"כל לקוח מקבל מאיתנו מעטפת מלאה של 360 מעלות. אנחנו מסתכלים על כל האפיקים הפיננסיים שיש במשק הבית ושמים דגש מאוד מאוד גדול על הפן השירותי", אומר חן חיים, מנכ"ל ושותף ב-W Finance. "במקביל, אנחנו משתמשים באמצעים דיגיטליים שאנחנו גם מנגישים אותם לסוכנים שלנו ומלמדים אותם איך להנגיש אותם ללקוח".
חיים הוא מנכ"ל ושותף ב-W Finance יחד עם קרין בוזלי לוז וגל טפירו. "קודם כול אנחנו חברים מצוינים. יש חלוקת תפקידים מאוד ברורה, לכל אחד יש את התחום שלו, את התפקיד שלו, ויש פה סינרגיה מצוינת", מסביר טפירו. "לפני יותר מעשור אנחנו היינו בשטח וגייסנו לקוחות. העובדים שלנו לאט לאט התפתחו וראו במקצוע הזה אופק, קריירה. אותם עובדים הפכו להיות סיפורי הצלחה בענף ואנחנו הפכנו להיות מנטורים".
"אנחנו ממש מלווים את הסוכנים כמו מנטור עסקי, מרמת איך לפתוח את העוסק המורשה, איזה רואה חשבון לבחור או בכלל, באיזה כיוון לבחור, חשבון בנק, איך לשלב את זה עם ההתנהלות בבית. כמובן, גם ברמה המקצועית, יש לנו תוכנית מאוד מסודרת בעניין הזה. עכשיו, חווינו את הכול, אז אנחנו יודעים מה ללמד, איך ללמד וגם מה לא ללמד", אומרת קרין בוזלי לוז.
בשיתוף ילין לפידות
