כבר 90 שנה פועלת רשת "משען" בתחום מרכזי דיור מוגן, המספקים את צורכי לקוחותיה וצורכי הקהילה במסגרת ההסתדרות, תוך שהיא מקדמת את הפעילות החברתית של הארגון. השנה שברה הרשת שיאי מכירות, כשרשמה גידול של 53% בכמות החוזים שחתמה בשליש הראשון של שנת 2024 לעומת 2023, ולא פחות מ–63% באותה תקופה בעלייה בהכנסות. בהובלת המנכ"ל עמרי כהן, שנכנס לתפקידו לפני שש שנים, הגדילה הרשת את נתח הלקוחות בקרב בני הגיל השלישי המתגוררים בדיור מוגן. מתוך כ–14,000 אלף בני הגיל השלישי בשוק הישראלי, שעליהם מתחרות כשמונה רשתות בתי דיור מוגן, 2,500 מתגוררים ב"משען".
רק לפני שבועות אחדים עברו משרדי ההנהלה ועובדי המטה לקומה ה–25 במגדל ברמת גן. מחדרו של כהן נשקף נוף משכר, שעוקב אחר התוואי המתפתל של נחל הירקון הנחבא בין שדרות עצים, דרך מרחבי הדשא העצומים של אצטדיון הכדורגל ופארק הירקון ועד האופק המרוחק של תל אביב. סביבת עבודה המספקת לעובדיה מוטיבציה וגאוות יחידה, ומבחינת ההנהלה מדובר בהשקעה בהון אנושי והכרת תודה לעובדיה.
למען וביחד עם הקהילה
רשת משען, שנחשבת לגדולה בישראל לבתי דיור מוגן, מונה תשעה בתי דיור מוגן מצפון עד דרום — שלושה בערים חיפה, ירושלים ובאר שבע ושישה במרכז הארץ: רמת אפעל, חולון, גבעתיים, נאות אפקה ושניים ברמת אביב ג'. בנוסף, באחריותה של משען שלושה כפרי נוער: "אונים" ו"עלומים" בכפר סבא ו"בית אפל" בגן יבנה — המספקים חינוך פנימייתי, המטפל ומשקם אוכלוסיות נוער מגוונות. בתי הדיור המוגן כוללים דירות עצמאיות, שדייריהן מנהלים אורח חיים עצמאי ונהנים מחדר אוכל, ספריות, חדרי ספורט ובריכה, שירותי תרבות עם הרצאות, חוגי אמנות, אולם מופעים ואודיטוריום ל–300 איש בחלק מהמרכזים, מכולת, מספרה, חניות, שירותי אחזקה וניקיון, שירותי רפואה ורפואת שיניים, רפואה משלימה וכמובן, חברה וסביבה מחבקת במיקומים גיאוגרפיים מרכזיים. מעבר לכך מחלקות סיעודיות מעניקות רצף טיפולי במחלקות לתשושי נפש או לתשושי גוף.
מאז פרוץ מלחמת "חרבות ברזל" הקימה ההסתדרות החדשה בראשות ארנון בר דוד חדר מצב, וב"משען" נקלטו כ–200 מפונים לבתי הדיור המוגן ולכפרי הנוער, ללא הסכם או פיצוי מהמדינה. לקיבוץ סעד ניתן סיוע בציוד כמו טאבלטים, לפטופים ומכונות קפה, גדוד גבעתי צויד בשקי שינה איכותיים, ובמסגרת תוכנית תקומה של המדינה נקלטו כ–90 מפונים בגיל השלישי שבחרו ב"משען".
כהן, כמעט 40 שנה בשירות הציבורי, מחזיק ברזומה מרשים כמשנה למנכ"ל החברה לתשתיות נפט, מנכ"ל ההסתדרות, סמנכ"ל רשת עמל ויו"ר האסיפה הכללית שלה, מנכ"ל המכון הבינלאומי למנהיגות, דירקטור בנמל חיפה ועוד. תפקידים אלה הכשירו אותו לנהל את הגוף הגדול ביותר של ההסתדרות — רשת "משען". הוא בן 63, גדל בבאר שבע ומתגורר בתל אביב, סיים לימודי תואר ראשון במדעי המדינה, סוציולוגיה ואנתרופולוגיה ותואר שני במינהל עסקים, וכן לימודי תעודה של המכון לשלטון מקומי. הוא לא מתפשר ניהולית, מציב מטרות ומממש אותן, ולנגד עיניו עומדות עשייה עבור אחרים כדי להנעים את זמנם בדיור המוגן, הענקת טיפול במחלקות הסיעודיות והכנת בני הנוער לחיים חדשים.
אילו פעילויות אתם מנהלים בשיתוף הקהילה?
כהן: "כל בית דיור מוגן מחובר לגני ילדים ולבתי ספר שנמצאים בסמוך לו ומקיים פעילות משותפות סביב לוח השנה העברי, שבמסגרתה ילדים מגיעים לדיור המוגן. מעבר לכך אנחנו נכונים לתרום, כמו דירה שהענקנו במרכז שלנו בברודצקי לניצולת שואה שחוותה תרגיל עוקץ, או דירה מונגשת במלואה שהענקנו למירי אלוני לכל החיים ברמת אפעל. ניצול שואה אחר, בן 100, זוכה לאירוח מלא בהתנדבות".
גם תוכנית המציאות התיעודית "80 וארבע", ששודרה בערוץ כאן 11 ב–2019 ועונתה השנייה שודרה ב–2023, צולמה בבית הדיור המוגן ברמת אפעל ואירחה את ילדי הגן. "החיבור בין הקשישים והילדים חימם את הלב ועשה לדיירים טוב, כך שאם יפנו אלינו שוב לא נסרב", מספר כהן. בימים אלה מקודם רעיון לשיתוף פעולה עם נעמ"ת, גוף הסתדרותי נוסף, שבמסגרתו יוקמו גני ילדים בבית הדיור המוגן ברמת אפעל. "מדובר במקום ששטחו 140 דונם ויש בו מדשאות, גינון, מזרקות מים ואווירה קיבוצית, שמתאימה לשיתוף עם הקהילה והרשויות והמשפחות מרוצות".
במגמת צמיחה מתמדת
אם הבית ברמת אפעל נושא צביון קיבוצי, את הבית בנאות אפקה, שממוקם בצפון תל אביב, אפשר להגדיר כעירוני יוקרתי. הבית בחיפה משקיף על הים ולבתים האחרים ייחודיות משלהם. "יותר מהכל, את איכותו של המקום קובעים האווירה הנעימה וההון האנושי. אנחנו דואגים לספקי מזון טובים, מחדשים את הסופרמרקטים ואת חנויות הנוחות בכל הרשת. ברמת אפעל החלפנו ריצוף בשבילים, ואדריכלים המתמחים בתכנון לגיל השלישי מטפלים בכל נושא הנגישות והמעברים", מדגיש כהן. בבית בגבעתיים הוקם לובי חדש, ובברודצקי אולם לרווחת הדיירים. בנאות אפקה ביקשו הדיירים פסנתר כנף וקיבלו אותו להנאתם.
"משען" היא חברה לתועלת הציבור, שכפופה להסכמים קיבוציים שונים, דבר שלא מקל את התחרות בשוק החופשי. עם זאת, בשנים האחרונות נולדו פרויקטים כמו מרכז ספורט ברמת אפעל, הכולל חדרי כושר, אולם התעמלות ובריכה טיפולית; בניית דירות פרימיום בנאות אפקה; דירות פרימיום בחיפה, בחולון, בירושלים ובגבעתיים; דירות גן בברודצקי, וכן שופצו לובאים, הוחלפו מעליות ומתקיימות פעולות להתחדשות כדי לשפר את הנוחות של הדיירים.
פעילות זו נעשית במסגרת המותג "משען פרימיום", שמרחיב את המענה גם לדיירים שהורגלו ברמת חיים גבוהה ומבקשים מעבר לדירת סטודיו. במשען קיים כעת תמהיל מגוון של דירות, שבו נכללים גם דירות שלושה חדרים עם שירותים כפולים ומיני פנטהאוזים. אלה מצטרפים לשדרוג הבתים באמצעות קומות פרימיום, הכוללות דירות מרווחות ומאובזרות בסטנדרט יוקרתי מפנק, שעוצבו בידי האדריכלית ישראלה וסר, המתמחה בתכנון דיור לגיל השלישי.
מאז הקורונה ניתן דגש משמעותי לנושא התרבות, ואמנים שהופיעו לפני הדיירים ממשיכים בהופעותיהם בין הבתים. אירועי "שבתרבות" המתקיימים בבתי משען הם גורם משיכה ללקוחות פוטנציאליים. "השינוי המהותי ניכר במכירות, על אף התחרות הגדולה מול גופים פרטיים שעלויות כוח האדם שלהם נמוכות יותר", הוא מציין.
כהן מאמין שעל אף התחרות ההולכת וגדלה, "משען" תשמור על נתח השוק הקיים ואף תגדיל אותו. "למרות שאין גידול משמעותי במספר הדיירים המבוגרים שמגיעים לדיור מוגן, עדיין נפתחים בתי דיור מוגן, ואנחנו מצדנו נמשיך לבצע התאמות לצורכי האוכלוסייה הרלוונטית כדי שימשיכו לבחור בנו — הן במבנים הפיזיים, הן בתוכני התרבות והן במתן השירות על ידי צוות עובדים קבוע שלא מתחלף".
אתר החברה >>
בשיתוף רשת משען
