מה המשמעות של First ESG מבחינתך, וכיצד הוא משמש כמנוע צמיחה?
"כשאני מסתכלת על דירוג מעלה, שמבחינתי מגלם את תפיסת ה-ESG בצורה הרחבה ביותר, אני רואה מסגרת הוליסטית שמחברת בין כל ממדי האחריות של הארגון. זה מתחיל בהון האנושי בתוך החברה, ברווחת העובדים, בפיתוח שלהם וביצירת סביבת עבודה מכילה ומקדמת, ממשיך לאחריות כלפי הקהילה והחברה שבה אנחנו פועלים ומתרחב גם לאחריות הסביבתית.
"מבחינתי, ESG First הוא שינוי תפיסתי במודל העסקי המסורתי. במקום לראות ESG כתחום נפרד של דיווח, רגולציה או ציות לדרישות חיצוניות, אנחנו מציבים אותו בלב קבלת ההחלטות העסקיות. ESG הוא הדרך שבה אנחנו מייצרים ערך ארוך טווח לעובדים, למטופלים, לקהילה, לסביבה ולבעלי העניין.
"כשארגון מטמיע את עקרונות ה-ESG באופן עמוק, הוא לא רק מצמצם סיכונים, אלא גם מעודד חדשנות, מחזק את אמון בעלי העניין, מושך ומפתח טאלנטים איכותיים ותורם ליצירת חוסן ארגוני וחברתי. לכן, מבחינתנו בנובו נורדיסק, ESG הוא הרבה יותר ממדד או יעד - הוא הבסיס לצמיחה עסקית, תפעולית ואנושית בת קיימא.
"אצלנו, זו אינה רק תפיסה אלא חלק בלתי נפרד מה-DNA הארגוני ומהערכים שעליהם נבנתה החברה. אחד מעשרת ה- Essentials (ערכי היסוד של נובו נורדיסק) קובע כי:"We are accountable for our financial environmental and social performance". מבחינתנו, זו לא רק הצהרה, אלא אחריות יומיומית לפעול באופן שמייצר ערך בר-קיימא לאנשים, לחברה ולעולם".
תוכלי לתת דוגמה לפרויקט שהחברה מובילה?
"המחויבות שלנו ל-ESG באה לידי ביטוי בפעולות קונקרטיות, הן במישור החברתי והן במישור הסביבתי. בצד החברתי, אנחנו פועלים לקידום יוזמות שמטרתן לייצר השפעה חיובית, מעבר לפעילות העסקית שלנו, באמצעות תוכניות קהילתיות (למשל, קייר-צ'יינג'רס – התנדבות העובדים עם ילדים מהמוצא האתיופי בזמן שהאמהות מקבלות הדרכות על אורח חיים בריא), התנדבות עובדים (גם כחלק מימי גיבוש מחלקתיים וגם בימים מיוחדים לאורך השנה למשל עם לקט ישראל, עיריות שונות בארץ ועוד). לצד זאת, אנחנו פועלים להעלאת מודעות סביב נושאים בעלי חשיבות ציבורית רחבה כמו אורח חיים בריא, מניעת מחלות ואבחון מוקדם, מתוך רצון להנגיש ידע וכלים גם לאוכלוסיות שבדרך כלל אינן נחשפות לעולמות התוכן הללו".
"במקביל, אנו משקיעים מאמצים משמעותיים בצמצום ההשפעה הסביבתית ובצמצום טביעת הרגל הפחמנית של הארגון. בין היתר, אנו פועלים להפחתת פליטות CO₂, לעידוד מיחזור, לצמצום נסיעות ולטיוב דפוסי העבודה שלנו, לרבות הפחתת טיסות, כאשר הדבר אפשרי. בנוסף, אנו מקדמים מעבר לרכבים היברידיים וחשמליים, פועלים בסביבת עבודה חכמה וירוקה יותר, ומחפשים באופן מתמיד דרכים להתייעל ולצרוך פחות משאבים".
מה היו התגובות שקיבלתם מתוך הארגון ומחוצה לו?
"הרבה פעמים, כשאנחנו משוחחים עם מועמדים בתהליכי גיוס, נושא הקיימות, האחריות התאגידית והתרבות הארגונית עולה והוא בבחינת Game Changer. בוחרים להצטרף אלינו לא רק בגלל התפקיד או החברה עצמה, אלא בגלל תחושת המשמעות והערך המוסף. אנחנו שומעים שוב ושוב שהמחויבות שלנו לעובדים, לקהילה ולחברה – מבדלת אותנו ויוצרת חיבור עמוק יותר לארגון.
"ההשפעה מורגשת גם בקרב העובדים שלנו. יוזמות כמו התנדבות בקהילה, תרומות לסלי מזון בחגים, השתתפות בימי מעשים טובים ופעילויות למען אוכלוסיות פגיעות, מאפשרות לעובדים להתחבר למטרה רחבה יותר ולהרגיש שהם תורמים באופן ממשי לחברה שבה הם חיים. העשייה הזו מחזקת את תחושת המשמעות, הגאווה והשייכות מצד העובדים.
"בתוך הארגון אנחנו רואים רמות גבוהות של מעורבות, מחוברות ואמון מצד העובדים. ההשקעה המתמשכת בהון האנושי ובתרבות הארגונית תורמת לתחושת היציבות והמחויבות ההדדית. אנחנו פוגשים זאת גם בשיחות עם עובדים חדשים שמגיעים מחברות אחרות, ומספרים שכבר מהמפגש הראשון עם נובו נורדיסק אפשר להרגיש את ההבדל באווירה, ב'תחושת הביחד', במחויבות ההדדית ובמטרה המשותפת - לשפר את חייהם של מי שמתמודדים עם מחלות כרוניות.
"ההשפעה אינה נשארת רק בתוך החברה. היא באה לידי ביטוי גם בהכרה חיצונית משמעותית. עבורנו, הזכייה בדירוג Platinum Plus של מדד מעלה זו השנה השלישית ברציפות, לצד ההתקדמות בדירוג BDI למקום ה־34 ברשימת החברות שהכי טוב לעבוד בהן בישראל ולמקום השני בענף הפארמה - מהוות עדות לכך שההשקעה באנשים, בקהילה ובסביבה יוצרת ערך אמיתי ומורגש. אבל מעבר לפרסים ולדירוגים, ההצלחה האמיתית היא הידיעה שהעובדים שלנו מרגישים שהם חלק מארגון שמאפשר להם לא רק להצליח מקצועית, אלא גם להשפיע, לתרום ולעשות טוב".
מה החזון שלך ושל הארגון לשנים הקרובות?
"החזון שלנו הוא להמשיך לשלב מצוינות עסקית עם השפעה חברתית, בריאותית וסביבתית משמעותית. יחד עם מנכ"לית נובו נורדיסק ישראל, גלית קופטש, אנו מחויבות לקדם את בריאות הציבור בישראל, להנגיש חדשנות רפואית למטופלים, להביא את הטיפולים המתקדמים ביותר, לקדם מחקרים קליניים בארץ ולחזק את מעמדה של ישראל בזירת המחקר והבריאות הבינלאומית. השאיפה שלנו היא לא רק לספק תרופות, אלא ליצור ערך אמיתי למטופלים, למערכת הבריאות, לקהילה ולחברה הישראלית כולה.
"אני מאמינה שכדי להשפיע על החברה ועל המטופלים, צריך לבנות תרבות ארגונית חזקה מבפנים. לכן אנו משקיעים רבות ביצירת סביבת עבודה שמאפשרת לכל עובד ועובדת להתפתח, לצמוח, להרגיש שייכים ולמצוא משמעות בעשייה היומיומית שלהם. מבחינתנו, ההון האנושי ותחושת המשמעות בעבודה הם הבסיס להצלחה. אנחנו רואים את זה בשטח: בסקר פנימי שנערך השנה, 97% מהעובדים בישראל ציינו שהם מבינים כיצד עבודתם תורמת לחברה הישראלית ולמטופלים. כאשר עובדים מבינים את המטרה הרחבה של העשייה שלהם ומרגישים מחוברים אליה, נוצרות מחויבות, גאווה ותחושת שליחות אמיתית".
ארגונים משקיעים במדידה של ביצועי ESG. מתי המדידה מפסיקה להיות כלי לציות ודיווח, והופכת למנוע שמייצר החלטות עסקיות טובות יותר?
"יותר ויותר חברות מבינות כיום את גודל האחריות שיש להן כלפי העובדים, הקהילה, הסביבה והחברה כולה. בנובו נורדיסק אנחנו לא פועלים כדי לקבל דירוג כזה או אחר, אנחנו מאמינים שכדי להשפיע באמת על בריאות הציבור ולייצר ערך ארוך טווח, חייבים להסתכל על התמונה כולה, לחזק את העובדים מבפנים, לפעול באחריות כלפי הסביבה ולהעניק בחזרה לקהילה. אלה אינם תחומים נפרדים, אלא מעגלים שמזינים ומשלימים זה את זה.
"מבחינתנו, מדדי ESG הם הרבה יותר מכלי מדידה. הם מצפן שמסייע לארגונים לקבל החלטות טובות יותר, לנהל סיכונים בצורה אחראית, לחזק אמון ומוניטין ולבסס צמיחה עסקית בת קיימא. הערך האמיתי שלהם אינו בדיווח עצמו, אלא ביכולת שלהם להשפיע על האופן שבו מנהלים חושבים ופועלים.
"אם המדידה משמשת רק לצורך הכנת דוחות, הערך שלה מוגבל. אבל כאשר הנהלה משתמשת במדדים כדי לזהות מגמות, להבין סיכונים והזדמנויות, לתעדף השקעות ולקבל החלטות הנוגעות לאנשים, לתרבות הארגונית, לקהילה ולשרשרת הערך כולה - היא הופכת לכלי ניהולי משמעותי שמייצר השפעה אמיתית. בעיניי, זו המהות של ESG - לא למדוד את ההשפעה בדיעבד, אלא להשתמש בה כדי לעצב החלטות טובות יותר לעתיד".
אם הייתם צריכים לתת עצה למנהלת או מנהל שמבקשים לאמץ את מדדי ה-ESG, איזו עצה הייתם נותנים להם להנעת המהלך הראשון?
לא להתחיל מהדוח, אלא מהאסטרטגיה. השאלה הראשונה אינה "מה צריך למדוד?", אלא "איזו השפעה אנחנו רוצים לייצר?". לאחר שמגדירים את התחומים שבהם לארגון יש השפעה אמיתית ויכולת להוביל שינוי, קל הרבה יותר לבנות יעדים, מדדים ותוכניות עבודה.
"בנוסף, חשוב לערב כבר מההתחלה את ההנהלה הבכירה ולחבר את ה־ESG ליעדים העסקיים. ברגע שזה נתפס כנושא עסקי ולא רק כאחריות תאגידית, הסיכוי להצלחה גדל משמעותית".
איזה ארגון בארץ או בחו"ל ראוי מבחינתך לציון לשבח בכל נושא אימוץ והטמעת ה-ESG?
"אם אני צריכה לבחור ארגון שמדגים הטמעה מוצלחת של ESG - הייתי מציינת את חברת אינטל. מעבר להישגים שלה בתחום הקיימות והאחריות התאגידית, אחד הלקחים החשובים שאפשר ללמוד ממנה הוא שאין מודל אחד שמתאים לכולם. כל חברה צריכה להתחיל מהשאלה: מה החוזקות שלנו, במה אנחנו יכולים לייצר את ההשפעה הגדולה ביותר, ואיך אנחנו מתרגמים את זה לתוכנית עבודה ארוכת טווח.
"במקרה של אינטל, החוזקה המרכזית שלה היא טכנולוגיה, חדשנות ופיתוח הון אנושי. לכן היא בחרה להשקיע לאורך השנים בחינוך, בקידום תחומי ה-STEM (science, technology, engineering, mathematics), פיתוח דור העתיד של אנשי הטכנולוגיה ובהרחבת ההזדמנויות לקהלים מגוונים בישראל. בעיניי, זו דוגמה מצוינת לאופן שבו חברה יכולה לקחת את תחום המומחיות שלה ולהפוך אותו למנוע של השפעה חברתית אמיתית.
"אני מאמינה שזו בדיוק המהות של ESG. לא להעתיק יוזמות של אחרים, אלא להבין איפה הארגון יכול לייצר את הערך המשמעותי ביותר, להגדיר יעדים ברורים ולבנות תוכנית עבודה שמחוברת לליבת העשייה העסקית שלו. כאשר החיבור הזה קורה, האחריות התאגידית הופכת לאותנטית, אפקטיבית ובת קיימא.
"זה גם מה שאנחנו שואפים לעשות בנובו נורדיסק. החוזקה שלנו היא בריאות, חדשנות רפואית ויצירת ערך למטופלים. לכן העשייה החברתית והסביבתית שלנו מתמקדת בקידום בריאות הציבור, העלאת מודעות למחלות, הנגשת חדשנות רפואית, תמיכה בקהילות ובמטופלים ושיפור איכות החיים שלהם. בעיניי, ESG במיטבו הוא כשכל ארגון תורם לעולם דרך המקום שבו הוא יכול לייצר את ההשפעה הגדולה ביותר".
בשיתוף נובו נורדיסק
