה ברווחיות הארגון, חשוב להבין שגם תשלום חסר לעובדים הוא פתח לבעיות מורכבות ויקרות".
כדי להימנע מטעויות כאלו, חברות וארגונים מפעילים מערכות שכר ממוחשבות ומעסיקים חשבי שכר מנוסים. ובכל זאת, מדיני מזהה פער מהותי שמתפספס במקרים רבים מדי: "מערכת השכר יודעת להפיק תלושים ולעמוד בדרישות הבסיסיות, אבל היא לא בודקת את עצמה לעומק. אין לה כלים טכנולוגיים ואנליטיים אמיתיים כדי לאתר חריגות קטנות שמצטברות ויכולות להשפיע על החברה בטווח הארוך".
לפי נתונים שנאספו במשרד רו"ח אביחי מדיני, על בסיס מאות ביקורות שכר שביצע בשנים האחרונות, בין 40% ל-60% מהעובדים השכירים חווים ליקויי שכר. לעתים הם באים לידי ביטוי ברכיבים זניחים לכאורה כמו ימי חופשה ולעתים בהפרשות פנסיוניות בהיקף של אלפי שקלים לעובד בשנה. "הבעיה היא שבדרך כלל מגלים את זה מאוחר מדי, אחרי שעובד מגיש תביעה או בעקבות ביקורת של הרגולטור", מסביר מדיני.
פתרון טכנולוגי למניעת טעויות
במטרה לתת מענה לפער הזה, פיתח משרד רו"ח אביחי מדיני את תוכנת "תלוש הוגן" – פלטפורמה לביקורת שכר המשלבת טכנולוגיה מתקדמת עם ליווי של בודקי שכר מוסמכים. במשרד מדגישים כי מדובר בחדשנות טכנולוגית משמעותית בעולם הפיננסים שמציגה יכולות שלא קיימות כיום בארץ או בעולם.
"כל ארגון שנחשף ליכולות של 'תלוש הוגן' מתרשם עמוקות", מספר מדיני. לדבריו, התוכנה מציגה למעסיק את כל רכיבי השכר ששולמו לעובד – אלו ששולמו ביתר ואלו ששולמו בחסר. "בעוד שמערכות השכר המוכרות מתמקדות בתשלום המשכורות בזמן בלי לבצע בדיקות מעמיקות, נדרש כלי חיצוני שמאפשר לאתר טעויות וליקויים בעזרת אלגוריתמים חכמים, ידע משפטי וראייה פיננסית רחבה".
"הערך של ביקורת שכר באמצעות 'תלוש הוגן' הוא הרבה מעבר לגיבוי משפטי", מדגיש מדיני. "זו הזדמנות לייעל את המערכת, לזהות תשלומים עודפים, לחסוך כסף וגם לבנות אמון עם העובדים". בהקשר הזה, מדיני משתף בסיפור של חברה שליווה ומעסיקה כאלף עובדים. החברה ביצעה ביקורת באמצעות תוכנת "תלוש הוגן" וגילתה שהיא משלמת בממוצע 500 שקל יותר לכל עובד בשנה – הוצאה שמסתכמת בכחצי מיליון שקל בשנה. במהלך הבדיקה הוצגו הפערים ובחברה יכלו לבחור האם לקזז מיידית את התשלום העודף, או לתקן את הטעות ולמנוע את המשך החריגה בעתיד.
"הבסיס לאמון"
אז למה בעצם ארגונים מתמודדים עם פערים משמעותיים בתשלום השכר לעובדים? לטענת מדיני, הסיבות לליקויי שכר חוזרות על עצמן במקרים רבים: פרשנות שגויה של הסכמי עבודה או צווי הרחבה, טעויות ידניות בחישוב רכיבים, חוסר עדכון של שינויים רגולטוריים וגם העובדה שחלק מחשבי השכר נמנעים מלבצע ביקורת עצמית מעמיקה, פשוט כי זה מכפיל את עומס העבודה.
מעבר להיבט הכלכלי, לבדיקה החיצונית באמצעות "תלוש הוגן" יש גם יתרון משמעותי לשימור העובדים ולמערכת היחסים איתם. "שכר מדויק והוגן הוא הבסיס לאמון בין הנהלה לעובדים", אומר מדיני. "כשעובד יודע שהתלוש שלו נבדק על ידי גורם מקצועי חיצוני, זה מוריד את רמת החשדנות ומונע מתיחות מול המנהלים".
בנוסף, כשמתבצעות בדיקות כאלו כאופן קבוע, אפילו במקרים שבהם עובד מעלה טענה לגבי השכר שלו, ההנהלה כבר מחזיקה בדוח ביקורת חיצוני ויכולה להציג הוכחה מיידית לכך שביצעה ניתוח בלתי תלוי. "זה משנה את כללי המשחק גם מול משרד העבודה ומול בתי הדין. בנוסף, זה חוסך עשרות אלפי שקלים בקנסות פוטנציאליים וגם מציב את הארגון בעמדה מקצועית ואחראית יותר".
אינטרס משותף למעסיק ולעובדים
לצד העבודה מול חברות וארגונים, תוכנת "תלוש הוגן" מיועדת גם לעובדים שכירים שמעוניינים לבדוק את זכאותם להחזרי שכר. "החוק מאפשר לבדוק את התלושים ששולמו עד שבע שנים אחורה", מציין מדיני. "באמצעות הבדיקה, עובדים רבים מגלים שמגיע להם החזר של 2,000 שקל בממוצע, אבל יש גם מקרים קיצוניים של עשרות אלפי שקלים".
לדבריו, עובדים בעלי שכר גבוה עשויים להרוויח יותר מבדיקה כזו, משום שערך ימי החופשה או ההפרשה הפנסיונית אצלם גבוה יותר. "העלות של הבדיקה נמוכה משמעותית מחלופות אחרות וההחזר הפוטנציאלי יכול להיות גבוה פי כמה", הוא מוסיף.
בסופו של דבר, בעולם העסקי, שבו כל טעות קטנה עלולה להפוך למשבר, מדיני רואה בביקורת השכר באמצעות "תלוש הוגן" חלק בלתי נפרד מתרבות שצריכה להיות מוטמעת בכל ארגון. "שכר הוגן הוא לא רק חובה חוקית. הוא אינטרס משותף של המעסיק ושל העובדים. כשאתה יודע שהתהליך הזה מתנהל כמו שצריך, אתה ישן יותר טוב בלילה וזה לא משנה אם אתה מנכ"ל של ארגון עם אלפי עובדים או שכיר שרוצה לדעת שהוא מקבל בדיוק את מה שמגיע לו".
משרד רו"ח אביחי מדיני
תוכנת "תלוש הוגן" - חדשנות טכנולוגית בעולם הפיננסיים >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף רו"ח אביחי מדיני






