בשנתיים וחצי האחרונות, שבמהלכן מדינה שלמה שותקה פעם אחר פעם בהתאם להתפשטות תחלואת הקורונה, נפגעו כמעט כל הענפים במשק. בין אותם ענפים שעבודתם נפגעה אפשר למצוא גם את קבלני הבניין, שחיפשו אחר גוף מסור ואחראי בכאוס שנוצר.
מי שהצליח להוביל את הקבלנים ולדאוג לצרכים שלהם, ועל הדרך גם לעבור את מחסומי הביורוקרטיה, היה ארגון הקבלנים באשדוד והשפלה. הארגון, בהובלתו של שלומי בן עזרי, הכפיל את מספר החברים בו בתקופת הקורונה בזכות היכולת שלו להעניק לקבלן את העזרה שלה הוא זקוק ברגעי משבר.
בן עזרי, מנכ"ל הארגון מאז נוסד לפני 12 שנה, עבד לפני כן בהתאחדות הקבלנים הארצית, שם ריכז חלק גדול מהנושאים המקצועיים. שם גם רכש ידע מקצועי רחב, לצד הכרות מעמיקה עם חלקים גדולים בענף הבנייה, שנטעו בו את ההבנה שיש צורך בארגון קבלנים חדש שייתן לחבריו את מה שלא קיים היום בענף.
"היום אנחנו הארגון הכי צעיר בישראל", מסביר בן עזרי, "בעוד ששאר ארגוני הקבלנים הם בעלי ותק של 40, 50 ואפילו 80 שנה. עם זאת אנחנו אחד משלושת הארגונים הגדולים והמובילים, ומקום ראשון בתחום השירות. הארגון שלנו נמצא בצמיחה מתמדת ברמה היומיומית בזכות השם שהולך לפניו כארגון שמלווה את הקבלן לאורך כל הדרך בכל התהליכים שהוא מתמודד איתם".
האבא והאימא של הקבלנים
הקשיים שאיתם מתמודדים הקבלנים במהלך העבודה השוטפת שלהם, מחולקים לשני סוגים:
"מאקרו" - קבלני הביצוע החוזיים (אלו העובדים מול רשויות עירוניות וממשליות) מתמודדים עם התייקרויות חריגות במחירי חומרי הגלם בזמן שהחוזים אינם צמודים להתייקרויות, עליית מחירי הדירות, מחסור בכוח אדם, מחסור בקרקעות, הליכי תכנון ארוכים ועוד.
הגשנו עתירה על תנאי סף לא הוגנים, יזמנו פנייה משותפת לשרת הפנים לסיוע במאבק של זעקת קבלני הביצוע על הנזק שנגרם מהתייקרות.
"במיקרו" - טיפול פרטני אישי בכל הקשור לסיוע ולליווי בהשגת עובדים פלסטינים, איך להימנע מתביעות של אותם עובדים, מה הדרך הנכונה להכין את תלוש השכר כדי לחסוך סיכון לתביעה עתידית ועוד. ישנה גם התנהלות מול סוכני ביטוח, פוליסות ביטוח, קבלת היתרי בנייה וטופס 4. אנחנו כארגון נמשיך להיאבק ולזעוק למען הקבלנים".
"אנחנו מקיימים גם ימי עיון מקצועיים לצד סיורים בארץ ובחו"ל", מוסיף בן עזרי, "אנחנו מתייחסים לארגון שלנו כאל האבא והאימא של הקבלנים. יש לנו צוות מקצועי מאוד מיומן ורחב יחסית לארגונים אחרים, שמעמיד לרשות הקבלנים - מנכ"ל, סמנכ"ל, מנהלת משרד ואחראית תחום קשרי קבלנים. כל אלה הם אנשי סגל עם הרבה מאוד ניסיון וערך מוסף, שהופכים אותנו לאחד מארגוני הקבלנים הגדולים במדינה. כל זה כדי שנוכל להעניק את השירות האישי והמיוחד לכל אחד מחברי הארגון שלנו".
מה עומד היום על סדר יומו של הארגון בכל הנוגע לטיפול בבעיות הקבלנים?
"אנו משקיעים זמן רב בסיוע אישי בתחום העסקת עובדים פלסטינים והבירוקרטיה הנגזרת מפעולה זו. הקבלנים עוברים תקופה מאוד מורכבת מבחינה כוח האדם בענף. לפני כמה חודשים העבירו את כל הטיפול בעובדים הפלסטינים למדור תשלומים אחד, מה שגרם להרבה מאוד קשיים והשאיר הרבה קבלנים בפני שוקת שבורה בתחום העסקת העובדים".
מה המצב החדש הזה יצר עבור הקבלנים?
"דיווחי שכר לא עברו כמו שצריך, וכך גם הבקשה לתוספת הקצאת עובדים. כל הנושא של החלפת עובדים וקבלת חדשים לא הסתדר. כולנו בארגון השקענו מה שאפשר כדי לתת פתרונות לקבלנים שלנו, ולהצליח למזער נזקים בענף הבנייה".
ועד כמה ההצלחה שלכם היתה גדולה יותר מארגוני קבלנים מקבילים אליכם?
"הצלחנו יותר מכל הארגונים לתת מענה פרטני לכל הקבלנים שלנו שהגיעו אלינו עם הבעיה הזו שנקראה 'עובדים פלסטינים'. אנחנו מספקים אחת לחודש הדרכה על ההסכם הקיבוצי ועל הדרך לשלם לעובדים הפלסטינים בתלוש השכר כדי למזער חשיפה לתביעה. לא קרה מקרה שבו עובד פלסטיני סיים עבודה אצל קבלן ולא הגיש כנגדו תביעה. ישנן מאות תביעות שמתנהלות בעת ובעונה אחת מול ענף הבנייה, ואנחנו גם ארגון שמספק עו"ד שמלווה את הקבלן עד לבית המשפט כדי לדון בסוגייה".
לבחור במצוינות
עוד שינוי שהביא עמו נגיף הקורונה, הוא בהבנה שהמרחק כבר לא מהווה היום תפקיד משמעותי והמפגש פנים אל פנים מקבל חשיבות פחותה יותר. ולכן ארגון הקבלנים של אשדוד והשפלה מעניק היום שירות לקבלנים מכל רחבי הארץ, מאילת ועד מטולה, מתוך ההבנה שאם אדם מקבל שירות טוב יותר במקום אחד, אין לו סיבה לבחור בגוף אחר גם אם הוא קרוב אליו פיזית.
"אם אני מרגיש שהשירות שאני מקבל ממחוז השפלה הוא המקצועי והרציני ביותר - שם אני אהיה", מבהיר בן עזרי, "ואני זכאי להיות בארגון גם אם אני בונה רק בחיפה או רק בבאר שבע. המטרה היא ללכת על מצוינות כדי שהקבלן יוכל להסתכל עלינו בעיניים ולדעת שיש פה גוף מקצועי שמלווה אותו ביום יום, מאמין בו ומייצג את האינטרסים שלו. אם עד לפני מספר שנים ארגונים מסוג זה נתפסו בקרב הקבלנים כ'לא מייצגים את טובת החברים', ארגון אשדוד והשפלה עושה את זה אחרת ובצורה הרבה יותר אכפתית ומקצועית לטובת הקבלנים".
ואיך אתם מודדים את ההצלחה שלכם?
"אפשר לראות את קצב הגידול שלנו. אנחנו ארגון הקבלנים הכי צעיר שממוקם היום בין שלושת הארגונים הגדולים בישראל, כשהשניים הוותיקים, בירושלים ובתל אביב, שגם שייכים לערים הגדולות ביותר במדינה, נמצאים איתנו באותו המקום. היום יש תחת הניהול השוטף שלנו למעלה מ-350 קבלנים, שמקבלים טיפול יומיומי לכל הצרות שלהם. ויש להם הרבה כאלו. איך אנחנו עושים את זה? ישנם שני תנאים בסיסיים שהם בגדר חובה כדי להצליח להיות טובים מכולם: ידע מקצועי רחב בכל חיי היום יום של הקבלן, גם בתחום הבטיחות שם אנחנו משקיעים המון כדי לתת ערך מוסף. והדבר השני זה אכפתיות. יש כאן אנשי צוות שמשקפים אכפתיות לנעשה אצל הקבלן, ויחד עם רצון לסייע אתה מקבל ארגון מקצועי, נמרץ, חרוץ עם יחס אישי".
בשיתוף ארגון הקבלנים מחוז אשדוד והשפלה
