חברות, משרדים, מפעלים ומוסדות רבים נעזרים כיום בשירותי ניקיון חיצוניים. שירותים אלה מתאפיינים פעמים רבות בתחלופה גבוהה של עובדים המועסקים בתנאים קשים, ללא פיקוח על איכות עבודתם ועל עמידתם בזמנים ובתקנים הנדרשים. קשת פתרונות ושירותי ניקיון, חברה משפחתית ומקצועית, מציעה אלטרנטיבה: חוויית שירות ברמה גבוהה והעסקת עובדי ניקיון מקצועיים בתנאים הוגנים לאורך זמן, כדי ששביעות הרצון של מאות לקוחותיה תהיה מלאה.
חברת הניקיון קשת פתרונות הוקמה לפני 15 שנה על ידי אליאור פרץ, אשתו שירן ואחיו נתנאל, שמנהלים אותה יחדיו תוך הקפדה על תנאי ההעסקה של מאות העובדים ומתן שירות מקצועי לחברות, מוסדות, מפעלים ועסקים ברחבי ישראל. "לקוחות רבים נפגעו מחברות ניקיון לא רציניות ומתחלופת העובדים הגבוהה בהן. אנחנו יודעים לספק ללקוחותינו חוויית שירות איכותית ושונה לחלוטין", מסביר אליאור פרץ. "הלקוחות שלנו נהנים משירות מקצועי ומשקט נפשי, והעובדים שלנו נהנים מתנאים טובים יותר מהמקובל בענף, מתוך תפיסה ערכית והבנה שבזכות ההשקעה שלנו הם נשארים איתנו לאורך זמן ועובדים במסירות ובחריצות. אנחנו מספקים שירותים לחברות ולמוסדות מובילים, כמו אוניברסיטת רייכמן, חברת מטריקס, רשת סופר פארם ולמאות משרדים, מפעלים ומרפאות".
בקשת פתרונות שירותי ניקיון מאמינים בשקיפות ובנגישות ללקוחות, בהקפדה על דרישות החוק וצו ההרחבה בענף הניקיון, בעמידה בתקנים מחמירים ובשימוש בחומרי ניקיון איכותיים. "אנחנו מקפידים על שקיפות כחלק מתפיסתנו המקצועית והערכית. לקוחותינו נהנים מגישה לפורטל הלקוחות באתר החברה ויכולים לצפות בתלושי השכר ודוחות הנוכחות של העובדים, לוודא את תשלום התנאים הסוציאליים המגיעים לעובדים ולהתרשם מההקפדה על דיני העבודה", מספר פרץ. "יש לנו רישיון קבלן שירותי ניקיון ממשרד העבודה, ביטוחי צד ג', אחריות מקצועית וחבות מעבידים, ואנו פועלים על פי תקן ISO 9001 ותקן SI 10,000. אנחנו עובדים בקווי אספקה ישירים עם ספקים מובילים, כמו סנו פרופשיונל, ועם מיכון של חברת קולומבוס, ומשתמשים בחומרי ניקיון איכותיים, אקולוגיים ומאושרים על ידי משרד הבריאות".
בחברה מקפידים על שירות אישי ורציף ועל מענה לכל אתגר, ומעסיקים גם עובדים מחליפים שמוזנקים למקום כאשר עובדי הניקיון הקבועים אינם יכולים להגיע. "הלקוחות נמצאים בקשר שוטף איתנו באמצעות מנהלי השירות והמנהלים האזוריים, שעורכים גם בדיקות במקומות העבודה כדי לוודא שעובדי הניקיון מגיעים בזמן ועובדים היטב. במקרים שבהם העובדים הקבועים אינם יכולים להגיע הם מודיעים על כך מראש, ואנו דואגים לעובדים חלופיים", מסביר פרץ. "אני מאמין שעובדים שמקבלים יחס, שכר ותנאים טובים – עובדים היטב. העובדים חשובים לנו והעבודה חשובה להם. אנחנו חברת ניקיון משפחתית וזה מורגש בפתיחות ובזמינות שלנו, ולצד זה אנחנו מקפידים על גישה מקצועית ולוקחים את עבודתנו ברצינות. המעוניינים בסביבת עבודה נקייה, בריאה ונעימה ובשירות מקצועי ואיכותי תוך הקפדה על שקיפות, רציפות ויציבות – מוזמנים לפנות אלינו".
בשיתוף קשת פתרונות שירותי ניקיון
