קובי פודה, מנכ"ל מפעל פולירון שבקיבוץ זיקים, מצא את עצמו לבד מול שלושה מחבלים חמושים. כחבר כיתת הכוננות של הקיבוץ הבין שהוא היחיד שיכול למנוע מהם כניסה לקיבוץ, ופתח באש מתוך מטרה ברורה — אף אחד לא יעבור אותו. "המחבלים נסוגו, חברי לכיתת הכוננות הרחיקו מחבלים נוספים ועד שהגיעו כוחות צה"ל נותרנו בעמדות כדי להגן על הקיבוץ", הוא מספר. "מאז שהקיבוץ הוקם בסמוך לגבול, ב–1949, הוא מהווה נקודה אפשרית לחדירת מחבלים מצפון סיני לישראל. ב–7 באוקטובר עשינו זאת שוב ומנענו מהמחבלים לעלות צפונה".
קובי, מנכ"ל פולירון בשמונה השנים האחרונות, הוא חבר קיבוץ, נשוי, אב לחמישה ילדים וסב לתשעה נכדים. "לא התפניתי מהקיבוץ מתוך תפיסה שיש להחזיר את החיים למפעל כמה שיותר מהר. זה עבורנו עוגן כלכלי וחלק מהציונות. לא ינצחו אותנו במובן הצבאי, הכלכלי, החברתי ובשום מובן אחר. חשוב לנו להמשיך בעשייה, לתמוך בקהילה ולתרום עבור כל צורך שמתעורר ובכל זמן. זה חלק מהמחיר של לחיות בסמוך הגבול".
שבועיים מפרוץ המלחמה החל המפעל לייצר מזרנים לחיילים ולמפונים, ומיד לאחר מכן חזר לעבודה מתחת לרדאר כדי לספק ללקוחותיו את מוצרי האיכות של המותג המוכּר. במפעל מתהדרים במוצרים שהם 100% כחול לבן — מזרנים, מיטות, כריות וליין של מצעים, שנועדו לספק חוויית שינה ברמה גבוהה. "חשוב גם להיראות ולא רק לדבר", אומר קובי. "הפעילות הכלכלית של המותג היתה אחד העוגנים החשובים לי ולעובדים, ולאחר פרוץ המלחמה רצינו להחזיר את החיים למפעל, לאזור העוטף בכלל ולקיבוץ זיקים בפרט. רצינו לחזור לספק מוצרים גם לבתי מלון ולייצר שגרת עבודה, עד כמה שניתן".
נוחות לאורך שנים
מתחילת נובמבר 2023 85% מעובדי המפעל חזרו לעבודה, אף על פי שהקיבוץ פונה. כמעט 100 עובדים מועסקים בחברה, כעשרה מהקיבוץ והשאר מאשקלון או מערים אחרות כמו חיפה, ירושלים וראשל"צ, שבהן פועלות חנויות של פולירון. קובי מעיד כי העובדים נכונים לעבוד ולהתפרנס, והם מצדם מציבים אותם במרכז. "יש קושי גדול בהשגת עובדים, אבל אנחנו מצליחים לשמור על העובדים בעור שינינו בזכות העובדה שאנחנו מעודדים מעורבות אישית של העובדים במפעל ומאפשרים להם לחוש גאווה על כך שהם חלק ממנו".
קובי מסביר כי הגישה של הנהלת המפעל כלפי עובדיו היא הבסיס להתנהלות של פולירון כלפי הלקוחות. "כפי שאנחנו דואגים לאינדיווידואל בצורת החיים הקיבוצית, כדי לספק את צרכיו ורצונותיו, כך אנו מתייחסים לתנאים ולשירות ללקוח, כדי שירגיש שיש מענה לשאלות או לתקלות ויהיה שבע רצון מהקנייה שביצע. ההסתכלות שלנו על הטיפול בעובדים ובלקוחות היא הוליסטית. אני מאמין באנשים, וכמי שמביא איתו לניהול את העולם הקיבוצי, אני מעמיד מאחוריהם סוג של משפחה".
לבתי מלון מספקת פולירון, לפי קובי, חוויית שינה שמתחילה במיטות ובמזרנים שעומדים בתקן האיכות ISO 9001, בעלי עמידות בפני בעירה ומותאמים גם לציבור הדתי. "מאחר שבבתי מלון לא מתבצעת התאמה אישית של מזרן לכל אורח, נערכת אופטימיזציה של סך המוצרים. המזרנים לבתי המלון היוקרתיים הם בדרך כלל מסוג PRIMUM — סוג קלאסי ומפנק", הוא מסביר, "הנראות נקבעת בהתאם לצורך של כל מלון, עם חשיבה על אורך חיים ארוך ומתן שירות לתקלות בזמינות גבוהה".
בפולירון מסבירים כי ההסתכלות שלהם על מזרן היא כפי שמסתכלים על כל מוצר שנועד לשפר את איכות החיים. "כפי שנהנים ממזרן ומהנוחות שלו בבית, כך גם בבתי מלון יש לדאוג שיהיה נוח ושאפשר יהיה לישון עליו במהלך החופשה ולאורך שנים", מסביר קובי.
אילו עוד יתרונות אתם מציעים ללקוחות?
"יש לנו למעלה מ–100 נקודות מכירה ברחבי ישראל וקווי ההפצה שלנו מיומנים במתן שירות ומספקים את המוצרים בטווח של חמישה ימים עד שבועיים על פי אזור ההפצה. כיום אנחנו מציעים גם מזרנים שניתן לגלגל אותם, להכניס לרכב ולאסוף באופן עצמאי.
"יתרון נוסף הוא שבמידת הצורך אנחנו דואגים לאיסוף של מוצר משומש למחזור או לצרכים אחרים. יש לנו מודעות גבוהה לערכים סביבתיים".
במפעל מוסיפים כי העובדים לא מתפשרים בנוגע לאיכות המוצרים של החברה. "המוצרים שלנו עומדים בקריטריונים הקשוחים ביותר ובתווי תקן עולמיים", אומר קובי. "אנחנו גם מעניקים 15 שנות אחריות ואמינות של קיבוץ. העבודה שלנו היא נטו כחול־לבן והמותג נחשב למוביל בתחומו בארץ, הרבה בזכות האמינות, איכות חומרי הגלם והמוצרים ותודעת השירות הגבוהה. אנחנו גם משלבים בעבודה טכנולוגיות ייחודיות".
פולירון הוקמה ב–1971 כחלק מהמעבר מחקלאות לתעשייה והעסיקה אז 20 עובדים. תחילה ייצרה מזרני ספוג ובעקבות הביקוש עברה בתחילת שנות ה–2000 לייצור מזרני קפיץ. כעבור עשור הורחב המותג והחל לייצר מגוון רחב יותר של מוצרים — ממזרנים לילדים ומבוגרים ועד מזרנים לשוק המוסדי. המוצרים מיוצרים במפעל עצמו, למעט הספוגים של החברה שמיוצרים באשקלון.
בשלוש השנים האחרונות עסוקים במפעל במעבר לאוטומציה שתוריד את עומס העבודה הפיזית, אך מדגישים כי המעבר יוביל לשיפור סביבת העבודה. "בשנים הקרובות מתכוונים בפולירון להרחיב את הפעילות והמוצרים כדי לשדרג את חוויית השינה של הלקוח", אומר קובי. "בחצי השנה הקרובה יתווספו אלמנטים טכנולוגיים חכמים וחדישים לעבודה שלנו, שפותחו כדי לחזק את המותג ומתוך כוונה להתחיל לייצא מוצרים חכמים. את המרכיבים המכניים של המוצר נייצר כאן".
לאור המצב, איך אתה רואה את העתיד בזיקים?
"בזיקים חזרו לבתיהם נכון להיום 70% מהתושבים, למרות האיומים בגבול היבשתי והימי. השאר מתלבטים או החליטו שלא לחזור בשלב זה, אבל אני מביט לעתיד בתקווה ומקווה ששנת הלימודים תיפתח כרגיל ושהתעסוקה באזור תחזור למסלול".
פולירון
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף פולירון
