חברת הפיננסים Max השלימה לאחרונה פרויקט הטמעה של מערכת לניטור הרשת הארגונית, התשתיות והאפליקציות, המבוסס על פתרונות SolarWinds. הפרויקט, שנמשך כשמונה חודשים, בוצע על-ידי מחלקת התשתיות באגף מערכות המידע של Max, בליווי של חברת פרולוג'יק (Prologic), המפיצה של SolarWinds בישראל, וחברת האינטגרציה ICTBIT.
מערכת אחת, פלטפורמה אחת
הפתרון של SolarWinds נועד להחליף מספר מערכות ניטור, ששימשו את הצוותים השונים במחלקת התשתיות של Max, בהם מערכות בשימוש צוותי DBA, סיסטם ותקשורת. המטרה ביציאה לפרויקט הייתה להחליף את המערכות השונות בפלטפורמה אחת, שתשרת את כלל תהליכי הניטור בצוותים השונים ותציג תמונת עולם אחודה של ביצועי הרשת הארגונית.
בסיומו של תהליך בחירה בין ספקיות שונות נבחרה פלטפורמת SolarWinds, זאת בעקבות יכולות הניטור הגבוהות המכסות אזורים רחבים של תחום הרשת הארגונית, ובעקבות עדכון מתמיד של הפלטפורמה, כולל הוספה של פיצ'רים ויכולות באופן תדיר.
בעקבות ההטמעה קיבלו מנהלי הרשת הארגונית ב-Max מסך אחוד המספק תמונת מצב מקיפה, מכלול התראות המתקבלות בזמן אמת, סנכרון יעיל של צוותי התשתיות השונים, איתור מהיר של תקלות וטיפול פרואקטיבי מונע תקלות טרם התרחשותן על בסיס אינדיקציות מוקדמות.
אמון וטכנולוגיה כתנאי הכרחי לפעילות
מאיר אהרוני, סמנכ"ל פיתוח עסקי, טכנולוגיה וחדשנות ב-Max, אומר, כי "בפעילות של ארגון פיננסי חדשני כמו Max, ששואף להוביל את עולם התשלומים בישראל, אנו שמים מעל הכל את אמון הלקוחות. צריך להבין שהיום Max זה גם אשראי וגם חיסכון, קריפטו, העברות מט"ח לחו''ל, ביטוח ועוד, ואנחנו ממשיכים ומפתחים את השירותים המתקדמים הבאים עבור לקוחותינו בעוד שורות אלה נכתבות. לכן, כדי שהלקוחות שלנו ימשיכו לבחור בנו בכל יום מחדש, הם חייבים לדעת שבכל מקום בו הם נמצאים, בארץ או בחו"ל, בשגרה או בחירום, אנחנו לשירותם, באופן רציף ובלי תקלות. הפתרון של SolarWinds עוזר לנו לממש את החזון הזה עבורם בכול שעה ובכול מקום, בצורה הכי חלקה ורציפה שהטכנולוגיה מאפשרת.
"חשוב להבין - גופי הפיננסים של היום הם חברות טכנולוגיה בעלות מומחיות פיננסית. הזמינות והמיידיות של השירותים שהם מציעים, התלויות ברציפות פעילות תשתיות ה-IT שלהם, הן בחשיבות עליונה", הוא מוסיף. "זו קומת הבסיס שעליה אנו יכולים לבנות קומות נוספות של חדשנות פורצת דרך, ולפעול לפיתוחם של שירותים משבשים, יצירתיים ותחרותיים לטובת הציבור. ניטור התשתיות השוטף ורציפות פעילותן הינן תנאי הכרחי לפעילותנו".
לדבריו, היכולת לנהל את התשתיות הטכנולוגיות חשובה במיוחד היום לאור התמורות הרגולטוריות וההזדמנויות החדשות ל-coopetition הנוצרות כתוצאה מכניסת חברות פינטק וענקי הטכנולוגיה הגלובליים לעולמות התשלומים והאשראי. "שיתופי הפעולה של היום מבוססים ממשקים וחיבורים און-ליין, שצריכים לעמוד בסטנדרטים גבוהים של זמני תגובה ועומסים סביב השעון", קובע אהרוני.
ליאור לוי, מנכ"ל ומייסד פרולוג'יק, נציגת SolarWinds בישראל, מציין, כי "אנו מודים לחברת Max על האמון שנתנה בנו לספק לה את מערכת ניטור התשתיות הארגונית שלה. ממעקב אחר ארגונים רבים במשק הישראלי, אנו למדים שהטרנספורמציה הדיגיטלית מחייבת שדרוג גם של מערכי ניטור התשתיות והרשת הארגונית לכאלו המותאמים לעידן הדיגיטל והענן. SolarWinds מציעה בדיוק את זה - פלטפורמה מתקדמת טכנולוגית, נוחה לתפעול, בעלת יכולת ניטור עוצמתית ובעלויות סבירות. למעשה, ניתן לומר ש-SolarWinds הפכה ברבות השנים לסטנדרט בשוק הישראלי ואף העולמי.
"כמפיץ, המעורבות שלנו הינה בדרך כלל כבר מתחילת הפרויקט, עוד בשלבים של איפיון הפרויקט, בניית הארכיטקטורה בהתאמה לצרכי הלקוח ובחירה של המודולים הרלוונטיים לדרישות שלו", מוסיף לוי. "בהמשך, אנו מסייעים בהתאמה בין הלקוח ובין האינטגרטור, על-פי הניסיון הרלוונטי של כל אחד מהם, וזאת על מנת לוודא שההטמעה תהיה ברמה הגבוהה ביותר האפשרית. לאחר סיום הפרויקט אנו נמשיך ונעמוד בקשר עם הלקוח, נוודא שהמערכות עובדות לשביעות רצונו, ובמידת הצורך - נחבר בין הלקוח בארץ ובין מומחים מטעם SolarWinds".
לוי מסכם ואומר, כי "החיבור בין פרולוג'יק ובין SolarWinds נוצר לפני 15 שנים, כשבמהלך שנים אלו בנינו אקו-סיסטם שכולל למעלה מ-15 אינטגרטורים, מאות לקוחות במגזרי האנטרפרייז - כולל ארגוני בנקאות, פיננסים, צבא ובטחון - והסמכנו מאות מקצוענים האמונים על התפעול והפקת המיטב מהמערכות. בנוסף, השקענו בהקמתו של גוף ידע מקומי והעמדנו בראשו את לירון פרבר, מנהלת הטכנולוגיות בחברה. גוף זה מטרתו לשתף בידע ובמומחיות, שצברנו לאורך השנים עם לקוחות ושותפים בארץ, ולחבר בין השוק הישראלי ובין המומחים העולמיים המצויים בחברה העולמית. היה לנו חזון בו ראינו לנגד עינינו את הצורך של השוק הישראלי במערכת ניהול תשתיות IT יעילה ומתקדמת, אך גם פשוטה ובעלויות סבירות. החזון הזה התממש ואנו שמחים שקמה בישראל נוכחות חזקה ואקו-סיסטם מפותח סביב הפתרונות אותם אנו הבאנו ראשונים לישראל".
בשיתוף חברת פרולוג'יק
