אירוע חברה. צמד מילים שטומן בחובו הנאה גדולה לצד כאב ראש לא קטן בהפקתו. כמות המוזמנים, היכן לקיים את האירוע, מי יופיע בו ומה התקציב לכך, הם חלק מהפרמטרים שיש לקחת בחשבון, וזה עוד לפני שדיברנו על העיצוב שאמור לתפוס את העין מיד עם הכניסה לאולם. ברשת המלונאות החדשה ג'ייקוב, שהוקמה לפני כשנה, הופכים את האירוע או הכינוס לחוויה בידיעה שישיבה סביב שולחנות לא ממש תשיג את המטרה. כך מקבלים כל ארגון או חברה חוויית משתמש ייחודית ויצירתית, הכוללת את מתקני המלון ואת הספקים המובילים לאירוע מושלם. "הלקוחות החוזרים הם העדות הטובה ביותר להצלחת קונספט האירועים שלנו", אומרת מנהלת הדיגיטל, אפרת שביט.
רשת ג'ייקוב מונה כיום שישה מלונות, כל אחד מהם מעניק חוויה אחרת המותאמת ללקוח. מלון "שינקין" בתל אביב ו"בת שבע" בירושלים מכוונים לזוגות, המלון באילת, הנמצא במעגל החדש של העיר פונה לזוגות ולצעירים, בריזורטים "סי לייף" נהריה ובחדרה יש מיקוד על הבריכות, הספא והים בהתאמה, ו"ג'ייקוב" טבריה מותאם למטיילים, אוהבי ספורט ואתגרים. את חוויית הבילוי בחופשה משלים החיבור שמייצרת רשת ג'ייקוב לנופשים עם העיר: לא עוד שהות תמידית בתוך המלון לאורך כל החופשה, אלא התאמת חבילה חווייתית בעיר ומה שיש לה להציע בהתאם לאופיו של הלקוח. "אנחנו אוהבים לארח ואוהבים אנשים. הגדלנו את חווית המלונאות מחדר - לחופשה, ולמעשה רשת ג'ייקוב מחברת את החופשה במלון להיצע של העיר המארחת", אומרים ברשת. "אנחנו מכוונים את הלקוח היכן לאכול, היכן לבלות והיכן ההופעות השוות ביותר עבורו. הלקוח מחליט איך הוא רוצה את החופשה שלו ואנחנו עוזרים לו להוציא זאת לפועל".
החשיבה של רשת ג'ייקוב באה לידי ביטוי גם באירועים וכנסים שהיא מפיקה לחברות מישראל ומחו"ל, משרדי ממשלה, חברות הייטק, אירועי ספורט גדולים כמו המכביה, הגמלאידה, אירועים מפלגתיים וכדומה. לצידם, מציעה הרשת גם את האפשרות לקיים במלונות שלה אירועים פרטיים כמו חתונות, בר מצוות, בריתות וכדומה.
חוד החנית ברשת בתחום זה, הוא הריזורט בחדרה, שצמוד לחוף בנימין ושוכן אל מול לגונה יפהפייה. יש בו אולם (SEA) הפונה אל הים ומיועד לאלף משתתפים, אולם נוסף (SKY) בקומה ה-22 המיועד ל-250 אנשים ואולמות קטנים יותר המיועדים ל-50 משתתפים. במקום שפע של חניה ללא עלות, מה שהופך את הריזורט של רשת ג'ייקוב בחדרה לאחד הבודדים באזור שבו ניתן לערוך כנסים רבי משתתפים.
האולמות מצוידים במקרנים, מסכים, מערכות הגברה ותאורה ברמה הגבוהה ביותר שיש. המבנה הפנימי שלהם מאפשר חלוקה מחודשת בצורה מהירה, כך שניתן לווסת את כמות האורחים במהרה ולחלק אותם לקבוצות עבודה קטנות יותר לאחר דיון רב משתתפים.
בתחום הקולינרי, מעניק הריזורט בחדרה מענה היקפי, ארוחות צהרים עשירות, אפשרות לכנסים עם לינה של יומיים-שלושה בסוויטות של המלון, אירועי ערב ומסיבות. "הקונספט של האירוע נקבע יחד עם הלקוח. אנחנו מציעים לו ספקים בהתאם, זמרים, סדנאות, מתנות לעובדים, מעמידים לרשותו קונסטרוקטור, ויודעים לעצב את האולם על פי הנדרש. באחד האירועים אפילו יצרנו באולם SEA שוק מקורה עם דוכנים, זמרים, מופעי רחוב ועוד על פי דרישת המזמין", אומרת אורטל אזולאי, מנהלת האירועים של ריזורט חדרה. "לעתים, הלקוחות מפקידים בידינו תקציב ורעיון לקונספט ואנחנו דואגים להכול מא' מעד ת', בין היתר, בזכות ההיכרות שלנו עם הספקים ועם התוצרת שלהם".
תחלמו, רשת ג'ייקוב תגשים
התאמת החוויה לאירוע נקבעת ברשת ג'ייקוב בהתאם למלון הנבחר. כך, למשל, ב"סי לייף" בנהריה ניתן לקיים אירוע יום או לילה המתבסס על מתקני המלון ובהם הבריכה, ספא המלחים הבנוי כולו מלבני מלח מאירופה, שילוב של טיפולי מלח עם סדנאות ועוד. להשלמת החוויה, ניתן לשלב ספורט בחוף אכזיב, טיול בשוק בעכו או בראש הנקרה.
במלון "בת שבע" בירושלים, המעוצב בסגנון רטרו שיק, יש אולם המיועד ל-80 אורחים, שיכול להפוך מיידית לחדר אוכל או חדר ישיבות. השהות במלון, הנמצא במרחק הליכה מהכותל, מעניקה במסגרת החוויה לחברות וארגונים את ההנאה מהיופי של עיר הבירה, המטעמים שלה, הכותל והמסעדות. להשלמת החוויה הירושלמית, שף המסעדה במלון מבסס את הארוחות על מוצרים שהוא קונה בשוק מחנה יהודה או בשוק הבוכרי.
"האולם הוא רק האמצעי וההפקה כולה מעניינת ויצירתית יותר עד לרמת המפית והופכת את המקום ליותר מאולם. ללקוח יש רעיון וחלום ואנחנו מפיקים לו אותו, מייעצים ומביאים משהו אחר ושונה ממה שהוא הכיר עד כה".
צעירים וחדשניים
רשת מלונות ג'ייקוב הוקמה לפני שנה. המוטו המוביל שלה הוא WE LOVE PEPOLE, והתרגום המעשי שלו הוא ההבנה שהרשת לא מוכרת חדרים אלא חוויה. בהתאם לכך, מייצרת ג'ייקוב שיתופי פעולה עם גורמים מחוץ למלונות בתחומי הבילוי, המזון והפנאי. "כל מלון שלנו מציג קונספט אחר והאורח יודע לאן הוא מגיע", אומרים ברשת. "את החופשה שלו אנחנו נעשיר ונציע לו מקומות לאכול, לבלות, ליהנות, והכול לפי האיפיון שלו. מבחינתנו, חופשה שלמה אינה מסתכמת בחדר בלבד, היא כבר מעבר לגבולות המלון, כך הלקוח מקבל חווית אירוח היקפית".
