אחד החלקים החשובים בתכנון אירוע או כנס כולל תכנון של רישום המשתתפים. חברת אקסמייל, שסיפקה מגוון רחב של שירותי רישום לכנסים ולאירועים הגדולים במשק הישראלי בשנים האחרונות, לקחה את התחום כמה צעדים קדימה. החברה מספקת ללקוחות סל שירותים רחב וייחודי שמותאם אישית, במטרה לאפשר למארגני הכנס או האירוע להוציא מהם את המיטב.
באקסמייל מסבירים כי תהליך העבודה מול הלקוח כולל התאמה מדויקת של השירות לצרכים של העסק או חברת ההפקה. "אנחנו מספקים למארגני הכנס או האירוע בית לפתרונות רישום מקצה לקצה על מנת להפיק אירוע מקצועי ומושלם", אומר מנכ"ל החברה, רונן קרביץ, "החל מהשירותים הבסיסיים של דף רישום, אתר ייעודי ועמדות רישום ועד טכנולוגיות ייחודיות - אנחנו מקשיבים לרצונות של הלקוח ומכוונים אותו כדי שיגיע לתוצאות הטובות ביותר".
בחברה מסבירים כי מעבר לפתרונות טכנולוגיים שניתנים ללקוח, הלקוח מקבל ערך מוסף מהצוות המקצועי שעובד מולו. "אנחנו הפנים של הכנס", אומר המנכ"ל, "החוויה היא אחרת כשמקבל את המשתתף דייל מקצועי בכניסה, שיודע להכווין וללוות אותו במנגינה שלו. זה אחד הדברים החשובים ביותר. השירות הייחודי של אקסמייל נדיר בכל קנה מידה והוא הבסיס של הצלחת הכנס. ההון האנושי שלנו הוא ההבדל.
"יש לנו צוות של כ-250 דיילים ודיילות רישום והכוונה שעובדים בסטנדרטים גבוהים ביותר. המטרה שלנו היא שהלקוח יקבל חוויית שירות ברמה הגבוהה, כולל כניסה מהירה לכנס ושימוש בטכנולוגיה באופן קל ויעיל. השם שלנו, "אקסמייל", מרמז על מטרתנו, שהיא להביא את ה'אקסטרה מייל' ללקוח הסופי ולתת לו ערך מוסף וייחודי".
מקצועיות זה שם המשחק
בחברה מספקים גם שירותי מזכירות וטלמרקטינג לעידוד הרשמה לכנס. "באמצעות אנשי מכירות מקצועיים אנחנו מתקשרים לרשימת המשתתפים הפוטנציאליים שמספק לנו הלקוח, משווקים לו את הכנס ומעודדים את הרישום לכנס. בנוסף, אנחנו מספקים שירות תזכורות, גם בשיחת טלפון וגם במסרונים, כדי לוודא הגעה לכנס", אומר המנכ"ל קרביץ. בחברה מסבירים כי המעטפת שהם מספקים כוללת גם תגים לכנס, שרוכים וצמידי יד NFC, שמעוצבים בהתאם למיתוג של הכנס.
פן משמעותי במרבית הכנסים והאירועים הוא הפן המכירתי. בהתאם לכך, אקסמייל מציעה ללקוחותיה מערכת שמאפשרת לייעל ולמקד את המכירות של הלקוח. "כל משתתף בכנס מקבל ברקוד אישי", מסביר המנכ"ל קרביץ, "הברקוד מספק הרשאות ייחודיות לכל משתתף, מה שמאפשר לנהל בצורה יעילה חלוקת מתנות למשתתפים, ולעקוב בזמן אמת אחרי מספר המשתתפים שהגיעו לכל הרצאה או מתחם בכנס. מעבר לכך - הברקוד הייחודי מספק מערכת ניהול לידים איכותית. אם עד היום משתתף שהתעניין בדוכן או במוצר מסוים היה מקבל כרטיס ביקור או נרשם בצורה ידנית, דרך אקסמייל הנציג סורק את הפרטים של המשתתף והוא נכנס לרשימת הלידים שאנחנו מספקים בסוף האירוע. כלומר, המציגים מקבלים מסד נתונים מלא על המתעניינים שנסרקו במהלך הכנס".
חברת "אקסמייל"
למעבר לאתר >>
טלפון: 077-9975430
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
למעבר לעמוד האינסטגרם >>
למעבר לעמוד הטיקטוק >>
למעבר לעמוד הלינקדאין >>
בשיתוף חברת "אקסמייל"
