קבוצת TeraSky, חברה גלובלית מובילה של פתרונות טכנולוגיים בחזית החדשנות הדיגיטלית, הינה שותפה למסע המאתגר של ארגונים לטרנספורמציה הדיגיטלית והמעבר לסביבת ענן. לתהליכים אלה נדרש כיום כל ארגון המכוון לצמיחה והמשכיות עסקית בשוק דינאמי המשתנה באופן תמידי.
במסגרת זו, כפי שנוכחנו לדעת במהלך החודשים האחרונים, הכנת התשתית הטכנולוגית לאירועים בלתי צפויים העלולים לפגוע בניהול השוטף של הארגון היא משימה קריטית, שצריכה לעמוד בראש סדר העדיפויות של הנהלות ארגונים וחברות.
אופיר אבקסיס, מנכ"ל קבוצת TeraSky, באיזה מצב מצאת את השוק בפברואר-מרץ, כאשר פרצה המגיפה?
"התפרצות מגיפת COVID-19 אינה מסוג האירועים שנמצאים בדרך כלל על סדר יומו של מנכ"ל או מנהל הטכנולוגיות של ארגון או עסק. כשחושבים על משבר כלשהו שיכול להשפיע על הרציפות העסקית, זה בדרך כלל אירוע מלחמה או אסון טבע ולא משבר בריאותי כה חסר תקדים בהיקפו ובהשפעתו על החיים התקינים. לכן, גם ארגונים שהיו מוכנים באופן יחסי, נדרשו לביצוע התאמות מהירות כדי להמשיך לתפקד. אולם, ככלל, סדר היום הארגוני טרום המגיפה בקרב מרבית השוק, דחק פעמים רבות את ההשקעות הנדרשות בהכנת התשתית הארגונית לעידן הדיגיטלי. הווירוס תפס לא מעט ארגונים לא לגמרי מוכנים לשינוי הקיצוני שנדרש כמעט תוך יום, על מנת להמשיך פעילות תקינה".
כיצד השפיע המשבר על התנהלות החברה שלכם?
"ברמה התפעולית, נערכנו בהתאם להוראות משרד הבריאות ושמרנו על ריחוק חברתי. לצד זאת, מאחר ועבודה בסביבה דיגיטלית מוכרת לנו מאוד, התארגנו בצורה חלקה ומהירה מאוד. המשכנו לתפקד כמעט ללא פגיעה ביכולת שלנו לספק תמיכה לכל הלקוחות, תוך מתן מענה לביקוש הרב שהגיע מארגונים שקודם לכן היססו לעשות את הצעדים המתבקשים לעבר תשתית עבודה מודרנית".
אילו מסקנות נראה מיושמות במגזר הארגוני ביום שאחרי הקורונה?
"ראינו שהמשבר לא דילג על אף מגזר, מי יותר ומי פחות, אבל דבר אחד ברור היום לכולם - יישום של תרבות עבודה גמישה, המאפשרת המשכיות עסקית במצבי משבר ויתרון תחרותי בימים רגילים, עלה מדרגה ויקבל מעתה יותר משאבים ארגוניים. כולנו נוכחנו לדעת שניתן להמשיך לעבוד מרחוק ללא נוכחות פיזית, גם אם חלקית, בין אם של עובדים ובין אם של תשתיות. לכן אנחנו מאמינים שחברות רבות ימשיכו לאמץ את נוהלי העבודה מרחוק ובתוך כך יצעדו עוד יותר אל עומק המסע הדיגיטלי שלהן".
במה תהליך זה יהיה כרוך מבחינת יישום טכנולוגיות מתקדמות?
"הדבר יהיה כרוך, קודם כל, בשילוב בין תשתית on-prem לסביבות וירטואליות ולסביבות ענן (פרטיות, ציבוריות והיברידיות). מידע רב שנאסף, מתנהל ומנותח כיום על תשתיות פיזיות, יועבר לסביבות נגישות יותר לגישה מרחוק. תשתיות on-prem לא ייעלמו, אולם נראה יותר ביקוש להטמעת מערכות אחסון מוגדרות תוכנה (SDN), פריסת תשתיות היפר אחודות (HCI), מערכות וירטואליזציה ואוטומציה, משולבות טכנולוגיות ענן, בינה מלאכותית ולמידת מכונה (AI ו-ML). נראה גם יותר מרכזי נתונים מבוססי תוכנה (SDDC) והטמעת מודלים של תשתית-כשירות (IaaS). היתרונות המרכזיים המתלווים לטכנולוגיות אלה ולמגמות בתחום הם, כאמור, שמירה על המשכיות עסקית, גמישות, חיסכון בעלויות וכן קיצור תהליכים וזמני יציאה לשוק, מה שיקנה יתרון תחרותי".
ומי שלא יעשה זאת?
"ללא ספק יידרש להתאים עצמו מהר למציאות החדשה. נראה שהמשבר שעובר השוק בעקבות המגיפה בהחלט 'הזיז את הגבינה', ונראה יותר ארגונים עוברים טרנספורמציה דיגיטלית ב-2021".
