בעידן שבו לקוחות מחפשים בעלי מקצוע ברשתות החברתיות, נוכחות בסושיאל יכולה לסייע לעסקים קטנים ובינוניים לבנות קשר ישיר עם קהלי היעד שלהם. סרטונים, רילס, סטוריז ותכנים שמאפשרים לקהל להכיר את האדם שמאחורי העסק ואת הדרך שבה הוא עובד.
"תוכן אורגני, כשעושים אותו נכון ובעקביות, מאפשר לבעלי עסקים לבנות אמון ולהגיע לפניות מלקוחות - בלי להיות תלויים בפרסום ממומן", אומרת אביב רפאל, העוסקת בשיווק דיגיטלי, סושיאל וכלי AI. נועה גלאור, ווקאלוגית, בימאית ומומחית לשפת הקול ושפת גוף, מוסיפה כי "הסושיאל הוא ה'פה לאוזן' המודרני, המאפשר לאנשים להכיר את בעל העסק בצורה ישירה ולחוש אם הוא מציע מענה שמתאים להם".
אלא שההבנה שהסושיאל חשוב אינה הופכת את היישום לפשוט. בעלי עסקים רבים מתקשים למצוא זמן, לחשוב באופן קבוע על רעיונות חדשים, להתמודד עם הצד הטכני או לעמוד מול מצלמה בביטחון. אחרים כבר ניסו להיעזר בשירותי שיווק חיצוניים, אך הרגישו שהתוכן לא נשמע כמוהם, או שנוצרה עבורם תלות באיש מקצוע, לרוב בעלויות גבוהות מאוד. מתוך הצורך הזה יצרו נועה ואביב את סדנת "יוצרים בקלות", המשלבת עבודה על המסר השיווקי, כלים ליצירת תוכן ועבודה על ביטחון ושחרור מול מצלמה, כדי לסייע למשתתפים לפתח שגרת שיווק עצמאית שמתאימה לעסק שלהם.
מבניית מסר לתרגול מול מצלמה
סדנת "יוצרים בקלות" שיצרו אביב ונועה בנויה מארבעה שלבים, המשלבים עבודה אישית עם תרגול קבוצתי: הסדנה נפתחת בפגישה אישית עם אביב, שבה ממפים את העסק, מחדדים את קהל היעד ומזקקים את המסרים שנכון להביא לרשת. המשתתפים יוצאים מהשלב הזה עם אפיון מותאם לעסק שלהם, מאגר של מאות רעיונות לתוכן וסוכן AI אישי שמאפשר להם להמשיך להפיק רעיונות גם לאחר הסדנה. "המטרה היא שכל משתתף יגיע לחלקים הקבוצתיים של הסדנה כשכבר יש לו תוכן אישי שיוכל ליישם מול המצלמה", מסבירה אביב.
השלב הבא הוא מפגש זום מעשי עם אביב ונועה, שבו אביב מלמדת אותם איך ליצור סטוריז שמניעים לפעולה, לערוך רילסים ולהוסיף כתוביות. במקביל נועה עובדת איתם על נראות, קול וצילום בביטחון. "עד שכולם מסיימים ליצור את הסטורי הראשון, לא מתקדמים - אנחנו עוברות איתם שלב אחר שלב ומוודאות שכל אחד מתנסה ומבין". הלמידה מתבצעת תוך כדי עשייה, וכל כלי מיושם מיד בפועל.
ביום הצילום, שמתקיים למחרת, התרגול עובר למפגש פרונטלי. המשתתפים לומדים לעבוד עם טלפרומפטר, מקבלים משימות מותאמות אישית ומפיקים תכנים מתוך החומרים שהכינו. אביב מסייעת בחלקים הטכניים, מהחזקת המצלמה ועד לעריכה, ומתאימה את המשימות לרמה ולצרכים של כל בעל עסק. "הפעילות מתרחשת בקבוצה, אבל כל אחד מקבל יחס מאוד אישי, עם משימות המותאמות לו", היא מסבירה.
במקביל כל אחד נכנס בתורו ל"חדר הקסמים" של נועה – אולפן לצילום פודקאסט שמאפשר לכל משתתף לצאת עם תוכן מצולם מקצועי וטבעי. "לפודקאסט יש ערך כפול – גם תוכן מצולם שאפשר להשתמש בו לשיווק, וגם התבוננות פנימית דרך שאלות מנחות מדויקות שעושות טרנספורמציה לכל נושא השיווק והגישה בסושיאל", אומרת נועה.
איך קורה הקסם הזה?
"אני עוברת על האפיון שנבנה לכל משתתף כבר ביום הראשון, ומתוכו מכינה מערך אישי עם שאלות מדויקות, לצד דברים שעולים תוך כדי הראיון", מסבירה נועה. "הפודקאסט הוא רגע שבו המשתתף לא צריך להתכונן או לדקלם, אלא פשוט להשיב לשאלות באותנטיות מלאה. מתוך הניסיון שלי אני מצליחה לשמוע גם את מה שהם לא אומרים, לזהות את החוזקות שלהם ולעזור להם להביא אותן לידי ביטוי מול המצלמה". לדבריה, גם המבנה הטכני של הצילום תורם לתחושת הטבעיות: המצלמה מופנית אל המשתתף, אך הוא משוחח עם נועה, שיושבת מולו בגובה העדשה. "כך הם מדברים אליי בגובה העיניים, אבל לצופה זה נראה כאילו הם מדברים אליו ישירות".
הסדנה אינה מסתיימת ביום הצילום. בחודשיים שלאחריה ממשיכות נועה ואביב ללוות את המשתתפים בקבוצה ובאופן פרטני. לאורך התקופה הם מקבלים מדי יום כלים, מדריכים, משימות ועדכונים, וממשיכים ללמוד, לפרסם ולקבל משוב ומענה אישי. "אין דרך אחת נכונה לעשות סושיאל", הן מסבירות. "המטרה שלנו בליווי היא לעזור לכל משתתף למצוא את הדרך שמתאימה לו, לעסק שלו ולאישיות שלו, ולבנות שגרת שיווק שהוא באמת יכול להתמיד בה".
"לעשות סושיאל בקלות זה אפשרי"
הסדנה מוכיחה את עצמה עם הצלחות מהשטח. כך, לדוגמה, בעלת מתחם לפעילות חינוכית שהשקיעה מעל 100 אלף שקל בשיווק חיצוני ללא תוצאות, החלה לאחר הסדנה ליצור ולפרסם תכנים בעצמה. לדבריהן, בתוך חודש היא שילשה את הצפיות וקיבלה פניות לשיתופי פעולה. משתתפת אחרת, מטפלת רגשית שהתקשתה להצטלם ושאפה לשמור על דיסקרטיות מטופליה, החלה לפרסם סטוריז באופן ספונטני, לקבל פניות ולהגדיל את מספר העוקבים.
"הסיפורים שאנחנו פוגשות בסדנה הם גם הסיפורים שלנו", משתפות אביב ונועה, החיבור ביניהן נולד גם מתוך הקשיים שכל אחת מהן חוותה בעצמה - אביב התחילה לדבר מול קהל ומצלמה רק לאחר שפגשה את נועה, ונועה למדה את כל החלק הטכני בזכות אביב. "שיתפנו פעולה עוד לפני הסדנה, והצלחנו לחולל שינוי קודם כל אחת עבור השנייה".
נועה היא ווקאלוגית, יוצרת ומומחית לשפת גוף, המביאה עמה ניסיון של יותר מ-30 שנה כבמאית, שחקנית, מוזיקאית, מטפלת ומנחת סדנאות. אביב עוסקת בשיווק דיגיטלי, סושיאל וכלי AI, וליוותה לאורך השנים עשרות בעלי עסקים ועצמאים. יחד הן מחברות בין בניית שיטת שיווק ותוכן לבין העבודה על הקול, הנוכחות והיכולת להביא את האישיות המקצועית אל מול המצלמה. "חברנו יחד במטרה לעשות מהפכה – וכך אכן קרה", הן מסכמות. "הסוד שלנו הוא בשילוב, ואנחנו ההוכחה שלעשות סושיאל זה אפשרי – ובקלות".
לפרטים והרשמה לסדנת הסושיאל "יוצרים בקלות" >>
בשיתוף אביב רפאל ונועה גלאור
