כדי לתרגם את האפקטיביות של קמפיין שיווק ופרסום, בעלי עסקים רבים הבינו את חשיבות מערכת לניהול לידים. המערכת מאפשרת לעקוב באופן יעיל יעיל ופשוט אחר הפניות לבית העסק, מכל פלטפורמה שבמסגרתה עלה הקמפיין. בכך היא מאפשרת גם כלי ניתוח, מדד ומיפוי למנהלי שיווק, לצד גישה ישירה של לקוחות שמתעניינים במוצר או בשירות של בית העסק.
מה כדאי לדעת בבחירת מערכת לידים, מה מציעות החברות השונות וכיצד מערכות אלה יכולות לסייע? הכירו את חברת Lead.IM ואת חברת Lead.IM ואת חברת Manavate, המתמחות בייצור מערכות מסוג זה.
חברת Lead.IM: כך ניתן לי לייעל את תקציב הפרסום
חברת Lead.IM פיתחה מערכת חדשנית ומתקדמת לניהול לידים המבצעת ניתוח פעילות וביצועים עסקיים בכדי לייעל את תקציב הפרסום. "מערכת Lead.IM מאפשרת ניהול לידים ופרסום דיגיטלי ושיווק באינטרנט, ביצוע אופטימיזציה לקמפיינים, מדידת ביצועי קמפיינים וניהול תקציבי שיווק ופרסום", אומר מיכאל גרשקוביץ, סמנכ"ל שירות ומכירות ב- Lead.IM, "המערכת מאפשרת למנהל המכירות לאסוף את הלידים מכל הנכסים הדיגיטליים במערכת אחת תוך תיעוד של הערוץ ממנו הגיע כל ליד. הוא יכול לחלק את הלידים בין אנשי המכירות או לקבוע שהלידים יחולקו באופן אוטומטי מהמערכת".
מה היתרון בחיבור שלכם בין המכירות והשיווק?
"אנו מציעים שלוש אפשרויות שונות: מערכת לניהול פעילות שיווקית וקמפיינים דיגיטליים, מערכת ניהול מכירות, שילוב של שניהם יחד במערכת אחת. בשילוב המערכות, Lead.IM מנתחת קמפיינים שיווקיים עד לרמה של מעקב אחר כל ליד, מאיזה קמפיין שיווק הוא נותר והאם בפועל נסגרה העסקה. כך, ניתן לקבל את המידע האפקטיבי והמדויק ביותר לגבי איכות הלידים המגיעים מכל קמפיין ולהחליט באיזה קמפיין להשקיע את מרב התקציב".
למי המערכת שלכם מתאימה?
"מערכת Lead.IM מתאימה לכל החברות המשווקות באינטרנט".
משרדי פרסום ומנהלי קמפיינים
עבור משרדי פרסום ומנהלי קמפיינים, המערכת כוללת: מגוון כלים לניהול מיטבי של תהליכי שיווק דיגיטלי רב ערוצי, ביניהם: ניהול ואופטימיזציה של קמפיינים בזמן אמת, שירות מדידת שיחות עם מספרים סטטיים ודינמיים, קליטת שיחות נכנסות כלידים במערכת, קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק ועוד. תמחור לידים וניהול תקציבים, מערכת לדיוור ישיר במייל ובסמס, ניהול ספקי לידים כולל ממשק אישי לכל ספק, מדידת ביצועים ואיכות ספקים, הפצת לידים למפרסמים דרך ממשק אישי, במייל, בסמס או בדחיפה ישירות למערכת ה- CRM, קליטת משובים בזמן אמת ממערכת ה- CRM, 'סגירות החודש', מערך דוחות ודשבורדים דינמיים.
עסקים וחברות
עבור עסקים וחברות, אנו מקימים מערך מתקדם לניהול שיווק, מכירות וטלמרקטינג. המערכת כוללת: ניהול מקורות וספקי לידים כולל ממשק אישי לכל ספק, פסילת לידים, מדידת ביצועים ואיכות ספקים, דירוג ספקים, ועוד. קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק, ועוד. אוסף כלים לניהול צוות המכירות כולל ניהול יעדים, יומן משימות/פגישות, תזכורות במיילים ובסמס, מערך הרשאות גמיש, חלוקת לידים ידנית או אוטומטיים בין נציגי המכירות, דוחות סטטוסים ועוד. מודול לניהול קול-סנטר ופעילות טלמרקטינג כולל התממשקות עם תשתית טלפוניה והקלטת שיחות. יכולת לשלוח הודעות ללידים במייל ובסמס ישירות מהמערכת באופן אוטומטי וידני, דוחות יעילות של מקורות לידים ו-ROI של תקציבי שיווק ומכירות, וכן מערך דוחות ודשבורדים דינמיים.
Call סנטרים
עבור מוקדי טלפונים וטלמרקטינג, המערכת שלנו כוללת: טעינת מאגרי דאטה באמצעות קבצי אקסל או קליטה ממקורות חיצוניים דרך API, ניהול קמפיינים כולל שיוך דאטה ונציגים לכל פרויקט, הגדרות גמישות לקביעת שיטות עבודה, תמיכה בתהליכי טיפול דו-שלביים (מעבר דאטה להמשך טיפול בין חברי הצוות), שחרור ורענון אוטומטי של מאגרי דאטה לנציגים, כלי עזר למתן שירותי ייעוץ תוך כדי שיחה, כלי עזר לטיוב לידים, הפצת לידים ועסקאות סגורות ללקוחות קצה במייל, סמס ועוד, חיבור למרכזיית טלפוניה כולל Click-To-Call ואיסוף הקלטות, דוחות לקוחות ונציגים לקבלת תמונת מצב בזמן אמת, מערך הרשאות גמיש להתאמת ממשקים ותהליכי עבודה לצרכים ספציפיים, מחולל דוחות ודשבורדים דינמיים.
אינדקס עסקים ופורטלים
עבור יצרני לידים לפי תחומים, בעלי אתרי אינדקס ופורטלים, המערכת כוללת: קליטת לידים מדפי נחיתה, אתרים, טלפוניה, אקסלים, מיילים, פייסבוק ועוד. איסוף ועיבוד נתונים סטטיסטיים לגבי הבאנרים והכלים הפרסומיים, ממש נוח, מערכת דוחות ומרכז בקרה למעקבים צמודים אחרי זרימת לידים וקבלת תמונת מצב בזמן אמת, ניהול צוות מטייבים ויועצים ובקרה על תהליכי טיוב לידים. אוסף כלים מתקדמים לתמחור לידים ללקוחות בזמן אמת על פי מאפיינים וכללי תמחור, כלים חכמים לזיהוי לקוחות מתאימים לכל ליד וביצוע תקצוב חלוקה אוטומטית לפי כללי חלוקה\ממשק אישי לכל לקוח/מפרסם עם אפשרות להנגיש משוב איכות ושביעות רצון, הפצת לידים ללקוחות דרך ממשק אישי, במייל, בסמס או בדחיפה ישירות למערכת ה- CRM של הלקוח, 'סגירת חודש' – התחשבות מול לקוחות ומול ספקים, הנפקה ודיוור של דוחות אישיים בקליק בודד, מערכת לדיוור ישיר במייל ובסמס.
חברת Lead.IM קיימת משנת 2010 והמערכות שלה כוללות מודולים רבים ביניהם: ניהול מוקדי טלמרקטינג ומוקדי לידים כולל אינטגרציה והתממשקות עם מרכזיות טלפוניה, ניהול פעילות של משרדי פרסום וסוכנויות דיגיטל, ניהול פעילות מסחר בלידים, ניהול פעילות רשת שותפים, שירות מדידת שיחות ומערכת דיוור בסמס.
Lead.IM
טלפון: 3760*
כתובת החברה: זאב אורלוב 77, פתח תקווה
למעבר לאתר Lead.IM >>>
----------------------------------------
חברת Manavate: מערכת ניהול מקצה לקצה
בעלי עסקים, האם אתם יודעים כמה מהלידים המגיעים לעסק מתורגמים ללקוחות? האם הקמפיינים השיווקיים שלכם יעילים? מהם הקשיים העולים בתהליכי המכירה? ולא פחות חשוב מכך – האם אתם מצליחים לנהל את הלידים ותהליכי המכירה במערכת אחת המעניקה מענה מלא לצורכי השיווק והמכירה?
הכירו את Manavate, מערכת ניהול מקצה לקצה, שמעניקה מענה מלא לניהול לידים ותהליכי המכירה בעסק. המערכת פותחה במיוחד עבור נותני שירותים, ומתוך הבנה כי עסקים בתחום זקוקים למענה מדויק, גמיש, מותאם אישית ובעלות נגישה.
Manavate מאפשרת איסוף לידים ממגוון ערוצי השיווק, ניהול הלידים ותהליכי המכירה מראשיתם ועד להשלמתם, תוך התאמה אישית של המערכת לתהליך המכירה הקיים בעסק. והדובדבן שבקצפת: מערכת BI מאפשרת למקבלי ההחלטות להפיק דו"חות מכירות ושיווק ולקבל תמונת מצב מלאה על פעילות העסק בזמן אמת.
מעבר לכך, מציעה Manavate מענה מלא לתהליכים עסקיים נוספים של הארגון: תפעול וניהול פרויקטים ומשימות, טיפול בקריאות שירות, ניהול כספים והפקת חשבונות ועוד.
איסוף לידים ממגוון ערוצי השיווק של העסק
Manavate מאפשרת לעסקים איסוף וניהול הלידים, המגיעים ממגוון פלטפורמות, במערכת אחת. כך ניתן לחבר למערכת את טפסי יצירת הקשר המופיעים באתר העסק, בדפי נחיתה ובעמוד הפייסבוק העסקי. המייל והוואטסאפ, המהווים גם הם ערוץ תקשורת מרכזי עם הלקוחות, מקושרים גם גם למערכת ואף המרכזייה הטלפונית, כך שכל שיחה תתועד במערכת באופן פשוט ונוח. במידת הצורך, ניתן אף לייצר התרעה למנהלי המכירות בכל פעם שליד חדש נכנס למערכת.
בנוסף, מציעה Manavate למנהלי המכירות בארגון מגוון כלים לניהול יעיל של הלידים ותהליכי המכירה. באופן זה ניתן להגדיר סטטוס ללידים, לייצר תזכורות לפולו אפ נדרש וכן למשימות נוספות. בכל ליד ניתן לצפות בהיסטוריית ההתקשרות שבוצעה, וכן ניתן להמיר ליד להזדמנות או ללקוח בלחיצת כפתור, להגדיר במערכת את שלבי תהליך המכירה בהתאם לצורכי העסק ואף לייצר תהליכי אוטומציה המקלים על מנהלי המכירות.
במערכת מגוון כלים משלימים, המאפשרים פישוט של תהליך המכירה, כדוגמת הפקת הצעת מחיר חכמה הבנויה ממספר שלבי עבודה או מוצרים, תוך פירוט התניה של תנאי התשלום, ואפשרות לשליחת הצעת המחיר ללקוח ישירות דרך המערכת באמצעות וואטסאפ או מייל.
מסך הדשבורד במערכת מאפשר למקבלי ההחלטות לקבלת תמונת מצב מלאה, המתעדכנת בזמן אמת על הלידים והמכירות. הנתונים מבצעים על מספר הלידים הפתוחים ובאיזה סטטוס הם נמצאים, כמה מהם הפכו להזדמנויות, שווי הלידים, המכירות ועוד.
הפקת דו"ח מכירות ודו"ח שיווק
בזכות מערכת ה-BI המוטמעת ב-Manavate, מקבלי ההחלטות בארגון יכולים להפיק מגוון דוחות בלחיצת כפתור, בהם דוחות מכירות ושיווק, ומידע ולמידה על רווחיות מוצרים ופרויקטים שונים, עלות הפרויקט ללקוח אל מול ההכנסה, פעילותן של מחלקות ואף עובדים ספציפיים.
כמו כן, ניתן ללמוד על אפקטיביות ורווחיות קמפיינים שביצעה החברה: כמות הלידים שהגיעו מכל ערוץ פרסומי ואחוז הפניות שהפכו ללקוחות, לפני פלטפורמה.
Manavate היא מערכת מבוססת ענן, והשימוש שנעשה בה הוא על בסיס תשלום חודשי, בהתאם למספר המשתמשים בעסק. זאת, ללא התחייבות למשך השימוש וללא צורך ברכישת התוכנה. עבור עסקים המעוניינים להתנסות במערכת, מציעה החברה תקופת התנסות בת שבועיים, ללא עלות או התחייבות, לצד שירות של הטמעת המערכת בארגון והדרכה לעובדי הארגון בחינם. זאת, לצד שירות של הטמעת המערכת בארגון, והדרכה לעובדים ללא עלות.
אפליקציה ייעודית ושימוש נגיש
יתרון נוסף הוא בכך שהעבודה על המערכת אפשרית מכל מקום, באמצעות הדפדפן וכן במכשירי אנדרואיד, אייפון ו-IOS, הודות לאפליקציה ייעודית שפיתחה החברה. זאת, כאשר Manavate יודעת להתממשק בצורה מושלמת עם יותר מאלף אפליקציות ומערכות שונות, בהן וואטסאפ, מרכזיות טלפוניה, לוח שנה, רשתות חברתיות ועוד.
Manavate
טלפון: 052-940-9940
למעבר לאתר Manavate>>>
