מה מייחד חברה על פני חברה אחרת? מדוע, על אף נוחות השימוש והרשת הפתוחה של אנדרואיד, רבים מאיתנו יעדיפו אייפון של אפל? איך זה שמקדונלד'ס הביסה את כל המתחרות בעולם המזון המהיר? התשובה לכל השאלות הללו במילה אחת: מיתוג. בחמש מילים: מציאת הבידול (הייחודיות) של העסק.
"אנשים בוחרים במותג מסוים בזכות הבידול שלו – היתרון הייחודי שמבדיל ומייחד אותו מהמתחרים", אומרת רונית יובל, יועצת עסקית, מייסדת ומנכ"לית חברת Astrega ייעוץ אסטרטגי, ליווי עסקי, ייעוץ לחברות והרצאות.
"אם אתה בלהקה של יונים, תהיה פלמינגו"
האימרה שמבטאת את משמעות הבידול יותר מכל, לדברי רונית יובל, היא: "אם אתה בלהקה של יונים, תהיה פלמינגו. תהיה שונה. תמצא את הדבר שהופך אותך לאחר, ותן לו ביטוי בכל פעולה שיווקית ועסקית שתעשה. אנשים לא יבחרו בך בגלל שאתה יותר זול או יותר מנוסה, יותר גדול או יותר קטן, הבידול הוא ערך ייחודי חזק שמהווה יתרון משמעותי", היא אומרת. "בידול הוא ערך שהעסק מציע ללקוח, שהמתחרים לא יכולים להציע אותו ושהלקוח מוכן לשלם עליו יותר, ולאורך זמן".
איך מוצאים את אותו בידול ייחודי?
"זו שאלת מיליון הדולר", אומרת רונית, "אחד הדברים החשובים ביותר שאני עושה כשאני מלווה ומייעצת לעסק הוא למצוא ולזקק את אותו בידול ייחודי. הרבה מדברים על בידול אבל לא הרבה יודעים באמת כיצד למצוא אותו. אני מוצאת או ממציאה אותו על פי שיטת 'המשולש הקדוש' שפיתחתי לבניית מותגים".
"השיטה נקראת 'המשולש הקדוש' כי היא מדייקת שלושה תחומים בעסק: העסק (ממוצרים, מטרות, נהלים ועד לתהליכים ושיטות עבודה), קהלי היעד, והסביבה התחרותית. היא ממקדת את העסק, מזקקת את מרכיבי ההצלחה שלו, מבססת עליהם את הבידול ואז בונה על בסיסו את כל מערך השיווק – כל פעולה שיווקית שתיעשה תתבסס על הבידול. כך הפעילות העסקית כולה ומערך השיווק בפרט הם שלמים יותר, מגובשים, נכונים ומתאימים יותר – פונים במדויק לקהל היעד הנכון ומאפשרים להגדיל משמעותית את המכירות והרווחים".
רונית הקימה את חברת Astrega לפני כ-14 שנה. לשם היא רתמה 24 שנות ניסיון בתפקידי ניהול, אסטרטגיה ושיווק בחברות גדולות ומובילות במשק, שם עסקה במגוון דיסציפלינות בתחום, ביחד עם השכלה אקדמאית בפסיכולוגיה, שיווק ופרסום. "השילוב של כל אלה מאפשרים לי להסתכל אחרת לגמרי על עסקים היום, לראות דברים שאחרים לא רואים. יש לי את היכולת להסתכל על העסק מנקודות מבט מקוריות וייחודיות, ולייצר פעולות עסקיות המניעות אותו קדימה כמו חץ ממוקד מטרה".
מה היתרון שאת מעניקה ללקוחותיך בייעוץ עסקי ושיווקי?
"השיטה הייחודית שלי ממקדת את הפעילות העסקית כולה, מייצרת עבור לקוחותיי תובנות מקוריות ופורצות דרך, שהופכות את החברה למותג מצליח שמנוהל בדרך יעילה שמביאה לו זרימה קבועה של לקוחות, הכנסות ורווחים. כל עסק מקבל אסטרטגיה עסקית ושיווקית משלו, ולעולם לא יהיו שני עסקים עם אותה האסטרטגיה. כל עסק שאני מלווה הוא ייחודי ואני מדייקת ומחדדת את הייחודיות והיתרונות שלו באסטרטגיה השיווקית".
ואת מסייעת גם לעסקים קיימים?
"בהחלט. אני מייעצת ומלווה עסקים בשלושה צמתים: חברה חדשה שרק נפתחה, חברה ותיקה ש'נתקעה', 'נרדמה בשמירה', לא מצליחה למכור או לייצר מספיק רווחים וצריכה התרעננות ושינוי כדי לחזור למסלול, או חברה מצליחה מאוד, שצריכה פיתוח עסקי - מישהו שיסייע לה בתכנון וביצוע של השלב הבא".
אילו הרצאות את מעבירה?
"אני אוהבת להעביר הלאה את הידע שצברתי. אני עושה זאת במסגרת ייעוצים, וכן בהרצאות, סדנאות וקורסים שאני מעבירה. אני מרצה באקדמיה, וכן בחברות וארגונים בנושאים של: אסטרטגיה, שיווק, ניהול, תקשורת ופסיכולוגיה של שכנוע. את כל ההרצאות אני מעבירה תוך התייחסות ספציפית לעולמם המקצועי והאישי של המשתתפים, בשילוב דוגמאות רלוונטיות מניסיוני העשיר, וכך מאירה את הנושא ממקומות מרתקים ולא צפויים. כל אלה בשילוב סרטונים, תמונות ואמצעי המחשה נוספים מבטיחים למשתתפים חוויה מעשירה, מהנה וייחודית".
למידע נוסף ויצירת קשר עם רונית יובל:
בשיתוף רונית יובל
