"מידע הוא המנוע החדש של העולם", גורסת האימרה. אבל בשנים האחרונות הפך המידע, דאטה, להרבה מעבר לכך. דאטה הוא המשאב העיקרי כיום עבור כמעט כל חברה, ארגון וגוף ציבורי. ללא דאטה - מערכות חכמות מונחות בינה מלאכותית לא יכולות להתקיים. ללא דאטה - לא ניתן היה לפתח את החיסון נגד קורונה. ללא דאטה - הכלכלה העולמית הייתה חוזרת שנות אור אחורה. יתרה מכך, ללא דאטה הנאסף מהאינטרנט - המשק לא יכול להתקיים ולהניע תחרות בריאה וחיונית עבור ציבור הצרכנים. לכן, פלטפורמות לאיסוף מידע פתוח וגלוי מהרשת משחקות כיום תפקיד דומיננטי ומסייעות בפתרון אתגרים מורכבים.
"שנת הקורונה, בה עברנו לחיים דיגיטליים כמעט במלוא מובן המילה, הביאה את צריכת הדאטה לשיא", אומר אור לנצ'נר, מנכ"ל "ברייט דאטה". "האינטרנט הוא המשאב הגדול ביותר למידע גלוי ופומבי והחברה הוקמה במטרה לאפשר נגישות מלאה למידע הפתוח הזה.
המשימה שלנו היא להחזיר את ההבטחה הגדולה עימה נוצרה הרשת ושאינה מתקיימת כיום במלואה: לא רק להיות משאב המידע הגדול ביותר בעולם - אלא גם כזה הזמין לכולם.
"במציאות בה אנו חיים כיום, החלטות ציבוריות ועסקיות מתקבלות תוך דקות ואפילו שניות. גופים רבים שואפים להתבסס על מקור מידע המשקף תמונת מציאות המייצגת את אותו הרגע בדיוק", הוא מוסיף. "אם יפנו מקבלי ההחלטות לדו"חות רבעוניים, שבועיים ואפילו יומיים - עדיין לא יהיה בידם מידע עדכני מספיק כדי לקבל החלטות המבוססות על המצב באותו הרגע. לכן הם מסתמכים על האינטרנט. עם זאת, המידע ברשת, גם כשהוא ציבורי ופתוח, אינו תמיד זמין לכולם באותה המידה".
לנצ'נר אינו היחיד שסבור כך. טים ברנרס לי, הנחשב לממציא ה-WWW, יצא לאחרונה בקריאה לחברות הענק ולארגונים גלובליים להחזיר את השקיפות לרשת כפי שהיא נועדה להיות. "ברייט דאטה" עושה כל שביכולתה לאפשר זאת. כיום מספקת החברה שירות חיוני לאלפי לקוחות, ביניהן החברות הגדולות בעולם בתחומי הגנת הרשת, הצרכנות, התיירות והפיננסים. בימים בהם רבים מדברים על שווקים לא יציבים - דאטה מעניק תמונת מציאות שוק מלאה ומאפשר לארגונים רבים להתנהל בביטחון מלא יותר מול אינספור האתגרים.
השוואת מחירים, ניהול שוק פתוח ותחרותי ועצירת פושעים
כיצד משתמשות חברות צרכניות בדאטה פומבי הנאסף מהאינטרנט לשם הנעת שוק פתוח ותחרותי?
כדי ששתי חברות קמעונאות מתחרות יציעו ללקוחותיהן את מוצריהן במחירים האטרקטיביים ביותר, חייבת כל אחת מהן לעקוב אחר מחירי המוצרים העדכניים של המתחרה. בעבר היה נהוג לשלוח קונים סמויים שהיו נכנסים לחנות המתחרה, בודקים ידנית את המחירים ומשתפים את ההנהלה. כיום, כשרוב התחרות מתקיימת ברשת, קונים אלו התחלפו בבודקי מחירים וירטואליים - מכונות - באתרי סחר. כדי לעשות זאת בצורה יעילה, שאינה ידנית, מסתמכים על טכנולוגיה מתקדמת המבצעת סריקה באתר. כדי להעניק לציבור הצרכנים את המחיר הטוב ביותר, החברות הללו חייבות להגיע למידע הגלוי ברשת. מכאן ברור שמידע מקוון הוא משאב חיוני לקיומה של התחרות בין העסקים, ממנה נהנים הצרכנים.
דוגמה נוספת לבעיה מתחום אחר לחלוטין ש"ברייט דאטה" מסייעת למיגורה: ארגון HTI LABS האמריקאי נלחם מדי יום בחזית המתרחבת של פשעי סחר בנשים ובילדים למטרות מין. בין הכלים המשמשים ללוחמה בתופעה נמצאת הרשת. המידע הפתוח והזמין בה מאפשר גישה למאגר בלתי נדלה של פרסומות ומודעות המקדמות סחר בנשים. חלק מעבודת התחקיר שמבצע HTI LABS בארה"ב מתמקד במידע הקיים באתרים לא לגיטימיים המפרסמים את אותן מודעות. כך מצליח הארגון לעלות על עקבות וסימנים חשובים בדרך להצלת נשים וילדים מפשעי מין חמורים. גם כאן מתפקדת הרשת כמקור מידע חיוני מאין כמוהו להצלחת המשימה.
כיצד פלטפורמות לאיסוף מידע גלוי מהאינטרנט מסייעות למיגור הונאות אונליין?
רבות דובר על "הונאות בקליק" בשפה המקצועית. רובנו אף חווים זאת לעתים על בשרנו כשאנו מקליקים על פרסומת ומגיעים לאתר שנראה מפוקפק. פעמים רבות מה שעומד מאחוריו זו רשת ענקית של הונאות בפרסום דיגיטלי. לפי מחקר של חברת CHEQ, בשנת 2020 עלו הונאות כאלו למפרסמים סכום של 35 מיליארד דולר. על-פי התחזיות, סכום זה צפוי לגדול ב-2021. אז כיצד אמורים המפרסמים למיניהם להילחם בתופעת הונאות הקליק המתרחבת, שגורמת להם נזקים כספיים משמעותיים?
כדי להילחם באויב יש צורך לזהותו ואז להתחקות אחר מעשיו. הבעיה היא שהעוסקים בהונאה יודעים היטב כיצד להסתיר את מהלכיהם. פתרון שהוכח כיעיל ביותר למיגור פשע מסוג זה הוא רשתות ופלטפורמות איסוף מידע מקוונות כדוגמת "ברייט דאטה". רשתות אלו מאפשרות לרשויות ולארגונים שנלחמים בתופעות מסוג זה, לדמות התנהגות של קונים ממוצעים, המתנהגים כאנשים אמיתיים, וכך לגלות ולזהות בזמן אמת את הנוכלים. הנוכלים, שאינם יודעים שמדובר בבדיקה, מרגישים בטוחים, "יוצאים" מהמחבוא וכך ניתן לזהותם ולמנוע את הונאותיהם. ללא יכולת זו הם היו יכולים להמשיך ולהסתתר כל עוד הם מזהים שבודקים אותם. כך היה ממשיך תקציב המפרסמים להתבזבז על מעשי הונאה אלו.
המטרה: להעניק יותר מידע
דוגמאות אלו ממחישות כיצד מתפקד דאטה כמשאב וכלי העובד לטובתנו ומדוע שימוש נכון בו הוא חיוני וקריטי לניהול המשק והחברה ולהתנהלות מקוונת תקינה. פרטיות מידע וכללי אתיקה ניהוליים הם חיוניים, וטוב יעשו הרגולטורים אם ימשיכו להגן על הפרט משאיבת מידע אודותיו. «עם זאת, רוב המידע המצוי ברשת אמור להיות גלוי, פומבי ופתוח לכל - בשקיפות מלאה. אנו מסייעים ללקוחותינו ברחבי העולם להגיע למידע זה", אומר לנצ'נר.
מטרתן של רשתות לאיסוף מידע פומבי מהרשת חקוק בשמן: להעניק יותר מידע, לסייע בקבלת החלטות חיוניות על בסיס מידע אמין, רלוונטי למטרה ומדויק. חשוב שהן ימשיכו לעשות זאת, כמובן תוך שמירה תמידית על כללי אתיקה מקצועית, רגולציה ועל פרטיותם של אזרחים. לנצ'נר מסכם: "מתוך תפיסה זו אנו מפעילים ב'ברייט דאטה' גם את תוכנית Bright Initiative המאפשרת לנו לחבור לאירגונים מובילים בעולם, לסייע להם ליזום קמפיינים של צדק חברתי וחינוך ולהוות את ראש החץ במחקרים מהותיים ברחבי העולם. זה בהחלט מעורר השראה לראות איך זמינות מידע יכולה לשפר ואף להציל חיים".
