עסקים רבים בוחרים להקים חנות מקוונת באמזון על מנת למכור את המוצרים שלהם בכל רחבי העולם. ניהול אמזון לעסקים הוא תחום מורכב שיש להכיר היטב על מנת לבנות ולנהל חנות שמייצרת רווחים משמעותיים לעסק. כיום ניתן להיעזר בחברות מקצועיות בתחום אשר יכולות ללוות לקוחות לאורך התהליך ולסייע להם לעמוד במשימה בהצלחה ובהתאם לתחום אליו הן משתייכות. בין החברות: אמזוס, AMZ Israel, אמזון פוקוס, RPGECOM ומפתחים הצלחות באמזון.
nullאמזוס – הקמה וניהול חנות באמזון לעסקים
החברה, בניהולו של יניב דוד, עוסקת בהקמה וניהול של חנויות אמזון לעסקים. ליניב דוד ניסיון של מעל ל-20 שנה בתחום המסחר האלקטרוני, ממנו הוא מתפרנס מצוין גם היום. משנת 2016 הוא עוסק במסחר באמזון. שירותיה של חברת אמזוס מיועדים עבור בעלי עסקים שמעוניינים להגדיל הכנסות באמצעות המסחר האלקטרוני, במגוון תחומי מכירות: יצרנים, בעלי מותגים ויצואנים. "אנו מתמחים בהקמת עסק באמזון, כך שעלויות ההקמה והניהול שלו יאפשרו רווח גם אחרי הוצאות פרסום והקמה", מציין יניב דוד.
כיצד אתם מקימים חנות באמזון לעסקים?
"הקמת חנות באמזון מצריכה הכנה מדוקדקת על-ידי בדיקת כדאיות מקדימה ומחקר מתחרים", מסביר יניב דוד. "בדיקת הכדאיות כוללת בחינה של קיום ורווחיות של מוצרים דומים שכבר נמכרים באמזון. אנחנו באמזוס לא מוכרים חלומות ללקוחות שלנו ונמליץ רק על מכירת מוצרים שבדקנו היטב את היתכנות המכירה שלהם", הוא מדגיש.
"נושאים נוספים שיש לבחון בשלב המקדים הם רגולציה ועלויות משלוח. הודות לניסיון הרב של חברת אמזוס בתחום המסחר האלקטרוני אנו מכירים היטב את דרישות הרגולציה במדינות השונות. למשל: צעצועים יידרשו במבחני בטיחות ומוצרי קוסמטיקה צריכים לעבור את המבחנים ודרישות ה-FDA בארה"ב ובאירופה.
"לאחר שהגענו להחלטה, אנו בונים תוכנית עבודה בהתאם לתקציב של הלקוח, הכוללת הקמת מוצרים, פרסום, ניהול מלאים, שירות לקוחות והתנהלות שוטפת של החנות".
איך אתם בונים את המוצרים בחנות?
"כל מוצר נבנה באופן מדויק, הן מבחינת תיאור הפריט שתורם לקידום המוצר מול אמזון, והן מבחינת האינפוגרפיקה הכוללת תמונות וסרטונים של המוצר שמטרתם למשוך את הקונים", מסביר יניב ומרחיב, "אני מכיר היטב את האלגוריתם של אמזון ובעזרת מחקר המתחרים אני יודע בדיוק מהם הביטויים שיניבו רווחים. צוות הכותבים המוכשר של אמזוס, המונה קופירייטרים אמריקאים מוכשרים, אמון על ניסוח התיאור המדויק לכל מוצר. הצוות שלנו יודע להנחות את הלקוחות כיצד להכין תמונות וסרטונים מצליחים ולייצר תוכן ויזואלי בעל ערך".
כיצד מתבצע ניהול אמזון לעסקים?
"שלב הניהול כולל פרסום החנות ותפעולה באופן שוטף. בנינו באמזוס אלגוריתם מיוחד שמצמצם את עלויות הפרסום של החנות ומגדיל את הרווחים, ככל שהוותק והמכירות של החנות עולים", אומר דוד.
"ניהול חנות באמזון כולל תפעול ברמה היומיומית של המלאים, הביקורות וההתנהלות מול אמזון. לגבי המלאים יש לבדוק מה קצב המכירות, אילו מוצרים צריך לחדש וכיצד לתפעל את המלאי. שליטה והבנה של קצב המכירה של כל מוצר יאפשר אכסון מתאים במחסני אמזון ובמחסנים חיצוניים ויימנע קנסות מאמזון על מלאי שלא נשלח.
"לגבי ביקורות של לקוחות חשוב לדעת איך לתפעל את שירות הלקוחות ואיך להגיב לביקורות. כל ביקורת זוכה להתייחסות ומענה הולם. גם מאמזון עצמה ישנן דרישות שיש למלא באופן שוטף ואנו דואגים להנחות את הלקוחות שלנו איך לעשות זאת בצורה מיטבית".
איך אתם מסייעים בפרסום החנות?
"אנו באמזוס בונים לכל לקוח קמפיין פרסום ייחודי, המתבסס על הנתונים שמצאנו בשלב הקמת החנות ועל הידע והניסיון שצברנו בתחום זה. קמפיין הפרסום שאנו מציעים כולל מספר שלבים עם אסטרטגיות שיווק שונות, לרבות שימוש במילות חיפוש מדויקות ותרגוט לקוחות פוטנציאלים.
"המטרה הגדולה של כל התהליך היא להוריד בהדרגה את עלויות הפרסום, ככל שהוותק והמכירות של החנות יעלו. אנו באמזוס מלמדים את הלקוחות שלנו כיצד לנהל בעצמם את החנות של העסק שלהם, כך שלאחר 8 חודשים עד שנה הם יוכלו לעבוד באופן עצמאי.
"גם לאחר שסיימנו את התהליך והחנות פועלת באמזון באופן שוטף ומצליחה להניב רווחים יפים, כפי שהנחנו את הלקוח, אנו באמזוס ממשיכים להעניק ללקוח את השירות האישי והמקצועי שלנו ולסייע לו בעזרת הידע והניסיון שלנו בניהול חנות מצליחה באמזון".
אמזוס - שירותי ניהול חנויות באמזון
מנחם בגין 48 קומה 11 בניין אמות תל אביב
טלפון: 03-5642244
מעבר לאתר >>
לחשבון הפייסבוק >>
-------------------------------------
nullAMZ Israel – ניהול מותג באמזון מ-א' עד ת'
החברה התחילה את דרכה כחברה המייצרת ומייבאת לארה"ב ולאירופה מוצרים בתחומי הספורט, החירום וכן משחקים חינוכיים לילדים. את המוצרים מכרה ללקוחותיה אונליין, באמצעות מגוון פלטפורמות ובראשן אמזון. "הניסיון שצברנו לאורך השנים בניהול המותגים שלנו באמזון בהצלחה, הוא שהוביל אותנו להציע שירותי ניהול מותגים באמזון", אומר נתן וורטר, מייסד ובעלים שותף ב-AMZ Israel. כיום מנהלת החברה מותגים עבור מגוון חברות ועסקים ישראליים, בתחומי הקוסמטיקה, ריהוט, מוצרי טקסטיל, אלקטרוניקה ועוד. כמו כן, חברת הבת של AMZ, ADVANTIQS, מעניקה שירותי ניהול מותגים באמזון עבור עסקים אמריקאים.
ניהול מותג באמזון – מעטפת שירותים מלאה
"ניהול מותג באמזון הוא לא דבר של מה בכך", מדגיש נתן, "והוא כולל הרבה מעבר לפתיחת החנות וחשבון מוכר באמזון". AMZ Israel מעניקה מעטפת שירותים מלאה, הכוללת את מגוון האספקטים הרלוונטיים לניהול מותג באמזון, כמו גם באתרי סחר נוספים. בניית אסטרטגיה לחדירה לשוק, החלטה כמה מוצרים מעוניינים למכור תחת המותג, בניית דפי מוצר ותמחור למוצרים, טרייד מארק וטיפול בשרשרת האספקה, מהווים פרמטרים קריטיים בניהול המותג ובהצלחה במכירות", אומר נתן.
מנהלי תיקי הלקוחות – בעלי ניסיון רחב בניהול מותגים באמזון
AMZ Israel מצמידה לכל עסק מנהל תיק לקוח, המלווה את העסק באופן ישיר וצמוד, מנהל עבורו את המותג וזמין עבורו בכל עניין. צוות מנהלי תיק הלקוח הינם דוברי אנגלית שפת אם, רובם אמריקאיים וקנדיים במקור, דבר המאפשר להם להתנהל באופן טבעי באתרי מסחר כמו אמזון ודומיהן. כמו כן, מנהלי תיק הלקוח הינם בעלי ניסיון רב בניהול מותגים באמזון, זאת היות והם מנהלים בפועל את מותגיה הפרטיים של AMZ באמזון.
מחויבות לצמיחת המותג ולהצלחתו
"אנחנו מחויבים להצלחת הלקוחות שלנו", אומר נתן. לדבריו, מנהלי תיק הלקוח עושים הרבה מעבר לעבודה השוטפת בניהול מותגי הלקוחות. "חשיבה מחוץ לקופסא היא מה שמאפיין את מנהלי הלקוחות שלנו, במטרה להביא לעלייה מתמדת במכירות המותג", הוא מוסיף. מנהלי תיקי הלקוח של AMZ פועלים הראש ובראשונה לביצוע מחקר שוק לתחום בו פועל המותג, להבנת השוק והכוחות הפועלים בו. לאחר מכן מתחיל תהליך משותף עם הלקוח לשיפור ניהול המותג, להגדלת המכירות, לחזק את בידול המוצרים אל מול המתחרים, לחדור לשווקים חדשים, ולהציע דרכים חדשות ויצירתיות לשיווק המותג.
עוד מציין נתן כי יש לחברה אינטרס שלקוחותיה יצליחו, זאת היות והתשלום שגובה AMZ מלקוחותיה מתבסס על אחוזים ממכירות המותג, ללא גביית עלויות הקמה של חנות האונליין.
"אנו בוחרים ללוות אך ורק לקוחות שאנו חוזים להם פוטנציאל רב במכירות ומאמינים שיצליחו למכור את מוצריהם באמזון בכמויות גדולות. ככל שהלקוח ישתף אתנו פעולה, כך נוכל לפעול יחד להצלחה, והשמיים הם הגבול", מסכם נתן.
AMZ israel - ניהול מותג באמזון
טלפון: 077-2304546
מעבר לאתר >>
מעבר לאתר האמריקאי >>
---------------------------------
nullאמזון פוקוס – לשלוט במכירות מקרוב
זירת החנויות המקוונות של אמזון היא הזדמנות נהדרת עבור חברה שרוצה להרחיב את קהל הלקוחות שלה ולמכור בכל רחבי העולם. על מנת לעשות זאת נכון ולהרוויח לאורך זמן, מומלץ להיעזר במי שמכיר את התחום מקרוב, בדומה לצוות חברת אמזון פוקוס - AMZ FOCUS.
החברה מתמחה בהקמה וניהול חשבונות אמזון, משלב ההקמה ועד לניהול השוטף של החנות. "התחלנו לסחור באמזון לפני כ-9 שנים, לפני שאנשים הבינו מה זה אמזון. כיום אנו סוחרים בעצמנו עם מעל ל-2000 מוצרים באוויר, בכל הזירות של אמזון ברחבי העולם", אומרים באמזון פוקוס. "הודות לניסיון הרב שצברנו במסחר באמזון, אנו מסייעים ללקוחותינו בשלושה תחומים עיקריים: הקמה וניהול החנות, ייעוץ מקצועי וליווי תהליכי רכישת חשבונות".
איך מקימים חנות באמזון?
"כל לקוח שמגיע אלינו מקבל ייעוץ בנוגע לפתיחת חנות באמזון. תחילה יש לבדוק האם כדאי ללקוח לפעול באמזון ובאיזו שיטה למכור. אנו מסבירים ללקוח מה צריך לעשות בשביל לפתוח את החנות המקוונת ובוחנים את האסטרטגיה המתאימה. ללקוחותינו אנו מדגישים כי אם ברצונם להקים באמזון מדובר בנושא רציני – נכס שבונים לטווח ארוך, אשר מצריך השקעה, מחויבות וסבלנות.
"בשלב הראשוני בבניית החנות עצמה, אנו מטפלים בכל העניינים הבירוקרטיים מול אמזון. לאחר מכן, אנו בונים דפי מוצר מעוצבים המורכבים מכותרת וטקסט המכילים מילים מתאימות ממחקר מילות המפתח שערכנו ומתמונות וסרטונים של המוצר. בשלב הבא, אנו עוסקים בקידום הממומן של המוצרים, הנקרא PPC. הקמפיין הממומן נבנה בהתאם לתקציב הלקוח ובשליטתו, כאשר מניסיוננו כדאי להריצו לפחות שלושה חודשים באוויר, כדי ללמוד את השוק ולשאוב מידע. לגבי מוצר חדש שהשוק לא מכיר, אנו ממליצים על השקעה של 100$ ליום כפול 30 יום למשך 3 חודשים", הם מסבירים.
כיצד אתם מנהלים את החנות באמזון?
"אנחנו מנהלים את כל ענייני החנות ומאפשרים ללקוח להרוויח בראש שקט", מציינים בחברת אמזון פוקוס. "ניהול החנות כולל כניסה יומיומית לחשבון הלקוח וטיפול בכל מה שנדרש עבור החנות. הניהול כולל שירות לקוחות, בקרה ומעקב על הזמנות ממחסני אמזון – FBA, טיפול בתלונות ופידבקים והתנהלות מלאה מול אמזון.
"שירות הלקוחות הוא הקשר הישיר עם הקונים ששואלים על המוצר, רוצים לדעת היכן החבילה או מבקשים החזר. כל מקרה של תלונה זוכה לטיפול מעמיק לפי הסטנדרטים של אמזון, הכולל מתן מסמכים והוכחות וקשר מול הקונה לשינוי הפידבק משלילי לחיובי. רק במידת הצורך אנו מערבים את הלקוח שלנו, על מנת לקבל מידע נוסף על המוצר. באופן דומה אנו מנהלים את ההזמנות למחסני אמזון: בעוד המוצרים שמוזמנים מגיעים ליעדם במהרה, ללקוח שלנו נותר רק לשלוח סחורה למחסני אמזון, לפי התזמון והכמות שאנו ממליצים. אנו עוקבים אחר כל תנועה בחשבון ויודעים לזהות האם מתבצעות מכירות שעשויות להוביל לעסקאות גדולות מול לקוחות עסקיים".
מדוע כדאי ללקוח להיעזר בכם בניהול אמזון לעסקים?
"השליטה הבלעדית של הלקוח בחנות ובמותג שלו חשובה לנו מאוד", מדגישים באמזון פוקוס. "אנחנו רק אורחים בניהול החשבון של לקוחותינו, כך שכל ההכנסות והרווחים מהחנות עוברים ישירות לחשבון הבנק של הלקוח, ללא מתן אחוזים על הניהול שלנו וללא כל התחייבות – הלקוח יכול להחליט להתנתק מאיתנו בכל שלב.
"ניהול החנות בעזרתנו לא רק מסייע לשלוט במוצרים שנמכרים באמזון, אלא גם בהשבחת ערך המותג. אנו מנחים את לקוחותינו לרשום על שמם את המותג באמזון על מנת להגן עליו. ניהול נכון של המותג יתרום להשבחת ערכו וקידומו מול אמזון ואף ימנע מגמה הפוכה שעלולה להיגרם בעקבות ניהול לא מקצועי וחוסר בקרה על הסחר של המוצרים על-ידי סוחרים אחרים באמזון", הם מוסיפים.
"עם הזמן, אנו מצרפים מוצרים נוספים לחנות ובוחנים אפשרויות להתרחבות המסחר בחנות. דואגים להישאר מעודכנים בכל המגמות החדשות של אמזון וביניהן פתיחה של זירות מסחר חדשות ביפן, אוסטרליה ואירופה. אנו מסייעים ללקוחות שלנו גם בתהליכי רכישת חשבונות קיימים, היכולים להתאים ללקוחות במקרים מסוימים".
אמזון פוקוס - AMZ FOCUS - השירות ניתן לישראלים בכל רחבי העולם
טלפון: 055-9912927
מעבר לאתר >>
--------------------------------------
nullRPGECOM - ניהול מותג באמזון
RPGECOM הינה סוכנות אמזון מתקדמת המהווה One Stop Shop עבור מסחר מקוון באמזון. הסוכנות, שהוקמה על-ידי גיא חרץ ופבל ביריוקוב בתחילת 2019, החלה את דרכה בתחום הפרסום הממומן באמזון. לאורך הדרך המשיכה RPGECOM בפיתוח מגוון שירותים משלימים והקמת מחלקות נוספות. עובדי החברה מונים כיום 25 אנשי צוות בעלי ניסיון רב עם ידע טכני עשיר בהקמה, בנייה, ניהול וקידום מותגים באמזון. הצוות כולל מומחי אמזון, יועצים, מעצבים, מפתחים, כותבי תוכן, אנליסטים, מנהלי מוצר ופרסום באמזון.
בקיץ 2019 הצטרף לחברה שותף שלישי - פבל חזנוב, הנחשב בין גדולי מומחי הפרסום באמזון בישראל (PPC). הצטרפותו לסוכנות מיקמה את RPGECOM כסוכנות המומחית לפרסום ממומן באמזון ומשכה אליה לקוחות רבים מהארץ ומהעולם. בין לקוחות החברה ניתן למצוא רשתות ריהוט כדוגמת ביתילי, Urban ו- IDdesign, יצרנית הקוסמטיקה הגדולה בישראל - א.ל ארמן, כמו כן עסקים קטנים, בעלי מותגים, יצרנים וסוחרי אמזון מכל העולם.
מעטפת שירותים בהתאמה אישית
RPGECOM מציעה לעסקים מעטפת שירותים המותאמת לצרכי הלקוח. כך, לקוחות החברה יכולים לבחור בשירותי ייעוץ, ליווי, הקמה וניהול מא' עד ת', הכוללים ביצוע מחקרי שוק, מתחרים, ניתוח מוצרים וכדאיות לפתיחת חנות באמזון, פוטנציאל מכירות, ועד לניהול שוטף של החנות, לצד שירותי פרסום ממומן באמזון וקידום מכירות. לצד זאת, מציעה החברה גם מגוון שירותים מקצועיים מתקדמים באמזון כגון שירותי קריאייטיב במסגרת סטודיו עיצובי המתמחה בתמונות מוצר ברמה הגבוהה ביותר לאמזון, גרפיקות, וידאו שיווקי ושירותי קופירייטינג.
קהילה, ערך וכלים ללקוחות
"היה לנו ברור שאנחנו רוצים להעניק ללקוחות ערך ולסייע להם להכיר ולהבין את תחום המסחר באמזון לעומק מכל כיוון", מספר גיא חרץ, מנכ"ל החברה. כך, הוקמה עם תחילת דרכה של החברה 'RPGECOM אמזון על טיל' – קהילת פייסבוק תוססת המאגדת תחתיה סוחרים ועסקים פעילים באמזון. צוות החברה מעניק לחברי הקהילה ידע וכלים לניהול נכון של עסקיהם באמזון, כמו גם אפשרות לשאול ולהתייעץ, לקבל הדרכות וכלים פרקטים להצלחה באמזון.
RPGESCHOOL - בית ספר אונליין למקצועות המסחר באמזון
RPGECOM עוסקת בין היתר גם ביזמות אונליין ופועלת לכל אורך הדרך להקמת מיזמי אונליין ואיקומרס. כך, הסוכנות הקימה את RPGESCHOOL - בית ספר מקוון למקצועות המסחר באמזון. בית הספר מציע קורס פרסום ממומן באמזון לסוחרים פעילים המתבסס על מומחיותה בנושא זה.
קורס נוסף שנפתח לאחרונה בבית הספר - 'אמזון על טיל', מיועד לכל מי שמעוניין ללמוד את מקצוע המסחר באמזון ולהקים עסק פרטי. הקורס משקף את פעילות המסחר באמזון באופן ריאלי ומקצועי ומקנה ידע וכלים מתקדמים, מרמת הבסיס, בצורה המקיפה ביותר. "מטרתנו היא להוריד את רף הכניסה לעולם המסחר באמזון ולאפשר לכל מי שמתעניין ללמוד את התחום באופן המקצועי, המקיף והעדכני ביותר ויחד עם זאת במחיר שפוי, שובר שוק, הנגיש לכל כיס", מדגיש גיא.
RPGECAP – להשקיע במסחר באמזון וליהנות מהכנסה פאסיבית
כחלק משאיפתה לתת פתרון גם למשקיעים המתעניינים באמזון, גייסו בעלי החברה כשני מיליון שקלים להקמת סטארט אפ חדשני בתחום האיקומרס והפינטק בשם RPGECAP(RPG Ecommerce Capital). החברה מקימה ומנהלת נכסים דיגיטליים באמזון ועושה שימוש בכלים טכנולוגיים מבוססי בינה מלאכותית, ביג דאטה ובינה עסקית פרי פיתוחה. "RPGECAP רלוונטית עבור כל אדם המעוניין להשקיע במסחר באמזון בקלות, ללא לימוד או הצורך בהקמת עסק פרטי וליהנות מהכנסה פאסיבית לחלוטין", מסכם גיא.
RPGECOM
טלפון: 053-7119525
מעבר לאתר >>
לעמוד הפייסבוק >>
לסרטון על RPGECOM >>
-----------------------------------------------
nullמפתחים הצלחות באמזון
"אנחנו בונים מותגים מנצחים באמזון. יש לנו את הידע והניסיון להפוך רעיונות למותגים מנצחים ומייצרים מותגים בינלאומיים שהינם רווחיים לטווח הארוך", אומר ניב מיכובר, מנכ"ל 'מפתחים הצלחות באמזון'. את החברה הקים ניב לפני כחמש שנים, לאחר שחיפש הכנסה פאסיבית נוספת והתאהב בעולם המסחר המקוון. הוא החל לחקור וללמוד את התחום, ועד מהרה פיתח מוצר משלו ובנה מותג באמזון. הידיעה על עיסוקו החדש פרשה כנפיים, ושנה לאחר מכן כבר מצא את עצמו מנהל עסק להקמת ובניית מותגים באמזון.
מפיתוח המוצר ועד לשיווקו ברחבי העולם
'מפתחים הצלחות באמזון' הינה חברת בוטיק, המתמקדת במותגים פרטיים (private label). כך, התמחותה העיקרית הינה בפיתוח מוצרים עבור יזמים וסטארט-אפים, משלב הרעיון ועד לשיווק המוצר באמזון. כמו כן, החברה מקימה ומנהלת מותגים באמזון עבור חברות ומותגים ישראליים ובינלאומיים להם מוצרים קיימים. עבור המעוניינים בהכנסה פאסיבית, מציעה החברה איתור ופיתוח מוצרים מאפס (כן, הם עושים הכל), הקמת מותג באמזון וניהולו. "אנחנו בוחרים את הלקוחות שלנו בפינצטה ומקפידים ללוות עסקים ומותגים שאנו מאמינים בפוטנציאל המכירה שלהם", מדגיש ניב.
בדיקת התכנות – או – האם כדאי לשווק את המותג באמזון?
"כיום, עם עליית המודעות למסחר המקוון, עסקים רבים מתעניינים באפשרות להקמת חנות באמזון", מספר ניב. "לצערי, מותגים רבים נכנסים לתחום מבלי שביצעו את בדיקות הרקע הנדרשות, ומשלמים על כך מחיר". 'מפתחים הצלחות באמזון' מציעה לכל לקוח בדיקת התכנות מקדימה, הכוללת סקר שוק, חקר מתחרים, איתור מונחי החיפוש הרלוונטיים למוצר ונפח החיפוש שלהם, אפיון קהל היעד ופוטנציאל המכירה של המוצר בקרב הלקוחות הפוטנציאליים, ועוד. "בדיקת התכנות היא קריטית להחלטה אם כדאי לשווק את המוצר באמזון, והיא שלב מקדים הכרחי, שאנו מקפידים לבצע עם כל לקוח", מדגיש ניב.
ניהול מותג בדגש על התוכן
'מפתחים הצלחות באמזון' מלווה את לקוחותיה מהצעדים הראשונים של בדיקת התכנות. אם מדובר בסטארט-אפים ויזמים, מלווה ניב את הלקוח בשלבים החשובים של הפיכת הרעיון למוצר. הליווי כולל פיתוח המוצר כך שיענה לצרכי קהל היעד, עבודה על אבטיפוס למוצר וייצור במפעלים בחו"ל, תוך ביצוע בדיקות איכות לייצור. כאשר יש בידי המותג מלאי מספק הנדרש לשיווק, בין אם מדובר בפיתוח או במוצר קיים, פועלת החברה להקמת החנות המקוונת, בניית נראות המותג באמזון, תוך דגש על התאמת חומרים ויזואליים, כמו גם תוכן שיווקי, למותג.
"התאמת תכני המותג, בין אם מילוליים או ויזואליים, הינה חשובה על מנת להגיע אל קהל היעד שלנו, וכן על מנת להבליט את בידול המוצרים", מספר ניב. "כמו כן, נדרשת עבודה שוטפת על מנת להבטיח את התאמת התכנים לדרישות הפלטפורמה". ניהול המותג כולל גם הקמת קמפיינים ממומנים, בהתאם למילות החיפוש שנמצאנו בבדיקת התכנות ואופטימיזציה יומיומית, כמו גם מתן מענה שוטף ללקוחות המותג בדמות שירות לקוחות.
שקיפות מלאה ושירות אישי צמוד
'מפתחים הצלחות באמזון' דוגלת בשקיפות מלאה. כך, מקפיד ניב לשתף ולערב את לקוחותיו באופן שוטף בכל פרט ופרט: החל מכמות המכירות, סטטוס מלאים, תגובות וביקורות של לקוחות ובעיות שצצות לאורך הדרך. "אנחנו רואים את עצמנו כשותפים של לקוחותינו, יש לנו אינטרס משותף – שהמוצרים יימכרו ויצליחו. לכן כל החלטה הנוגעת לניהול המותג נלקחת יחד ולאחר חשיבה והתייעצות משותפת", מספר ניב.
ניב מלווה באופן אישי כל אחד מלקוחות החברה, ומודע בכל רגע נתון לסטטוס המותגים של לקוחותיו "כחברת בוטיק, אנחנו שמים דגש גדול על שירות אישי וזמין. לקוחות החברה יודעים שהם יכולים לפנות אלינו בכל שעה, ובכל עניין", הוא מסכם.
מפתחים הצלחות באמזון
טלפון: 052-8387408
מעבר לאתר >>
לכתובת המייל >>
