"עובד לא יכול להצליח בתפקידו בלי מעטפת של למידה", כך מסבירה ענבר גת-שחם, מייסדת חברת IGS העוסקת בפיתוח פתרונות למידה עבור ארגונים. לדבריה, תשתיות למידה מוצלחות הן המפתח לשיפור היעילות ועידוד המצוינות בתוך הארגון: "קל לחשוב על נציג שירות חסר ניסיון שצריך ללמוד את תפקידו בארגון, או על אדם שלמד מקצוע באוניברסיטה וכעת נפגש לראשונה עם שוק העבודה. אבל למידה ארגונית מסייעת גם לעובד ותיק ומנוסה שהגיע לחברה חדשה, או אפילו לעובד עם ותק של שנים ארוכות בחברה, שנדרש להתפתח ולצמוח יחד עם התפקיד".
איך מלמדים נכון?
חברת IGS שאותה ייסדה ענבר גת-שחם מתמחה בפיתוח של תשתיות למידה ופתרונות למידה המותאמים אישית לצורכי הארגונים השונים. הליווי הממוקד נועד לסייע להגשים את היעדים ואת החזון הארגוני, ובאותה העת להעניק לעובדים כלים אישיים ומקצועיים שתורמים להתפתחותם.
"אנחנו עובדים עם כל קשת הלקוחות ומביאים ניסיון מגוון ורב שנים", אומרת גת-שחם. "הארגונים שאיתם אנחנו עובדים כוללים חברות וארגונים עסקיים, משרדי ממשלה, חברות ציבוריות וגופי ביטחון. ההתמחות שלנו היא למידת מבוגרים: אנחנו יודעים איך נכון ללמד. בעזרת הידע שצברנו, אנחנו מפתחים עבור לקוחותינו תשתית למידה ותוצרים מקצועיים ללמידה בתוך הארגון".
היא מדגישה כי צוות החברה מסייע לארגונים לייצר מעטפת שלמה של תהליכי למידה ומפרטת: "העבודה שלנו נעשית תמיד בשיתוף עם מומחה תוכן מתוך הארגון עצמו – שמביא את הידע המקצועי. סוג הפתרון משתנה בהתאם לצורכי הלקוח. לרוב, אנחנו מפתחים תהליך למידה שמשלב דיגיטלי ופרונטלי – בשיטות לימוד מגוונות. אנו מאמינים שחשוב תמיד לחבר את הלמידה לשטח. אנחנו משתמשים בסיפורי מקרים, תרגולים וסימולציות – כאשר המטרה היא שהלומד יהיה פעיל לאורך התהליך".
אפשר למדוד הצלחה
גת-שחם מוסיפה כי תהליכי למידה ארגוניים לא נועדו לשרת רק קליטה של עובדים חדשים: "אנחנו חיים בעולם שבו ארגונים משתנים כל הזמן – ותדירות ההתפתחות היא מאוד גבוהה. גם הקורונה הוסיפה הרבה כאוס לעולם שבו אנחנו חיים – על כן עובדים רוצים וצריכים ללמוד כל הזמן דברים חדשים. במבחן התוצאה, אנחנו רואים שארגונים ששמו דגש על למידה ארגונית ופיתוח עובדים קוצרים היום את הפירות".
לסיכום, היא מציינת כי אחד המרכיבים החשובים ביותר בפיתוח תהליכי למידה הוא עבודה מושכלת עם מדדים – על מנת לעקוב אחרי היעילות של הלמידה הארגונית. "המטרה שלנו היא להביא לשיפור אמיתי בביצועי הארגון – שאותו ניתן למדוד", ענבר גת-שחם מסכמת. "אנחנו חיים היום בעולם של מדידה ונתונים, ולכן אם משהו לא מדיד – הוא פשוט לא קיים".
IGS
טלפון: 054-6939404
למעבר לאתר >>
בשיתוף IGS
