Get a fix
נוסדה בשנת: 2015
התמחות: בניגוד לרוב המעבדות, Get a fix היא מעבדה ניידת. כלומר: במקום שהלקוח יגיע למעבדה, הטכנאי מגיע לבית/משרד הלקוח ומתקן את התקלה בסמארטפון במקום, תוך פחות משעתיים ובשקיפות אל מול הלקוח.Get a fix נותנת שירות בכל אזור המרכז ומומחית למגוון של מכשירי סלולר, ביניהם: אייפון, אנדרואיד, טאבלט, וכן מכשירים סיניים שפחות נפוצים בשוק הישראלי (Huawei, Meizu, Oneplus). כמו כן, Get a fix עוסקת במכירה של אביזרי איכות לסלולר.
בנוסף לקהל הלקוחות הפרטיים של Get a fix, יש גם שורה של לקוחות עסקיים המטופלים בקביעות ע"י החברה, ביניהם: "כלל ביטוח", "אנשים ומחשבים", "מיתר עורכי דין", מסעדת "חדר אוכל" ועוד.
התקלות השכיחות ביותר בהן מתעסקת Get a fix : החלפת חלקים פגומים (סוללה, מסך, מצלמה, כפתור בית, כפתור נעילה ,לחצני ווליום , אוזניות, אנטנה, מנגנון רטט, שקע טעינה ועוד), העברה ושמירה של נתונים ממכשיר ישן לחדש, טיפול ברכיבים וכו'.
הבטחת הבחירות: שירות זמין, מידי ובשקיפות מלאה. אחריות על כל תיקון למשך שישה חודשים. התשלום רק בסוף התיקון ולשביעות רצון הלקוח. מגיעים לכל מקום באזור המרכז, לבית, משרד ואף לחוף הים.
דבר הבעלים: "השירות של Get a fix מעניקה הוא בדיוק מה שהישראלי צריך- כאן ועכשיו ובלי התחכמויות. חשוב לי לספק את המוצר הטוב ביותר עבור המכשיר שאנחנו לא יכולים בלעדיו- הסמראטפון שלנו. והכי חשוב, שהחוויה תהיה שקופה ואמינה".
דוגמה לביקורת של לקוח: "שירות לא פחות ממושלם. עם כל-כך הרבה דברים לא תקינים הייתי בטוחה שהטלפון הלך וצריך לזרוק ולקנות חדש. יצרתי קשר דרך הפייסבוק ותוך שעתיים דן הטכנאי המקסים הגיע. תוך חצי שעה הטלפון שלי היה מתוקן, מפונפן, עובד כמו חדש, נראה כמו חדש והכל ברבע מהעלות שחשבתי שתהיה. ממליצה בחום!" (אילאיל, ביקורת בעמוד הפייסבוק)
כתובת: מגיעים לבית הלקוח בתל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, הרצליה, רמת השרון, חולון, בת ים, ראשל"צ, קרית אונו, סביון, אור יהודה, גני תקווה, יהוד-מונוסון, פתח תקווה, רעננה.
טלפון: 03-7770580
לפרטים והזמנת טכנאי אונליין: www.getafix.co.il
פייסבוק:https://www.facebook.com/Getafix.israel/
פיקס פון
נוסדה בשנת: 2008
התמחות: עד לפני כמה שנים נודעו כמומחים למוצרי אפל. כיום מתקנים את כל סוגי המכשירים ומגדירים את עצמם כלא פחות מכירורגים של סמארטפונים. וזו היכולת לתקן את לוח האם ללא צורך בהחלפתו.
הטיפולים השכיחים ביותר: תקלות קורוזיה. במעבדה יודעים לפרק את הטלפון לגורמים, לראות בדיוק מה צריך לתקן ולעשות זאת על הצד הטוב ביותר, עם חלפים מקוריים, גם כשמעבדות אחרות אומרות שאין מנוס מלהחליף מכשיר. טיפולים נפוצים נוספים: החלפת מסך לאייפון והחלפת סוללה לאייפון (מבלי לאבד את האטימה למים ולאבק).
זמן משוער לתיקון במעבדה: שעה בלבד, ישנם מקרים שזה התיקון עלול להתארך במקרה כזה תספק המעבדה טלפון חלופי.
הבטחת בחירות: 100% שביעות רצון של לקוחות. הלקוח לא יכול להפסיד: אם הוא לא מרוצה מהתיקון הוא מקבל החזר מלא של כל הכסף ששילם. הסחורה איכותית ומקורית - אלא אם הלקוח מעדיף חלפים שאינם מקוריים 100 אחוז כדי לחסוך בעלות.
דבר הבעלים: "אנו מזמינים אתכם להיכנס לאתר המעבדה שלנו, שכולל מחשבון מחירים ייחודי. הזינו את סוג המכשיר ותקלתו ותקבלו מראש את כל אופציות התיקון וכמובן מחיר. אנו מפעילים גם אתר קניות המאפשר רכישה אונליין של מכשירים ואביזרים במחירים הוגנים עם אחריות אמיתית ושילוח ארצי.
דוגמה לביקורת של לקוח: "סחטיין על השירות של פיקספון. יעילים, מהירים, פותרים כל בעיה ועם חיוך ומוזיקה ברקע. בין כל השרלטנים במעבדות בתל אביב משמח לגלות מעבדה להשאיר בה את האייפון בראש שקט, בלי רמאויות וניפוח החשבון. תודה על שירות מעולה". (קרן, ביקורת בעמוד הפייסבוק).
» כתובת: רח' לאונרדו דה וינצ'י 9 (פינת קפלן 12), תל אביב (קומה מינוס 1)
אתר המעבדה: http://fixphone.co.il
אתר חנות האונליין: http://buyiphone.co.il
פייסבוק: https://www.facebook.com/FIXPHONE.CO.IL/
מוקד שירות לקוחות: 1-700-705-999
מעבדת PCL
נוסדה בשנת: 2004
התמחות: במהלך 15 שנות פעילותנו צברנו ניסיון עשיר ורזומה באבחון תקלות ובשירות לקוחות אדיב ומקצועי המאפשר לטלפון הסלולרי שלכם לקבל את התיקון המדויק והנכון ביותר ובאחריות מלאה.
בצוות שלנו עומדים לשרותכם אנשי מקצוע המתמחים בתיקון כל דגמי ה-Iphone וה- Android (כולל HTC, LG, Galaxy, Google PIXEL, Huawei, Xiaomi) . החלפת מסכים, החלפת רכיבים פנימיים, קורוזיה, סוללות, טעינה, מצלמות, רכיב אודיו, רכיב טאץ' ותיקון מכשירי שיאומי.
הטיפולים השכיחים ביותר: תיקון רכיב האודיו באייפון 7 (הרמקול מפסיק לעבוד), רכיבי טאץ' ורכיבי טעינה באייפון גלקסי, שקע טעינה בכול המכשירים, החלפת מסכים, תיקון והחלפת רכיבים פנימיים, קורוזיה וחידוש.
דבר הבעלים: "במעבדת פי סי אל עושים הכל בכדי לתת שירות ומענה מידי. תיקון טלפונים סלולריים מקצועי דורש מחויבות לסטנדרטים הגבוהים ביותר. המעבדה מאובזרת כך שמכילה את מיטב הכלים והציוד לטיפול איכותי ומקצועי במכשירכם. במעבדת PCL מאמינים בשירות, מתן פתרונות והתאמה אישית לצרכי הלקוח בזמן הקצר ובאחריות מלאה."
אצלנו אין טלפון שאי אפשר לתקן. נסו להפתיע אותנו, כבר תיקנו הכול!
דוגמה לביקורת של לקוח: "התקשרתי היום להחליף מסך שבור. קיבלו אחרי תוך עשר דקות ובתוך חצי שעה הטלפון כבר היה מוכן. הייתי בהמון מקומות לתיקון טלפונים אבל זה בהחלט אחד המקומות הטובים שיצא לי להיות. שירות מעולה!". (חן, עמוד פייסבוק).
» כתובת: הרקון 13, רמת גן
אתר הבית: www.pcl.co.il
פייסבוק : https://www.facebook.com/PCLabaratory
אינסטגרם: https://www.instagram.com/pcl_cellphone/
מייל: info@pcl.co.il
טלפון: 03-8000800 (כולל וואטסאפ)
מעבדת סלפי Cellfi
קיימת מ: 2012
התמחות: כל סוגי הסמארטפונים, מהמוכרים ביותר כאייפון וסמסונג גלקסי דרך סמארטפונים סינים בולטים כוואווי ושיומי (ידועים כמומחים לשיומי), גוגל פיקסל ועד סיניים פופולריים פחות כאסוס ו-ZTE, מעבדת תיקון מכשירי שיאומי ומעבדת סלולר OnePlus.
הטיפולים השכיחים ביותר: החלפת מסך, תיקון מיקרופון, ניקוי קורוזיה, החלפת מצלמה, החלפת שקע טעינה.
הבטחת בחירות: משתמשים ברכיבים מקוריים בלבד וכך נמנעים מהלקוח תיקונים מיותרים והוצאות כספיות הנובעות מרכיבים לא מקוריים שעלולים להזיק למכשיר.
דבר הבעלים: "רוב המשתמשים רוצים להיות בטוחים שהם מפקידים את המכשיר היקר ללבם ולכיסם בידיים מיומנות. בסלפי מודעים לפחד של הלקוח להיפרד ממכשירו, ולכן במעבדה עובדים טכנאים מוסמכים ומקצועיים, המתמחים בפתרון בעיות מורכבות. זמני התיקון וההמתנה קצרים, כדי להחזיר אתכם לשגרה במהרה".
דוגמה לביקורת של לקוח: "כשמגיע - מגיע: מעבדה מעולה. שירות מקצועי ואדיב. חסכו לי הגעה וטיפלו לי בתקלה מהבית. אמרו לי לעשות כמה פעולות פשוטות ותוך שניות הפלאפון חזר לקדמותו, אחרי שדיברתי עם כמה מעבדות שאמרו לי שאני צריכה לעשות ריסטארט או לפתוח את המכשיר ולחטט בכרטיס זיכרון בסלפי עזרו באדיבות ובלי לקחת כסף. ממליצה בחום!" (ליאור, בעמוד הפייסבוק)
» כתובת: רח' ז'בוטינסקי 22, רמת גן
אתר: http://www.cellfi.co.il/ , https://cellfilab.co.il
ערוץ יו טיוב: http://www.cellfi.co.il/youtube.html
פייסבוק: https://www.facebook.com/cellfilab/?fref=ts
מייל: Cellfi100@gmail.com
מוקד שירות לקוחות: 077-433-5680
מעבדת גנאדי
נוסדה בשנת: 2014
התמחות: בניגוד לרוב המעבדות, למעבדה של גנאדי יש התמחות ספציפית: תיקון לוחות אם. השירות ניתן בדרך כלל למעבדות אחרות אליהן מגיעים לקוחות עם הבעיה והן לא יודעות לפתור אותה. כמובן שגם לקוחות פרטיים שיגיעו עם לוח אם תקול יקבלו שירות. חוץ מזה מציעה המעבדה גם את השירותים הסטנדרטיים: החלפת מסך, החלפת סוללה ותיקונים נפוצים.
דבר הבעלים: "אנחנו מעבדה לא סטנדרטית, המעבדה של המעבדות. עושים את מה שעושות אולי 10 מעבדות בכל הארץ - ומהר. תיקון ממוצע של לוח אם לוקח בין שעה וחצי לשעתיים".
דוגמה לביקורת של לקוח: "מעבדה מקצועית והכי אמינה שהכרתי. תיקנתי אצלו עשרות פעמים ממגוון תקלות, שמכולן יצאתי מרוצה" (מישה, עמוד הפייסבוק של המעבדה)
» כתובת: רח' משה דיין 16, פתח תקווה
פייסבוק: https://www.facebook.com/pg/gennadi.lab
טלפון: 050-7942678
