כמעט כל בית עסק במדינת ישראל מאפשר ללקוחותיו לשלם באמצעות כרטיס אשראי עבור רכישת מוצר או שירות. על מנת שבית עסק יוכל לסלוק כרטיסי אשראי עליו להתחבר לחברת סליקה או למאגד סליקה בכדי שיספקו לו שירותים בתחום. פעולת הסליקה יכולה להתבצע בדרכים שונות; באופן פיזי באמצעות מסוף בנקודת המכירה, באמצעות דף תשלום באינטנרט, באמצעות אפליקציית תשלומים בנייד ועוד.
תקן סליקה EMV
תקן סליקה EMV נכנס לאחרונה בהדרגה גם למדינת ישראל, כמקובל בעולם כבר שנים רבות. תקן זה מאפשר לבצע עסקאות מאובטחות המבוצעות בכרטיס חכם (כרטיס עם שבב) במסוף חכם בתקן EMV. עסקאות בתקן EMV הן בטוחות יותר ומצמצמות זיופים על ידי הקלדת קוד סודי ברגע התשלום. בנוסף תקן EMV מאפשר לבצע עסקאות בטאצ' בסכומים נמוכים, במקרים אלו התשלום מתבצע על ידי קירוב הכרטיס למסוף ללא צורך בהקשת קוד סודי, דבר שחוסך זמן בתור ומעניק חוויית תשלום קלה ונעימה.
אמצעי תשלום נוח וזמין
תשלום באמצעות כרטיס אשראי הוא נפוץ ביותר בקרב בתי עסק במדינת ישראל. כיום, אין כמעט עסקים אשר אינם משתמשים בסליקת כרטיסי אשראי החל מרשתות ותאגידי ענק, אתרי מכירה באינטרנט ועד לדוכנים קטנים בקניון או במתחמי מזון. כרטיס אשראי הפך להיות אמצעי תשלום קל, נוח וזמין ובשל כך פחות אנשים נושאים עליהם כסף מזומן. בשנים האחרונות מדינת ישראל הצטרפה למהפכת התשלומים הדיגיטליים הקיימת בעולם ואל חיינו נכנסו אפליקציות תשלום נוחות וקלות לשימוש. מאחורי רוב אפליקציות התשלום הקיימות "עומד" בעצם כרטיס אשראי. לקוח אשר מעוניין לשלם ולהעביר כסף באמצעות אותן אפליקציות, נדרש, כשהוא נרשם בפעם הראשונה, להכניס פרטי כרטיס אשראי וכאשר הוא מעביר תשלום באמצעות האפליקציה, התשלום מתבצע בפועל על ידי סליקת כרטיס האשראי שהכניס כאשר נרשם. הקלות והנוחות בשימוש באפליקציות התשלום מגבירות את השימוש בכרטיס אשראי ולכן עסקים רבים ובעלי מקצועות חופשיים רבים מצטרפים גם הם לשירותי הסליקה באמצעות חיבור לחברות או למאגדי הסליקה הקיימים בשוק.
פתרונות סליקה מתקדמים
בעלי עסקים רבים ובעיקר בעלי מקצועות חופשיים מחפשים כיום יותר ויותר פתרונות סליקה מתקדמים ונוחים אשר באמצעותם הם יוכלו לחייב את הלקוחות שלהם מהנייד או מהמחשב מכל מקום ובכל זמן ללא צורך במסוף. בדיוק עבור זה חברת גמא השיקה את אפליקציית GamaPay הנותנת מענה מושלם לכל מי שמחפש לסלוק בקלות ובנוחות בלי צורך במסוף. GamaPay מאפשרת לסלוק בקלות מהנייד או מהמחשב, לשלוח ללקוח דרישת תשלום ב-SMS, להפיק חשבונית דיגיטלית ולשלוח אותה ללקוח וכן מאפשרת לו לבחור לשלם בכרטיס אשראי או ב- bit. בנוסף עסקים שמוכרים באינטרנט ויש להם אתר שנבנה בפלטפורמת וורדפרס יכולים לקבל מגמא תוסף תשלום של bit וכך, בקלות וללא מאמץ, הגולשים שייכנסו לאתר שלהם יוכלו לשלם באמצעות bit וכך ניתן ניתן להגדיל את יחס ההמרה והמכירות באתר - כל זה בהתממשקות פשוטה ללא מאמץ.
עמלת סליקה
כאשר בית עסק מתחבר למאגד או לחברת סליקה הוא נדרש לשלם עמלה על העסקאות שהוא סולק במהלך החודש. בעבר עלויות הסליקה היו גבוהות, בעיקר בקרב עסקים קטנים ובינוניים אשר לא היה להם כוח מיקוח מול החברות. בשנים האחרונות בעקבות חקיקה שנעשתה במסגרת חוק שטרום שאפשרה את כניסתם של המאגדים לשוק הסליקה ובראשן חברת גמא ניהול וסליקה, העמלות ירדו באופן משמעותי וחסכו לבעלי העסקים סכומי כסף גדולים מאוד ואפשרו להם לקבל שירותי סליקה (מאגד) בעמלות נמוכות - וכך להשאיר בבית העסק יותר כסף בכיס בכל חודש.
מה חשוב לבדוק לפני שבוחרים עם מי לסלוק
מעבר לבחינת העלויות ועמלת הסליקה, כאשר בוחרים חברת או מאגד סליקה, מומלץ לבצע סקר שוק קצר ולבחון היבטים נוספים שהם לא פחות חשובים כדוגמת השירות. רבים נוטים לזלזל בחשיבות שירות הלקוחות אך במקרה של תקלה, אתם חייבים מענה מקצועי ומיידי. כאשר אין צוות תמיכה זמין, העסק שלכם עלול להפסיד עסקאות.
בנוסף בדקו מי החברה שעומדת מולכם, מה המוניטין שלה, מי עומד מאחורי החברה, כמה זמן היא קיימת, מי העסקים שמקבלים ממנה שירותים, התייעצו עם לקוחות שסולקים דרכה והאם הם מרוצים. לאחר שבחנתם את כל ההיבטים השונים תוכלו לקבל החלטה מושכלת עם מי הכי כדאי לכם לעבוד בהתאם לצורכי העסק שלכם.
התאמות כרטיסי אשראי
שירות נוסף שניתן כשירות משלים הוא שירות התאמות כרטיסי אשראי. ככל שתסלקו יותר עסקאות בכרטיסי אשראי בעסק, תגלו שלא כל כך פשוט לשלוט בעסקאות אלו ולדעת היכן בדיוק נמצא הכסף שלכם; האם כל הכסף נכנס לבנק, האם לא נפלו עסקאות בדרך, מה העמלות שאתם משלמים וכדומה. ישנן חברות שמעניקות שירות התאמות כרטיסי אשראי לעסקים, שירות שעוזר לכם כבעלי עסקים לדעת בדיוק היכן הכסף שלכם נמצא ולשלוט בקלות ובפשטות בכל עסקאות האשראי בעסק שלכם.
חשיבות הבחירה בחברה גדולה ואמינה
כאשר בוחרים בחברה גדולה ואמינה המתמחה בתחום, ניתן לקבל את כל פתרונות סליקת האשראי תחת קורת גג אחת ובמחיר הוגן. בשל גודלה של החברה היא יכולה להוזיל עלויות באופן משמעותי. בנוסף לכך, ניתן ליהנות מטכנולוגיה מתקדמת המאפשרת שימוש באפליקציות מתקדמות, צפייה בנתוני עסקאות, ניתוח פעולות, שימוש בתוכנות מותאמות ואמצעים מגוונים להנפקת חשבוניות. כאשר מדובר בתחום כל כך רגיש העוסק באמצעי תשלום, יש חשיבות רבה לכך שהחברה תהיה אמינה, יציבה וותיקה עם צוות שירותי ומיומן שיידע לתת מענה לכל מקרה שיצוץ וגמישות המאפשרת התאמה לצרכים של עסקים קטנים וגדולים.
המידע ניתן בשיתוף מאגד סליקה גמא ניהול וסליקה בע"מ ובשיתוף סוכנות דיגיטל STG
