בססח: "עולם האשראי הוא עולם שנמצא בדיסרפשיין"

כשעדי נוב הצטרפה לחברת בססח לפני 25 שנה בתור סטודנטית, בססח הייתה חברה בבעלות ממשלתית שהוקמה כדי לקדם ייצוא ישראלי. כיום בססח היא חברת ביטוח אשראי וסיכוני סחר חוץ, הנמצאת בבעלות משותפת של החברה הגרמנית אליאנץ טרייד (חברת ביטוח האשראי הגדולה בעולם) וכן של חברת הביטוח הראל. כיום נוב היא המנכ"לית של חברת בססח, ומנהלת כ-70 מיליארד שקלים ולמעלה מ-70 עובדים. נוב הגיעה להתארח בפודקאסט מועצת המנהלים של TheMarker Labels, בו אנו נארח מנכ"לים ומנהלים בכירים לשיחה על ניהול משברים, תהליכי צמיחה וכל מה שמרכיב ניהול.

"הגעתי לחברה אחרי תואר בפסיכולוגיה וניהול, וחיפשתי עבודה של אנליסטית. זה היה תפקיד ראשוני מאוד, וגדלתי משם לתפקידי ניהול. משם התקדמתי לנהל את צד הלקוחות של בססח, פיתוח עסקי וכדומה. זו הייתה קפיצה עבורי ועבור החברה שהאמינה בי. גיליתי שאני מאוד אוהבת לקוחות. והמשכתי לרוץ, להתפתח וגם לטעות בדרך".
כאישה בתחום שמאופיין בדומיננטיות גברית מובהקת, נוב מודעת לאתגרים ולדרך שהיא מפלסת. "גם אם בבססח עוד יש נוכחות נשית, הלקוחות של בססח הן תעשייה וטק, ושם הסביבה היא גברית באופן מובהק. קורה המון שאני האישה היחידה בחדר. זה ברור שזה משנה את השפה שבה מדברים, וחלק מהדברים המשותפים של הגברים מייצר עבור נשים יותר מאמץ להביא את הערך שלהן. אבל יש להן ערך".

אתם כיום ארגון גדול, ויש המון שחקנים קטנים וצעירים. איך מתמודדים איתם, מבלי לחזור להיות ארגון מיושן וכבד?
"כל עולם האשראי הוא עולם שנמצא בדיסרפשיין. כל השינויים שקורים מחייבים אותנו לעשות שינויים כדי להמשיך להיות רלוונטיים. הדבר הזה הופך את החברה להיות מאוד יעילה. אנחנו גוף פיננסי מוביל, אבל עדיין חברה עם לא הרבה עובדים שיכולים להזיז דברים. אחד מהדברים שעשיתי כשנכנסתי לתפקיד, אמרתי שהמשנה שלי בחברה הוא מנהל החדשנות והטכנולוגיה. היה בזה מסר לעובדים לגבי איך שאנחנו כחברה רואים את עצמנו".

למעבר לאתר בססח >>

ניתן להאזין לסדרת הפודקאסטים בspotify או בapple podcast

בשיתוף בססח