הסמארטפונים הפכו כבר מזמן חלק בלתי נפרד משגרת החיים של כולנו. לצד השימוש הגובר במכשיר גדל הסיכון לנזק או תקלה שעלולים לפגוע גם בשגרת העבודה לצד השימוש הקבוע. כשמגיע מצב בו יש צורך בתיקון, חשוב לבחור במעבדה מקצועית וזמינה שתוכל להעניק שירות בהתאם לחומרת הנזק – ובזמן קצר ככל שניתן.
IFIX –תיקוני מעבדה סלולריים לעסקים ופרטיים
מעבדת IFIX הוקמה לפני כעשור, עם סניף ראשון בהרצליה פיתוח. כיום מונה הרשת שלושה סניפים נוספים ברחבי הארץ, כאשר כלל המעבדות של IFIX מעניקות שירות תיקוני מעבדה לסמארטפונים וטאבלטים וכן שירותי מכירה למגוון רחב של עסקים ולקוחות פרטיים. הלקוחות העסקיים נהנים מייבוא ורכש של מוצרים ואביזרים ייחודיים ומהווים נפח גדול מהפעילות העסקית של המעבדה.
יתרונותיה הבולטים של IFIX הם הוותק, המיקום המרכזי בלב הרצליה פיתוח ודירוג של 4.9 מתוך 5 בגוגל. בעבר, נבחרה המעבדה כאחת מחמש המעבדות המובילות של דה מרקר וכן מונתה ב-2018 להיות מבקרת המעבדות בתכנית הכלכלית בערוץ 10.
"אנחנו בתקופה שהסלולר הוא המחשב שלנו, הדרישה להיות כל הזמן זמינים ומחוברים לזום, לכן חשוב שהמכשירים יהיו תקינים. ברגע שיש תקלה באחד המכשירים, הדבר החשוב הוא בחירת מעבדת סלולר. אין תחליף ליושר וההמלצות מלקוחות אחרים ששמעו והמליצו", מספר מעין ברוש, בעלים של החברה.
מעבדה עד הבית – מתקנים את הסמארטפון תוך שלוש שעות
הצורך במתן שירותי מעבדה סלולריים עד הבית החל כבר לפני מספר שנים, כאשר קצב החיים השתנה והיכולת לשלב בין הרבה מחויבויות הפכה מאתגרת יותר ויותר. בשנה האחרונה, הוגדר הצורך הזה מחדש, הפעם בשל נסיבות בריאותיות וריחוק חברתי. "אנשים הבינו שאפשר לבצע את רוב סוגי התיקונים אצלם בבית, בלי שהם יצטרכו ללכת למעבדה. עדיין אנחנו נתקלים בתיקונים שמצריכים ציוד יותר מורכב שיש רק במעבדה, ובמקרים האלו לא תהיה ברירה להגיע אלינו", מספר מעין.
כיצד עובד השירות? פותחים קריאה באמצעות האתר ומציינים את מהות התקלה והמיקום הגיאוגרפי של הלקוח. המערכת מספקת הצעת מחיר אונליין כך שניתן לדעת מראש מה תהיה עלות התיקון, בלי עלויות מפתיעות ולא מתוכננות. "אחרי שנפתחה קריאה, המערכת למעשה מבצעת תיאום של תאריך ושעה לתיקון. אנחנו שולחים טכנאי מוסמך שלנו לבית הלקוח, למשרד או לעסק כדי לטפל לו בבעיה, בדרך כלל בטווח של שלוש שעות". השירות ניתן כרגע באזור ת"א ובאזור השרון בלבד.
לא נופלים בפח – לתיקון שלכם יש אמא ואבא
שירות תיקוני מעבדה עד הבית החל לצבור תאוצה אדירה בשנה האחרונה, כאשר רוב הישראלים מצאו את עצמם בבתים ומיעטו לצאת החוצה. "הייתה אצלנו עלייה מטאורית של תיקונים עד הבית ולאור הצורך הזה, שהגיע מהלקוחות, הכשרנו טכנאים שמגיעים עד בית הלקוח. היתרון שלנו ב-IFIX הוא שמעבר לתיקון הנעשה בבית, יש לנו מעבדה פיזית שמעניקה אחריות גם אחרי התיקון. בין אם התקלה חזרה או שהייתה בעיה כלשהי בתיקון, תמיד אפשר להגיע אלינו פיזית ולקבל מענה SOS. מטבע הדברים, יש תיקונים חוזרים, לכן אנחנו מציעים מקום להגיע אליו שהוא לא וירטואלי. כלל הטכנאים שלנו הם עובדי החברה ועברו את ההכשרה שלנו".
כמו בהרבה תעשיות, גם שוק הפלאפונים הניידים הוא פרוץ. כיצד נוודא בכל זאת שמחליפים לנו את החלקים המקולקלים בחלקים מקוריים? נצטרך לבחור איש מקצוע אמין. "כל מי שבסביבה של תל אביב והשרון צריך לדעת שיש אלטרנטיבה של תיקון עד הבית או המשרד, ממעבדה מוסמכת, ותיקה ואמינה שתגיע עד אליכם. הטלפון שלנו תמיד זמין, ללא תלות בטכנאי הספציפי שהגיע ללקוח", מסכם מעין.
IFIX
מעבר לאתר >>
טלפון: 09-7739940
