גיא פישקין, בשיתוף ש.ל.ה שירותי רפואה
ש.ל.ה שירותי רפואה נחשבת שלא בכדי לאחת מהחברות הרפואיות המובילות בישראל. החברה הנמנית על קבוצת כללית, מוכרת בזכות שלושת המותגים המצליחים עליהן היא אמונה: כללית סמייל, כללית רפואה משלימה וכללית אסתטיקה. אלו מקבצים יחד למעלה מ-5,200 עובדים מכלל המגזרים והאוכלוסיות המועסקים ב-174 מרפאות בפריסה ארצית רחבה, במגוון תפקידים רחב החל מרופאים, מערך סייעות לרופאי שיניים, שינניות, מטפלים בתחומי הרפואה המשלימה, אנשי אדמיניסטרציה ושירות ועוד. מערך זה עובד בסינרגיה מלאה ובאופן שנועד להפיק את התועלת המקסימלית, הן ביחס לרמת השירות והן לטובת שיפור ההווי החברתי כחלק משגרת העבודה.
בחברה מדגישים השקעה רבה בנושא גיוון והכללה במסגרת חזון הדוגל בהעסקת עובדים מגוונים ככל הניתן, לרבות בתפקידי ניהול בכירים. יתרה מזאת, 75 אחוזים ממצבת העובדים בש.ל.ה הן נשים, נתון מעורר גאווה העולה בקנה אחד עם שאיפה מתמדת של החברה לקידום והעצמת נשים בכל הרמות והתפקידים.
העסקת עובדים מכלל המגזרים והדתות
שאלנו את לינדה בן עמרם, סגנית מנהלת משאבי אנוש על הנעשה בתחום בחברה. "החזון שלנו פשוט ומתבסס על העסקת עובדים מכלל המגזרים והדתות", אומרת בן עמרם. "זהו אחד מסודות ההצלחה שלנו מזה קרוב לשלושה עשורים, וכזה שמאפשר לנו להעניק את השירות המקצועי והמסור ביותר בעתות שגרה וגם בעתות מורכבות יותר, תוך שמירה על שיח מכבד, עבודה משותפת וערבות הדדית הניצבים כנר לרגלנו".
עוד מוסיפה בן עמרם: "עבורנו זו איננה קלישאה, שכן אנחנו מאמינים ופועלים לקידום שוויון הזדמנויות בעבודה והעסקה של עובדים מכל קשת האוכלוסייה, על בסיס אמונה בשוויון כערך עליון ללא הבדל דת, גזע מין. הערכים הללו מיושמים במרפאות שלנו, שם כל העובדים פועלים בהרמוניה ובחדוות עשייה מדהימה".
כיצד החזון הזה מתבטא בפועל?
"במגוון פעילויות ומיזמים שנועדו להפוך את סביבת העבודה בחברה למעצימה וכזו המחבקת את כל סוגי האוכלוסיות. אנחנו עוסקים רבות בקידום העובדים שלנו, בדגש על קורסים והכשרות מקצועיות שנועדו לשדרג אותם. לדוגמה לפני מספר שנים, העברנו הכשרה לקבוצת סייעות לרופאי שיניים מקרב העדה האתיופית בשיתוף ארגון 'מעשה', היחידה להכוונת חיילים משוחררים ומשרד התעסוקה, שני קורסים מתוכם הצלחנו לשלב 30 סייעות בעבודה במרפאות השונות וחלקן אף התקדמו במהלך השנים לתפקידי ניהול. גם עבור עובדים מהמגזר החרדי אנו דואגים בעזרת התאמת אופי העבודה לאמונותיהם, לרבות הקפדה על הכשרים ושמירה על מנהגים כמו גם התאמת שעות העבודה בחברה לעובדים הרלוונטיים בתקופת הרמאדן. אנחנו גאים מאוד גם בהעסקת עובדים עם מוגבלויות ומנסים להתאים עבורם משרות שיתאימו לצרכים האינדיבידואליים".
האם הקורונה השפיעה על אופן ההתייחסות שלכם כלפי העובדים?
"תקופת הקורונה הייתה אולי ההוכחה הטובה ביותר עד כמה אנו משקיעים מאמצים על מנת לשמר את העובדים שלנו ולתמוך בהם תוך התחשבות בסטטוס האישי והחברתי ממנו הם מגיעים. אמנם בחודשיים הראשונים הוצאנו עובדים לחל"ת, אך מיד לאחר מכן חזרנו לעבודה מלאה בכל המרפאות תחת המגבלות הקיימות, הציוד והמיגון המתאימים. היה לנו חשוב להחזיר לעבודה את כל מצבת העובדים, על מנת לספק להם ודאות וביטחון תעסוקתי".
ומה לגבי העתיד? בש.ל.ה שירותי רפואה מציינים כי בימים אלה הם בוחנים שני מיזמים חדשים המצויים בראשית דרכם. הראשון מתרכז בשיתוף פעולה עם המגזר הערבי להכשרת סייעות לרופאות שיניים ושילובן במרפאות ברחבי הארץ, ובמקביל הכשרה של עובדות ועובדים מהאוכלוסייה החרדית לתפקידים משמעותיים במסגרת מטה החברה.
בן עמרם מכריזה כי "נמשיך לפעול בכל המישורים במטרה לשלב עובדים ועובדות מכל קצוות החברה בישראל, ולהעניק להם הזדמנות אמיתית לבטא את היכולות שלהם על הצד הטוב ביותר".
בשיתוף ש.ל.ה שירותי רפואה
