בימים שבהם שוק הנדל"ן רותח ומחירים ממשיכים לזנק, אנשי המקצוע בענף מייצרים כל העת התאמות שישאירו אותם רלוונטיים בעולם החדש שאינו מפסיק להתפתח. הלקוחות הפכו דיגיטליים יותר, הכלים המקצועיים שודרגו בהתאם והמתווך נדרש להציג יותר ידע ולנווט בין כמה זירות שבהן נעשות עסקאות גם מרחוק. השינוי המתבקש, יחד עם תובנות וכלים חדשים העומדים לרשות אנשי התיווך, יעמדו במרכז כנס לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית שיתקיים באילת, ב-25-27 בנובמבר. "כיום חשוב מאוד שמתווך יהיה מוקף באנשי מקצוע שיכולים לתת פתרון לכל סיטואציה", אומר עמית גולדמן, יו"ר לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית במחוז גוש דן.
לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית פועלת ללא כוונת רווח, כאשר כל חברי ההנהלה פועלים בהתנדבות גם מול הכנסת, הממשלה וגורמי רגולציה. חבריה, הנבחרים בבחירות שנערכות בלשכה ומכהנים בשבעה מחוזות, הם מתווכים ברישיון, והחברוּת מזכה אותם להנחות ולהטבות משמעותיות. בנוסף, ניתנת להם אפשרות ללמוד במכללת הנדל"ן שמפעילה הלשכה. יו"ר לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית, איציק לוי, מסביר כי הפעילות נערכת לפי מספר עקרונות מובילים, ובמרכזם שיפור תדמית המתווך והפיכתו למקצועי יותר, לצד יצירת שיתופי פעולה בין המתווכים לטובת הלקוחות. הוא מוסיף כי ללשכה יש מנגנון אתיקה ובוררות פנימי, שמופעל בהסכמה כאשר יש מחלוקת בין מתווכים או בין מתווך ללקוחות.
תפקיד המתווך בעולם החדש
במסגרת פעילות הלשכה יתקיים הכנס באילת, אחד האירועים הבולטים בענף התיווך, שאליו כבר נרשמו מאות מתווכים מכל הארץ. הכנס יכלול דיונים, הכשרות ופאנלים הנוגעים לאתגרים החדשים בענף. כמו כן המארגנים מתכוונים לחשוף את שיתוף הפעולה החדש בין הלשכה לבין המרכז האקדמי אונו, שבמסגרתו יתקיים קורס מקצועי בתחום מנהלי עסקאות נדל"ן, תחת הקריטריונים של משרד המשפטים והחוק להגנת הצרכן. סוגיה מרכזית שצפויה לעלות בכנס היא תפקידו של המתווך בעולם החדש. "המהפכה הדיגיטלית משפיעה גם על ענף התיווך. בכנס נדבר על הטכנולוגיות החדשות וההשתלמויות יכוונו לנושא", אומר עו"ד ויקטור שמואל, המשמש כיו"ר לשכת מתווכי הנדל"ן במחוז שפלה. "המתווך החדש צריך לתת ערך מוסף ובכנס הוא יקבל כלים כיצד לממש זאת. השדרוג כבר מתרחש גם היום, בעזרת פיתוח מתמשך של מערכת MLS - פלטפורמה לשיתוף פעולה בין מתווכים שמאתרת מוכרים וקונים באזורים שונים, תחת קוד אתי ומנגנון בוררות מחמיר של הלשכה".
גולדמן מוסיף כי מלבד הדיגיטציה, ההון האנושי נותר ויישאר המרכיב החשוב בעבודת התיווך: "כיום מתווך חייב להיות יותר זמין ויותר מיומן ומקצועי. אין סוף ללימודים ולשאיפה שלנו להעלות את המתווכים בכל פעם ברמה נוספת. המתווך החדש צריך לדעת את רזי המקצוע לצד הבנה במיסוי, בהנדסה ובתחומים משיקים נוספים. הלקוחות כיום יותר דיגיטליים והם גם דורשים את זה מהמתווך".
איציק לוי 054-4999021
עמית גולדמן 052-3171818
ויקטור שמואל 052-8887333
בשיתוף לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית
