מגפת הקורונה והדרישה לריחוק חברתי הביאו לקפיצה אדירה בהיקף השימוש בשירותים דיגיטליים. הארגונים הפועלים במגזר הפיננסי נדרשו לבצע בשנה האחרונה קפיצה משמעותית נוספת בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם, להנגיש עוד ועוד שירותים באמצעות הערוצים הדיגיטליים ולצרף קהלים, שהעדיפו קודם לכן שירות פנים-אל-פנים לשירותים מקוונים.
"גופים בענף הפיננסים - בנקים, חברות ביטוח, בתי השקעות וחברות אשראי - נמצאים בשנים האחרונות במהלכים נמשכים של הרחבת השירותים הדיגיטליים שלהם על מנת לשפר את השירות ולהגדיל את הערך העסקי ללקוחות. אך ככל שיותר ויותר שירותים הופכים למקוונים, הם נחשפים לכמות הולכת וגדלה של איומים, שעלולים לגרום לפגיעה ונזקים אדירים במקרה של מניעת גישה של לקוחות לשירותים", אומר רונן נוי, מנכ"ל קומוולט (Commvault) ישראל.
"אלו גופים הנדרשים לסטנדרטים הגבוהים ביותר של הגנה על נתונים והם נדרשים לעמוד בדרישות רגולציה מחמירות. הם אינם יכולים להרשות לעצמם השבתה, אפילו לזמן קצר, אשר עלולה לגרום להפסדים כספיים ופגיעה מוניטין", הוא מוסיף. "במצב כזה, תוכנית ברורה ומוסדרת להתאוששות מאסון והמשכיות עסקית היא בגדר חובה".
פתרון מקצה לקצה
האתגרים שציין נוי מביאים את הארגונים לחפש פתרונות שיספקו להם את ההגנה והביטחון מפני האיומים, אך כאלה שיהיו פתרונות גמישים ועם אפשרויות גידול והתרחבות מהירה ללא פגיעה בשירות.
"ארגונים פיננסים הם ארגונים המבוססים על נתונים, בלעדיהם לא יוכלו לשרוד. היקף הנתונים עולה מדי שנה בקצב אקספוננציאלי והשמירה על הנתונים בכל היקף, במיוחד כשהוא גדל במהירות, הוא אתגר משמעותי מאוד", מדגיש נוי. "בנוסף, הארגונים בענף הפיננסי חשופים בשנים האחרונות לפתרונות ענן, החל משמירה על נתונים ומידע בענן פרטי, ציבורי או היברידי ועד אימוץ יישומים במודל של תוכנה כשירות – SaaS כגון: Salesforce, Office365 ויישומים נוספים, הדורשים התייחסות שונה לגיבוי והבנה כי חברות שירותי הענן לא בהכרח מספקות גיבויים.
"קומוולט מספקת כיום פתרון מקצה לקצה לארגונים בכלל המגזרים ובפרט במגזר הפיננסי, עם פתרונות גיבוי והתאוששות מאסון המאפשרים לארגונים הללו את יכולת הגידול בהיקף הנתונים, תוך ניהול פשוט באמצעות פלטפורמה אחת אחידה ומענה למגוון איומים ותרחישים, בסביבות חדשות ומסורתיות וכן ליישומים חדשים וותיקים. כל זה נעשה ממקום אחד בצורה פשוטה וברורה".
התמחות ברורה בענף הפיננסים
אחת השותפות הבולטות של קומוולט בישראל, היא חברת אמת ברמור, חברת בת בקבוצת אמת מיחשוב הבורסאית, המספקת פתרונות מיחשוב למגוון ארגונים בישראל עם התמחות ברורה בארגוני וסביבות אנטרפרייז בכלל ובענף הביטוח והפיננסים בפרט.
"בגופים הפיננסים בישראל, ובעיקר בבנקים ובחברות הביטוח, פועלות מערכות לגאסי לצד מערכות חדשות והדבר דורש התמחות וידע רב וכן את התמיכה הנכונה בכל הקשור לגיבוי והתאוששות מאסון", אומר אסף דוד, מנכ"ל אמת ברמור. "הפתרונות של קומוולט מספקים מענה הן למערכות הוותיקות והן למערכות החדשות. בנוסף לצוות המומחים של אמת ברמור, המכיר היטב את הסביבה והצרכים של הגופים הללו, אנו נמצאים בקשר הדוק עם הצוות המקצועי של קומוולט בישראל ובחו"ל, הזמינים עבורנו בכל עניין. קומוולט מספקת לא רק את פתרון ההגנה, הגיבוי והתאוששות הטוב מסוגו על פלטפורמה אחידה, קלה לניהול, גמישה, סקאלבילית ועם יחס עלות-תועלת מצוין, היא גם יודעת לתת שירות גלובלי ברמה טובה מאוד".
כלל ביטוח השלימה פרויקט יישום פתרון ניהול והגנת נתונים של Commvault
חברת כלל ביטוח, אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, נמצאת בימים אלו בעיצומה של מהפכה דיגיטלית שבסופה תאפשר החברה ללקוחותיה שירות מקוון בכל מקום ובכל זמן. כחברת ביטוח, החברה נדרשת להבטיח שאבטחת נתוניה עומדת בדרישות הרגולטוריות לאבטחת הנתונים המחמירות של ענף הביטוח. בנוסף, כלל ביטוח נדרשת לשמור את נתוניה לתקופות ארוכות ולהיות מסוגלת להוכיח לרגולטור, כי היא יכולה לשחזרם במהירות. עם נתוני החברה שגדלו ליותר מ-2PB ותוכנית להעברת מערכות ה- CRM לענן במהלך השנה, החברה ביקשה לפשט את תשתית הגיבוי ולהשתמש בפתרון יחיד לניהול גיבויים עבור סביבות ענן מקומיות קל לניהול ותפעול ושיוביל גם לקיצוץ בעלויות.
לאחר בחינת מספר פתרונות קיימים, בחרה כלל ביטוח ליישם את פתרון Commvault Complete Data Protection לניהול והגנת נתונים מבית קומוולט. את ההטמעה ביצעה אמת ברמור, שותף עסקי של קומוולט.
הפתרון מתממשק עם מערך האחסון של NetApp. בזכות הפתרון של קומוולט, כלל ביטוח עתידה לצמצם 70% מעלויות האחסון שלה, להגדיל את היעילות ולהגיב במהרה לרגולציות התעשייה. בעבר השתמשה כלל ביטוח במערכות גיבוי אחרות, אך למוצרים אלה לא היו פונקציות שירות עצמי או יכולת להשתלב בענן ציבורי.
אחד השימושים המרכזיים של מערכת הגיבוי הוא עבור סביבות הפיתוח. כלל ביטוח מונה כ- 200 מפתחים. כל מפתח נדרש לשחזר נתונים עבור סביבת הפיתוח שלו על פני 300 מערכות מדי יום. לפני הטמעת הפתרון של קומוולט, התהליך נמשך זמן רב. הודות לפונקציות השירות העצמי של Commvault Complete Data Protection, זמן ההמתנה נעלם לחלוטין ומפתחים יכולים כעת לשחזר נתונים באופן מיידי.
""על-ידי שילוב של Commvault Complete Data Protection עם האחסון של NetApp, הורדנו את עלות הדיסק בכמעט 70% לטרה-בייט בהשוואה ל- Veritas NetBackup הקודם ו- EMC Avamar. כעת יש לנו פתרון גיבוי אמין וחסכוני להגנה מפני מתקפות סייבר, בזכות Commvault ו- NetApp", מוסר חיים אינגר, סמנכ"ל הטכנולוגיות של כלל ביטוח.
"ערכנו בדיקה מעמיקה של פתרונות שונים בשוק, וקומוולט ניצחה גם מבחינת האיכות וגם מבחינת התמחור שלה. גם האינטגרציה החלקה עם מערכת האחסון של NetApp סייעה מאוד למלא את הדרישות העסקיות שלנו", מציין אינגר ומוסיף: "יכולות הדיווח המובנות של קומוולט הן פשוטות ואינטואיטיביות. הן מאפשרות לנו ליצור דו"חות ביקורת במהירות ולהוכיח לרגולטורים שהנתונים שלנו מגובים וניתן לשחזר אותם במהירות".
לדברי עמוס חגי, מנהל צוות PS בקומוולט ישראל: ״חברת כלל ביטוח מצאה בקומוולט פתרון אחוד, אשר משלב את מגוון הפתרונות בניהול המידע שלה, תוך כדי מחשבה קדימה אל האתגרים הטכנולוגים העתידיים. קומוולט מספקת כיום הגנה מלאה לנתונים של כלל ביטוח, אשר כוללת גיבויים, העתקי משנה, וניהול תהליכים בסביבות הפיתוח והייצור של כלל ביטוח".
לדברי אסף שירין, מנהל מכירות בחברת אמת ברמור: "חברת כלל ביטוח ניצבה בפני אתגרים רבים בתחום הגיבוי, ועלה הצורך במערכת גיבוי מתקדמת ואחודה, התומכת ביכולות חדשות יחד עם פשטות ניהולית. תהליך ההטמעה כלל שיתוף פעולה מלא של צוותי קומוולט, אמת ברמור וכללביט, עד לסיומו המוצלח של הפרויקט".
