קצת יותר משנה וחצי חלפו מאז פרצה לחיינו הקורונה והצליחה לשנות סדרי עולם. אחד מהתחומים שנאלצו להסתגל במהירות האפשרית לנגיף המסתורי היה עולם העסקים, ובדגש על חברות ההפצה והשילוח, שנאלצו להסתגל להתעצמות מהירה של מגמות שהחלו טרם המשבר של מעבר לזירה מקוונת.
גם קבוצת כץ משלוח בינעירוני מהיר, אחת מהשחקניות הבולטות בתחום ההפצה זה קרוב ל-40 שנה, נדרשה להסתגלות מהירה לתנאים המשתנים. הקבוצה, שנוסדה על ידי האחים דרור ושמשון כץ - ומותגה כבר בתחילת דרכה כחדשנית ופורצת דרך, בהיותה הראשונה לספק שירותי משלוחים מדלת לדלת (B2B) - לא קפאה על השמרים, ובעזרת יישום של רפורמה רחבה, הצליחה להפיק את המיטב מהתקופה המאתגרת. הקבוצה מונה קרוב ל-1,000 עובדים יחד עם צי של מאות כלי רכב וכלי הפצה מתקדמים. אלו מסייעים לחברה לספק לאורך כל ימות השנה שירותי שינוע והפצת חבילות בענף הבלדרות הפנים-ארצי בצורה מיטבית (בסדר גודל של כ-40 אלף משלוחים בלילה) ולחזק את מעמדה כחברה העושה שימוש תכוף בטכנולוגיות מתקדמות המסייעות לייעל את השירות תוך הקפדה על דיוק ועמידה בביקושים הגבוהים.
''למרות שינויים מהותיים שעבר תחום ההפצה בשנים האחרונות, לרבות כניסת חברות בינלאומיות לשוק המקומי, ידעה קבוצת כץ לשמור על עליונותה, בעיקר בשל החזון הדוגל בחתירה מתמדת ליצירת בידול טכנולוגי מול המתחרים'', מספר מנכ"ל הקבוצה, רועי כץ, על שיטת העבודה שכוללת יישום מערכות מתקדמות והתאמת ''חליפה מדויקת'' לפי צורכי הלקוח. ''הדוגמה הבולטת למגמה הזו היתה כשהטמענו כבר בשנת 2011 את מערכת המיון האוטומטית, דבר שנתפס אז כיקר וכפורץ דרך יתר על המידה. הושקעו יותר מ–100 מיליון שקל בבניית המרלו"ג ורכישת הממיינת הגרמנית שבאמצעותה הצליחה החברה לנפץ את תקרת הזכוכית ביחס לכמות החבילות המרבית שניתן לשנע מדי יום, וביטלה את התלות בכוח אדם, איכותי ככל שיהיה, תוך טעויות המיון - שבעבר התקבלו כגזרה שיש להשלים איתה - לרמה כמעט אפסית''. בימים אלו החל שלב ההתקנה של ממיינת נוספת באתר האיקומרס של הקבוצה ביבנה. הממיינת צפויה לטפל בכ–6,000 חבילות מדי שעה והיא עתידה להיכנס לפעילות עד סוף השנה הנוכחית.
שירותי הפצה ללקוחות פרטיים
במקביל, כאחד מהלקחים הראשונים של תקופת הקורונה, החליטו בהנהלת הקבוצה להרחיב את סל שירותי השילוח לענפי הפצה חדשים בתחום הקמעונאות, בהם עולם ה-B2C, מתוך הבנת חשיבות ההפצה לבתי אב דרך קניות ברשת. כמענה לצורכי הלקוחות, שעברו משירותי הפצה מסורתיים (offline) למרחב המקוון (online), הוקמה חברת katz on-line, המהווה את הזרוע הדיגיטלית של קבוצת כץ ומספקת שירותי הפצה ללקוח הפרטי תוך התאמה לשירותים הדיגיטליים המשתנים והמתקדמים, ובדגש על שיתוף מידע מדויק ונאמן לכל אורך חיי המשלוח. החברה משולבת עם מערך נקודות מסירה בפריסה ארצית רחבה, ובכך מסייעת לשפר את המענה למגוון רחב של לקוחות. החברה עושה זאת באמצעות חטיבת ההפצה הפרטית הכוללת צוות שליחים מיומן עד הבית ובאמצעות מאות נקודות מסירה ייעודיות (PUDO) בפריסה ארצית המשרתים את הלקוחות נאמנה, לצד 12 מרלו"גים המספקים אף הם מענה מקיף תוך ויסות העומסים הקיימים ואופטימיזציה פורצת דרך של פעילות ההפצה של הקבוצה.
עם לקוחותיה של חברת katz on-line נמנות הרשתות המובילות בארץ, כמו: ZARA, עדיקה, גולף, Factory 54, סופר פארם, שיין, דלתא ועוד מגוון רחב של לקוחות מהמובילים במשק.
קבוצת כץ רושמת הצלחה גם בתחום חלקי החילוף לענפי הרכב, בו היא מהמפיצות המובילות עבור ספקים מכל רחבי הארץ ומספקת גם שירותי הפצה ייעודיים גם בענף האופטיקה, לרווחת חנויות ובתי עסק שונים, כולל בשעות לא שגרתיות. בנוסף לכך היא מנהלת פרויקטים מיוחדים במערכות סגורות ומאובטחות - הפצה למשרדי ממשלה ביטחוניים, גופים ציבוריים (משטרת ישראל, משרד המשפטים ועוד) ושינוע בתחום הרפואי עבור קופות חולים ומוסדות, ומחזיקה ברשיון דואר כמותי על פי חוק משרד התקשורת, למתן מענה שירותי דואר כוללניים (באמצעות גוף מיוחד על ידי בלדרים חמושים).
כאן כדי להישאר
רגע לפני סיומה של שנת 2021, קבוצת כץ מצליחה לבסס את מעמדה כ-ONE STOP SHOP, המעניקה מענה רחב היקף תחת קורת גג אחת. ''כץ משלוח בינעירוני מהיר הוכיחה את עצמה כקבוצה המבשרת חדשנות טכנולוגית ואוטומציה, לצד תפעול איכותי וכוח אדם ותיק ומקצועי, המשולבים עם מערך בקרה מהמתקדמים במשק. היתרון האיכותי, שיצרנו בהתבסס על טכנולוגיה, מאפשר לנו לעמוד גם בביקושים הגבוהים ביותר, כולל בתקופות שיא כדוגמת חגי ישראל וימי המבצעים הבינלאומיים כמוBlack Friday, בהן שיעורי ההפצה מזנקים במאות אחוזים בהשוואה ליום ממוצע'', מוסיף כץ.
מה צופן העתיד לעולם ההפצה והשילוח?
''כקבוצה שזיהתה מבעוד מועד את צורכי השוק, הבנו כי על מנת לעמוד בביקושים ולהעלות את סף הקיבולת, יהיה עלינו להרים מספר מתקנים מתקדמים שיאפשרו לנו לחזק את מתן המענה לכל סוגי הלקוחות. אנו בונים מרלו"ג נוסף בקיבוץ גבעת ברנר, שתפקידו יהיה לשרת את עולמות הסחר האלקטרוני (e-commerce). תחום נוסף אליו אנחנו מתעתדים להיכנס הוא עמילות המכס, בניסיון להקל על לקוחות בשחרור סחורות, זאת כחלק משאיפה מתמדת של הקבוצה לחיפוש אחר קהלי יעד חדשים והתפתחות אל עבר שוק הבלדרות הבינלאומי''.
בשיתוף קבוצת כץ
5262*
למידע נוסף
