וי-12 רכבי יוקרה: ליווי אישי בדרך לרכב המפואר שעליו חלמתם

שוק רכבי היוקרה ממשיך לשבור שיאים, ורבים מחפשים את הדגם המיוחד והשיפורים בהתאמה אישית. חברת וי-12 מספקת את רכב הפאר המבוקש, לפי התאמה אישית ותוך יחס חם וקשוב לכל צורכי הלקוח

גיא ורדימון, בשיתוף וי-12
תוכן שיווקי
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
אולם תצוגה וי 12
וי-12 רכבי יוקרה: ליווי מההזמנה, דרך הנמל ועד העלייה לכבישצילום: באדיבות וי-12 וליאור מלכה אדריכלות פנים
גיא ורדימון, בשיתוף וי-12
תוכן שיווקי

שוק הרכב הרותח בשנים האחרונות הוביל לרצף של שיאי מכירת מכוניות חדשות בישראל ובכלל בעולם. המגמה הכללית לא פסחה גם על תחום רכבי היוקרה, שבשנים האחרונות שובר שיאי מכירות. מגפת הקורונה, שהשאירה אנשי עסקים רבים בישראל וללא האפשרות לטוס לחו"ל, גרמה לרבים מהם להשקיע ברכבי יוקרה שעלותם יכולה להגיע לעיתים גם למיליון שקלים ואף יותר.

עבור האנשים האלו בדיוק, הוקמה בשנת 2018 חברת הבוטיק וי-12 רכבי יוקרה בע"מ. החברה, שעובדיה הם בעלי ניסיון של עשרות שנים בתחום הרכב. החברה מייבאת לפי הזמנה ודרישה בייבוא זעיר מכוניות יוקרה עבור אנשים היכולים לאפשר לעצמם את השדרוג או התוספת, ומעוניינים להגשים לעצמם את החלום.

בית חם ללקוחות

בחברה מסבירים כי המטרה מאחורי פתיחת העסק הייתה לספק בית חם ללקוחות, שאינו מכיר את המושג "אי אפשר". עוד מציינים בחברה כי כאשר דרישות וצורכי הלקוחות מובאות בפני אנשי וי-12, הלקוח יקבל תמיד שירות אישי, מקצועי וחם החל משלב הזמנת הרכב, דרך הליך המסירה וכלה בליווי אישי צמוד לאחר שהרכב עולה כבר על הכביש. ואכן, חלק גדול מסדר היום של העובדים מוקדש לשירות ומתן מענה אישי ללקוחות.

מלאי של עשרות רכבי יוקרהצילום: באדיבות וי-12 וליאור מלכה אדריכלות פנים

בוי-12 מוספים כי לרוב, יבואניות רכבי היוקרה מייבאות לישראל חלק מהדגמים הסטנדרטיים שמוציאות היצרניות. אלא שבקרב חלק מהלקוחות של רכבי היוקרה, הדרישה והרצון הם לקבל רכב משופר ומשודרג, כאשר לרוב עושות זאת חברות חיצוניות אשר מעלות באופן משמעותי את עלות הרכב ללקוח.

לקוחות רבים שמגיעים ל-וי 12 אינם מעוניינים לייבא במיוחד רכב לישראל, אלא לרכוש רכב מהמלאי הקיים. לכן, ב-וי 12 ישנו מלאי של עשרות רכבי יוקרה מהם הלקוחות יכולים לבחור, כאשר בין היתר ניתן למצוא אאודי A4 Executive Plus, ריינג' רובר Autobiography Plug In, מרצדס 350S, מרצדס C200 AMG, פורשה Macan S ובנטלי Flying Spur.

ליווי אישי והקשבה לצרכים

הלקוחות שכן מעוניינים בייבוא זעיר של רכב יוקרה, יעברו תהליך ליווי מקיף שכולל בירור רצונות וצרכים של הלקוח לפרטי פרטים. התהליך מתחיל בפגישה ראשונית, שבה נעשה תיאום בנוגע לצרכי הלקוח ואפיון הדגם המבוקש. רוב הלקוחות של רכבי היוקרה הם אנשים המתעניינים בתחום הרכב, מיודעים בנוגע לחידושים הטכנולוגיים האחרונים בתעשייה ולדגמים האמורים לצאת אל השוק. אותם אנשים כבר ערכו לעצמם תהליך סינון ראשוני והם יודעים באיזה סוג ובאיזה דגם של רכב הם מעוניינים. ב-וי 12 עושים עבורם בנייה אישית של הרכב, כאשר בעידן של היום אפשר להרכיב כל דבר שרוצים והכל ניתן לבחירה.

במקרה של שדרוג החברה דואגת להעביר את המכונית לסדנאות מיוחדותצילום: באדיבות וי-12 וליאור מלכה אדריכלות פנים

לאחר השלב הראשוני, יבצעו ב-וי 12 את הרכישה אך רק אצל מפעל רשמי ומהימן, זאת לאור הקשרים ארוכי הטווח שהתפתחו עם יצרניות הרכב המובילות בחו"ל, כמו גם מול סוכנים של רכבי יוקרה. בשל כך, רבים מהרכבים שמייבאים ב-וי 12 לישראל הם דגמים שאינם מופיעים בקטלוג הרכב הרשמי של היבואניות.

במידה שהתקבלה דרישה מהלקוח, ידאגו ב-וי 12 להעביר את הרכב למפעלים וסדנאות מיוחדות, שם ישדרגו את דגם הבסיס, בהתאם לכל בקשה. כך לדוגמה, נשלחות מכוניות מרצדס למפעל AMG, המייצר עבור היצרנית הגרמנית מנועים מיוחדים, או סדנאות בהן ניתן להוסיף לרכב תוספות ככל העולה על רוחו של הלקוח – ריפודים מיוחדים, בר משקאות, קיטים שמולבשים חיצונית כגון אגזוזים מיוחדים, או שיפורים למנועים, שירותי סטיילינג ועוד.

השירות לא מסתיים בעליה על הכביש

עם סיום התקנת השיפורים והתוספות, בחברת וי-12 מתחייבים לדאוג למשלוח הימי לישראל, ועם הגיעו לשחרור מהמכס ומהנמל, העברת תקינה וטסט מטעם משרד התחבורה, כולל הדפסת רישיונות והתקנת לוחיות רישוי. "הדבר היחיד שהלקוח צריך לעשות בפועל הוא לדאוג לביטוח, כאשר גם פה נכונים בחברה לעמוד לצד הלקוח ולעזור לו למצוא את הביטוח המתאים. לפני המסירה יעבור הרכב שטיפה וקרצוף יסודיים", אומרים בחברה.

שירות מקיף ואישיצילום: באדיבות וי-12 וליאור מלכה אדריכלות פנים

אבל פה לא מסתיים השירות שמעניקים ב-וי 12. אנשי החברה ימשיכו ללוות את בעל הרכב גם לאחר עליית הרכב על הכביש, כשלא מעט פעמים רוצים הלקוחות שיפוץ או החלפה של חלק מסוים. בחברה מסבירים כי בעבר הטיפול ברכבי היוקרה נעשה רק במוסכים רשמיים של היצרניות, דבר שהיווה בעיה עבור מכוניות שהגיעו לישראל ביבוא זעיר, אולם אחרי שהנושא נדון בבג"ץ, חלה הסדרה בתחום. כיום, אחריות היצרן היא בינלאומית ובמסגרתה מגיעים לבעלי הרכב שירות ואחריות גלובליים בכל פינה בעולם.

כיאה לקהילה קטנה ומצומצמת, הרבה מלקוחות וי-12 מגיעים דרך המלצות. חלק לא קטן מהם הם לקוחות חוזרים, שכבר עברו את חווית הקניה והשדרוג בליווי אישי. רבים מהם עברו בכמה וכמה תחנות של יבואני רכב ובכל זאת בחרו ב-וי-12, שמצליחה להישאר תחרותית בשל העובדה שהמחירים שהם מציעים הם הוגנים והשירות מקיף ואישי.

"בשנים האחרונות נכנסו לשוק הרכב בישראל הרכבים החשמליים, אולם הם עדיין לא שולטים בתחום רכבי היוקרה וכניסתם לשוק המקומי היא בקצב איטי. חלק ניכר מרוכשי רכבי היוקרה עדיין ספקניים בנוגע למעבר", מסכמים ב-וי 12 ומעידים שקיים ביקוש גדול לרכבי פלאג-אין היברידיים אותם החברה מייבאת, כשהמספרים גדלים משנה לשנה.

וי-12
כתובת: הסדנאות 1, הרצליה פיתוח
טלפון: 073-7317301
למעבר לאתר>>
לפנייה במייל >>

בשיתוף וי-12