שיווק נכון הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להכניס כסף מהיר לחברה. קל להגיד זאת, אך קשה לבצע. עסקים רבים מוצאים עצמם מתמודדים כעת עם המשבר. זאת הסיבה, אומרים סניה ולדברג ומישל קורצקי, שזו תקופה שבה חייבים לעשות מתיחת פנים לעסק, לשיווק והמיתוג שלו, ולהתאים אותו לשנת 2024. סניה ולדברג ומישל קורצקי, שני יזמים ואנשי שיווק מוכרים, הקימו את מסלול ההכשרה לאנשי שיווק מטעם הסוכנות — קסם של שיווק. המטרה שלהם היא להכשיר בעלי עסקים להבין בשיווק ברמה של אנשי שיווק מקצוענים, ובמקביל לאפשר מסלול הכשרה או הסבת מקצוע לאנשי שיווק עבור מי שרוצה לעסוק בתחום.
סניה מספר שבשנתים האחרונות חברת הפרסום שלו הכניסה מעל ל–100 מיליון שקלים מקמפיינים דיגיטליים. סניה הוא מחלוצי אושיות הרשת בישראל ובין הראשונים לעסוק בשיווק ברשתות החברתיות. הוא ומישל עבדו גם עם החברות הגדולות במשק וגם עם חברות קטנות שרק החלו את דרכן. בימים אלו הם מתנדבים בהסברה הישראלית, וניתן לראות את סניה בפגישות הסברה במסדרונות הכנסת ובמשרד התפוצות שהפך למשרד ההסברה הישראלי. כעת הם מציעים ידע קריטי עבור כל עסק, היישר מתוך קורס השיווק שלהם.
אז מה הנוסחה לפרסומת מנצחת?
"בעולם השיווק הוויראלי יש נוסחה ברורה להצלחה של תוכן ברמת התוצאות שהוא מביא לנו בשטח: מידע חדש + רגש = זיכרון ארוך טווח + ויראליות. אם רוצים שהפרסום שלנו יניב תוצאות ויביא לקוחות משלמים, חובה להביא בה מידע חדש ולרגש. לכן כשניגשים לכתוב תוכן שיווקי לעסק, נדאג לערוך מחקרים בניסיון לאתר מידע חדש ומעניין שעדיין לא נאמר לקהל הרחב לצד היכולת לספר סיפור מעניין שנוגע גם ברגש האנושי. זה עובד גם בהסברה למען ישראל ממש עכשיו. הדבר הראשון שביקשתי מהממשלה זה לארגן מחקרי עומק, שהפכו לכלים שימושיים בשיווק שלנו עבור מדינת ישראל".
למה אתה אומר ששיווק הוא סיפור אהבה בין עסק ללקוח?
"חשוב להבין שלקוחות לא רוכשים רק את המוצר שלכם — הם רוכשים את החוויה, האמינות ואת ההבטחה שהמוצר נותן להם. כאשר השיווק כן ואמיתי הלקוח מרגיש בנוח להיפתח אל העסק ולהיות גם 'אוהד' של העסק. בסטראטאפ שלי 'אנבלה' — ששבר שיאים חדשים בהשקעת המונים בישראל — אפשר לראות איך שילוב של מוצר טוב עם הבטחה ברורה מוביל לאהדה והפצה שלו אפילו על ידי אנשים שהם לא קהל היעד".
אז איך עושים את זה בכל עסק? סניה חולק כמה טיפים הכרחיים.
חמשת הכללים לשיווק שגילה קלוד הופקינס
"הופקינס נחשב לקופירייטר המפורסם הראשון בעולם (מחבר הספר 'שיווק מדעי'). באופן מדהים, לפני כמה שנים גוגל ביצעו ניתוח של מאות מיליוני מודעות שרצו על הפלטפורמה שלהם, והגיעו לאותן מסקנות שהופקינס הציג לפני יותר מ–100 שנה".
1. חובה: פתיח מושך תשומת לב: סטופ! תגרמו לאנשים לעצור ולהתעניין בכם. השלב הראשוני ביותר זה למשוך תשומת לב ולסקרן כדי שיעצרו ויביעו עניין בפרסומת שלנו. בניגוד לעידן הטלוויזיה והרדיו, כיום החלטת הצפייה נעשית בשלוש השניות הראשונות.
2. מה המוצר שאני מוכר? זה נשמע מובן מאליו, אבל מפרסמים רבים לא מסבירים בצורה ברורה מה הם מוכרים. לכן כדאי להיעזר בקבוצת ביקורת ולוודא: האם הבטחת המוצר ברורה, ומה התועלת שלו? כך גם מישל ואני עושים בעת כתיבת קמפיינים. NasDaily קורא לזה "מבחן הסבתא שלי" — אם סבתא שלי מבינה, סימן שזה ברור.
3. למה לרכוש דווקא ממני? קוראים לזה בידול, או באנגלית USP. אתם צריכים להסביר מה מיוחד במוצר שלכם. זו יכולה להיות הצעה מיוחדת, מיתוג, חוויה ועוד. לא תמיד המוצר עצמו ייחודי, ולכן צריך להציג את המוצר מזווית חדשה ומעניינת — מזווית שעדיין לא הציגו אותו. למשל הופקינס בזמנו עשה קמפיין לבירה שילץ, שציין שהם עושים סטריליזציה לבקבוקים. הבעלים של המותג אמר לו שכל המתחרים עשו את זה גם, והופקינס ענה לו: "אבל אף אחד לא אמר את זה".
4. מי אנחנו? אנשים רוצים לדעת שהחברה או האדם שהם רוכשים ממנו מומחים בתחומם. זו הסיבה שכשמשלמים הון למומחים כדי שיפרסמו את המוצר — זה עובד. לכן שיתוף ידע מקצועי ברשתות החברתיות מייצר תדמית של מומחה ומייצר אמון כלפי בעל העסק והעסק עצמו.
5. קריאה לפעולה: בשוק צועקים "רק היום!" ומוכר הקרטיבים צועק "אני הולך!" נכון, לא תמיד יש מבצע או מלאי שנגמר עוד רגע, אבל גם המילים "התקשרו עכשיו" מגדילות את אחוזי ההמרה של הפרסומת. כך גם הצבעים שנשתמש בהם והמסרים שנדגיש.
והנה עוד שני טיפים ממני:
6. תעשו Upsale: אם תציעו ללקוחות שלכם להוסיף עוד פריט או להגדיל את השירות, בהנחה שההצעה רלוונטית, חלק מהלקוחות פשוט יסכימו אוטומטית. לרוב זה מגדיל בצורה משמעותית את הרווחיות. מי שרוצה דוגמה טובה, נסו להזמין משהו במקדונלד'ס."חשוב לזכור שפרסומת יעילה ומוכרת זה רק שלב אחד מתהליך שיווק שלם. יש לשלב את הפרסומת גם בשיווק האורגני וגם בשיווק הממומן ברשתות החברתיות, עם חשיבה אסטרטגית ברורה. ישנן המון פלטפורמות כיום וצריך לדעת לעבוד איתן", הוא מסכם.
7. תתמקדו בסיפורים אישיים מעניינים: היום ברשתות החברתיות, אנשים נוטים לפרסם פרסומות די בנאליות, ושוכחים שברשתות החברתיות אנחנו רוצים לראות תוכן מבדר, מעשיר, מעניין וכמובן - סיפורים אישיים. אני תמיד אומר לבעלי עסקים לספר לי את הסיפור שלהם על הקמת העסק והסיבה להקמת העסק. לפעמים אני מבקש את הסיפורים הכי מרגשים של הלקוחות של העסק. אנשים רוצים לשמוע סיפור מעניין, ולא סתם לראות פרסומת. אם הסיפור מוכר טוב את המוצר ויכלול גם את הכללים של הופקינס, הפרסומת תעבוד. לפעמים סיפור טוב אחד על העסק, יכול לשנות לחלוטין את כל השיווק של העסק ולהכניס לו כמות דמיונית של לקוחות. בדיוק ככה הצלחתי לשבור שיאים בקמפיינים בישראל.
בימים אלה אנחנו עובדים על פרסומת משותפת עם NasDaily, שעשה מזה קריירה והפך לאחד הבלוגרים הגדולים בעולם. לספר סיפור טוב על האנשים שמזיזים משהו בעולם, זה בדיוק "סוד" ההצלחה שלו.
בסופו של דבר, שיווק עם תוכן טוב שבנוי בצורה הנכונה, לצד קידום ממומן שמגיע לקהל היעד המדויק - בזמן הנכון, במקום הנכון - יכול להוביל לזינוק בהכנסות וברווחים של עסק. אז בין אם יש לכם עסק שתרצו לדעת לקדם בצורה נכונה, טובה ומדויקת יותר - או שתרצו לדעת לנהל את צוותי השיווק שלכם בצורה יעילה יותר - קורס השיווק של סניה ולדברג ומישל מחכה לכם. לבדיקת התאמה של העסק למסלול (ההתחייבות לתוצאות היא בהתאם לסוג העסק, רקע, נסיון, ועוד פרמטרים חשובים שנבדקים בתהליך בדיקת ההתאמה).
למידע נוסף מוזמנים לחפש בגוגל "קסם של שיווק" או לפנות במייל: office@itsmagicmarketing.com
לחצו כאן לפרטים נוספים על הקורס לבעלי עסקים >>
לחצו כאן לקורס להקמת עסק שיווק דיגיטלי >>
הכותב הינו בעל סוכנות "קסם של שיווק"
בשיתוף קסם של שיווק
