כמו בתחומים רבים אחרים, גם משרדי התכנון, האדריכלים והמהנדסים, פונים לטכנולוגיות מתקדמות. אחת מחברות המחשוב שמכירה את השוק היטב, היא חברת RVM Systems. החברה מהבולטות והמתקדמות בענף הבנייה, ולדברי בעליה מרבית משרדי התכנון הגדולים בארץ עובדים עם RVM, לצד מאות משרדים נוספים שמשתמשים בשירותי החברה.
המטרה: מינימום תקלות
RVM הוקמה לפני כ-25 שנים על ידי אולג מנחל, שותף ומנהל מחלקת AEC (אדריכלות, הנדסה, בנייה) ואביב אינהורן. מנחל הוא מהנדס תוכנה ואחראי על נושא השרטוט הממוחשב, BIM, CAD, Revit ומחלקת הפיתוח. אינהורן הוא שותף ומנכ"ל. שני השותפים שונים זה מזה ובמידה רבה משלימים זה את זה. מנחל הוא סב לשלושה נכדים וחובב מוזיקה קלאסית וספורט. אינהורן חובב אקסטרים, טייס פרטי, צנחן חופשי וצולל מוסמך לאוניות טרופות. השניים מביאים את אישיותם לחברה ומובילים יחד בהצלחה כבר יותר משני עשורים את החברה שמעסיקה מעל 40 נשות ואנשי מקצוע, ונחשבת לאחת המובילות בתחומה בכל הנוגע לליווי משרדי תכנון.
"אנחנו היועצים ואנשי הסוד של בעלי המשרדים - ממש כמו עורכי הדין ורואי החשבון שלהם", מספר אינהורן. "אנחנו מספקים תוכנות שרטוט, מידול, CAD ו-BIM, מחשבים, שרתים, שירותי ענן, תמיכה, שירות טכנאים, אבטחת מידע וסייבר ומפתחים אפליקציות מקצועיות; כולם יחד מרכיבים פתרון מלא שעוטף את הלקוח מכל הכיוונים ומאפשר לבעלי המשרדים להתרכז בעבודת התכנון".
הליווי ושיטת העבודה ב-RVM מיועדת לתת ללקוחות שקט נפשי עם מינימום תקלות. לשם כך, מוקד תמיכה מנטר מרחוק את מערכות המחשוב של הלקוחות, ביקורי תחזוקה ייעודיים מגלים תקלות לפני התרחשותן וצוות תומכים מקצועיים נותנים מענה מלא לכל צורכי המחשוב, התקשורת, השרטוט, החומרה והענן. "אנחנו פועלים כך במאות משרדי תכנון, לכן אנחנו יודעים שהשיטה שלנו פועלת", אומר אינהורן ומוסיף כי "אנחנו גם מייצרים אפליקציות מקצועיות לאוטוקאד ולרוויט שפועלות כסרגל כלים נוסף ומייעלות את העבודה. יש לנו אפליקציות שמחליפות עבודה ידנית של חישוב שטחים להגשות, למשל, כלי עזר לשרטוט, הכנת כתבי כמויות אוטומטי ועוד רבות נוספות. למעשה, מכלי הפיתוח אנחנו מרכיבים פתרונות של התייעלות ויוצרים חיסכון של זמן ועבודה עבור הלקוחות שלנו. אם אני שם את הטכנולוגיה לרגע בצד, היתרון הכי גדול שלנו זה הצוות. הצלחנו לגבש צוות מצטיין של מקצוענים ללא פשרות".
מה השתנה בשיטת העבודה במשרדי תכנון בשנים האחרונות?
"המון השתנה. העבודה הפכה להיברידית, חלקה במשרד וחלקה מרחוק. הקורונה חייבה אותנו למצוא פתרונות מהירים ויעילים לעבודה מרוחקת שהפכו עם הזמן לסטנדרט החדש. טיפלנו בבעיות בנושאי אבטחת המידע והקישוריות מרחוק הנגזרות מכך. גם בתחום השרטוט השתנה לא מעט: השוק עובר עם השנים לעבוד בתוכנת רוויט בסטנדרט BIM ובתוכנות מידול כמו סקצ'אפ - במקביל או במקום העבודה באוטוקאד. התאמנו את אנשי המכירות, השירות והתמיכה שלנו וגייסנו עובדים מעולים נוספים על מנת לתת מענה ללקוחות בתחומים האלה".
עולים על הענן
בעניין אבטחת המידע וסייבר – תחום שבו מעניקה RVM מענה מקיף, מציין אינהורן כי הנושא מטריד מאוד את בעלי משרדים, החוששים מפריצות, מחיקת או גניבת מידע ודרישות כופר. "זה הנושא העיקרי שמדיר שינה מעיניהם ובצדק", הוא מסביר. "השבתת הפעילות עקב תקלה או אירוע סייבר זה כרגע האיום המרכזי על כל ארגון. לא רק בענף הבנייה. קצרה היריעה כאן לכסות את כל התחום, אבל בעיקרון אנחנו מבצעים ניתוח סיכונים, בונים תוכנית עבודה שנתית ומתאימים את הפתרון לגודל ולתקציב המשרד".
לשאלה מה ניתן לעשות בנושא אבטחת מידע והתגוננות ממתקפת סייבר, משיב אינהורן: "חשוב להדריך את העובדים. הם בדרך כלל החוליה החלשה בארגון בנושא אבטחת מידע. בנוסף, חובה לוודא שיש גיבוי עדכני שנמצא מחוץ למשרד - עדיף בענן, שמנותק מהמערכת. דבר נוסף הוא לוודא שיש לכם תוכנת EDR עדכנית. זו תוכנה שעם הזמן מחליפה את תוכנת האנטי וירוס הוותיקה ומשפרת את ההגנה. חשוב גם לוודא שהנתב וחומת האש עדכניים ומוגדרים נכון".
בנוסף, הוא ממליץ ליצור חיבור WI-FI נפרד, על מנת שאורחים לא יתחברו לרשת המשרדית; לגבות את הדואר האלקטרוני, גם אם הוא נמצא בענן מיקרוסופט 365, ולוודא שיש אימות כפול (2FA) בחיבור ה –VPN למשרד ובכל שירות חשוב אחר.
עד כמה נפוצה עבודת משרדי תכנון במחשוב ענן?
"כיום רוב משרדי התכנון עדיין עובדים עם שרתים מקומיים. יש שירותים נקודתיים שעברו לענן כמו דוא"ל, שירותי אבטחת מידע שונים, גיבוי ועוד. חלק מהמשרדים משתמשים בשירותים כמו BIM 360, אך רוכשים את השירות לחלק מהעובדים בשל העלויות הגבוהות. משרדי תכנון עובדים עם קבצים כבדים. קצבי התקשורת הנמוכים והעלויות הגבוהות עדיין מייצרים חסם משמעותי למעבר שרתי הקבצים לענן. זה מתחיל להשתנות. לאחרונה אנחנו מתחילים להעביר משרדים לעבודה על בסיס שרתי ענן שאנחנו בונים. אם עד היום ביצענו ואנחנו עדיין מבצעים, פרויקטים שכוללים רכישת שרתים חזקים, תוכנות והתקנות שעולים עשרות או מאות אלפי שקלים, היום אנחנו גם משכירים ללקוחות שרת בענן וגובים עלות חודשית שנעה בין כמה מאות לכמה אלפי שקלים לחודש, לפי צריכת המשאבים בפועל. לפתרון הענן יתרונות גדולים. לדוגמה, הגמישות הגבוהה מאפשרת ללקוח להגדיל או להקטין את כמות המשתמשים, השרתים מוגנים מתקלות חשמל ותקשורת, העלות החודשית נמוכה והחשבוניות הן עבור שכירות שמוכרת כהוצאה עסקית באופן מלא".
אינהורן מעריך כי בשל יציבות שירותי הענן והעובדה שאינם דורשים השקעות בתשתית כמו שרתים באתר הלקוח, בשנים הקרובות יותר ויותר משרדים יעברו לשרתים בענן שיחליפו את השרתים המקומיים. למגמות המשתנות RVM כבר ערוכה, כמי שמלווה חברות גדולות וקטנות ויודעת היטב מהי האחריות המוטלת על כתפיה בתחום החשוב והרגיש הזה.
חברת RVM
טלפון: 072-2442222
למעבר לאתר >>
בשיתוף RVM
