אחד הדברים הראשונים ששמים אליהם לב כאשר אנחנו מגיעים לבתי עסק, אתרי נופש, מבני ציבור או מקום עבודה הוא הריח, שיכול ליצור אווירה טובה. "הרכב מסוים של ניחוחות יכול להפוך לסימן ההיכר של משרד, סוג של מיתוג של המקום באמצעות ארומטיות נכונה", מספר אמיר ציקורל, הבעלים של חברת בריזה.
חברת בריזה נוסדה ב–2005, והיא מספקת מערכות חכמות להפצת ריחות ופיזור ארומה בחנויות, ברשתות קמעונאות, בעסקים, בבתי מלון, במרכזי שירות ובמרפאות. "אנחנו מציעים מגוון רחב של תמציות שמן מבושמות שעמידות לאורך זמן, שמיוצרות מחומרים איכותיים ובעלות תקן IFRA, תקן בינלאומי לבישום אוויר", מסביר ציקורל.
התאמת הריח הנכון לעסק
בחברה מסבירים כי ניסיונה הרב בתחום איפשר לה לייצר את ההתאמות הנכונות לאלפי בתי עסק ומוסדות, מבתים קטנים ועד אולמות גדולים שבהם היה צורך בפתרון שיתאים גם לעובדים וגם ללקוחות. "אנחנו יודעים להתאים את הריח הנכון לכל עסק וגם לייצר ריחות בהתאם לדרישות של בעל העסק", מסביר ציקורל. "פיזור הריחות נעשה באמצעות מערכות חכמות בעלות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר בתחום. במקביל אני כל הזמן מחפש מכשירים וטכנולוגיות חדשים".
כשמתאימים מערכות להפצת ריח, למה חשוב לשים לב?
"צריך להתייחס למגוון דברים, בין השאר למספר העמדות, מספר העובדות והעובדים ואיך נראית התנועה במקום במהלך היום. צריך גם להביא בחשבון כמה לקוחות העסק משרת. ההתאמה הנקודתית עוזרת לעסק לבדל את עצמו מהמתחרים ולבנות קשר רגשי עם הלקוחות".
אילו יתרונות אתם מציעים ללקוחות?
"כל מפיצי הריח שלנו פועלים בטכנולוגיה מתקדמת, שמפזרת את הארומה בצורה אחידה ועקבית ועל פי תוכנית מוגדרת, כך שאין צורך בכל פעם לבדוק מחדש אם עוצמת הריסוס נכונה או שמכל תמצית השמן התרוקן. בבריזה מציעים מעל 1,000 סוגי ריחות שמתאימים למטרות עסקיות שונות. אנחנו מתאימים לכל לקוח את מפיץ הריח המדויק עבורו באופן אינדיווידואלי לפי צרכיו, ומביאים בחשבון משתנים כמו גודל החלל, תדירות הפצת הניחוח ועוצמתו.
"לרשות הלקוחות עומד צוות מקצועי ומיומן, במטרה לייעץ לו בכל נושא שקשור בהפצת הריח. בחירה לא נכונה של ניחוח או ריח מלאכותי מדי עלולים להוביל לעומס רגשי, ולהבריח את הלקוחות. לכן נדרשת עזרה של מומחים בבחירות הארומה הנכונה והמדויקת ביותר. במילים אחרות, מה שעומד לנגד עינינו הוא היכולת להשתמש בריח ככלי שיווקי. יש לריח יכולת להעצים את החוויה של אדם שמגיע למקום מסוים ולגרום לו לרצות לחזור אליו. זה יכול להוביל להגדלת ההכנסות של עסק".
יש ריחות שיכולים להשפיע על הפרודוקטיביות של מקום עבודה?
"כן. ריחות שמייצרים איזון רגשי עבור כל חברי הצוות. זה משהו חשוב שיכול לשפר את הפרודוקטיביות של עובדים. מבחינת ריחות, פירות הדר, פירות יער ונתזי פרחים עשויים לסייע לכל מי שעובד שעות ארוכות ומעייפות מול מחשב, על מנת לשמור על יעילות במקום העבודה. השאיפה היא לייצר אווירה נוחה ונעימה, מצב רוח מרומם, הזרמת אנרגיה או רגיעה בסוף היום. מפיצי ריח יכולים לספק פתרונות יעילים בכל אחד מהמצבים הללו".
ציקורל מסביר כי חשוב לבצע התאמות בין סוג הריח לתחום שבו פועל עסק. "אם מדובר, למשל, במרכז שירות שמתמחה במוצרי טכנולוגיה חדשניים, ריחות מרעננים ואנרגטיים כמו מנטה או הדרים יכולים להדגיש מאפיינים של חדשנות, יעילות וחיוניות. באופן כללי, צריך להביא בחשבון שבמרכזי שירות השהות של אנשים ארוכה יותר ולכן יש משמעות רבה לקשר שקיים בין ריח לרגש. צריך ליצור סביבה נעימה ומזמינה יותר עבור הלקוחות, במטרה להוריד את מפלס הכעס והעצבים שקיימים לעתים בעת ההמתנה.
"בשוק התחרותי של היום חוויית השירות חיונית להצלחה של עסק וריח במינון נכון ובהתאמה נכונה עשוי להוביל להנעה של לקוחות ולהגברת המכירות. דוגמה נוספת להשפעה של ריח על עסק היא שירותים פיננסיים. במקרה של סוכנות ביטוח, למשל, רצוי לבחור ריחות מתוחכמים ועדינים כמו עץ אלון או עור, שיכולים לשדר אמינות, יציבות ויוקרה".
מה עוד תמהיל המוצרים שלכם כולל?
"יש לנו מפיצי ריח ביתיים, מוצרי אווירה מבושמים ונרות. בנוסף אנחנו מציעים מארזים ריחניים לבתי עסק כשי לעובדים. מארזים אלה רלוונטיים גם לקבוצות פרטיות שמעוניינות לבצע רכישה המונית של המוצרים שלנו או ללקוחות אינדיווידואליים".
בריזה
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף בריזה
