יזם שמגיע לשרון חיון עם רעיון למוצר קוסמטי, בדרך כלל יודע מה הוא רוצה: קרם פנים במרקם מסוים, בושם עם ריח ייחודי או קו מוצרי טיפוח שלם. הלוגו אולי כבר מוכן, ואפילו שם המותג, אבל יש עוד כמה שאלות שצריך לענות עליהן לפני שניגשים למלאכה: האם הרעיון הזה אפשרי מבחינה כימית, האם הפורמולה תוכל לשמור על יציבות לאורך זמן, ואיך מתקדמים מרעיון למוצר שאפשר למכור.
כבר יותר מ-20 שנה שחיון, הבעלים והפורמולטור של שרונ'ס מעבדות לפיתוח וייצור קוסמטיקה, עוסק בפיתוח פורמולציות לפי דרישה וייצור קוסמטיקה למותג פרטי. הוא עושה זאת גם עבור יזמים וגם עבור בעלי חברות קוסמטיקה קיימות שרוצים לפתח מוצרים חדשים. "פורמולטור הוא אדם עם ניסיון בכימיה של מוצרים, שיודע לפתח מוצרי קוסמטיקה ותמרוקים לפי דרישה. כפורמולטור, יש לי את המומחיות להבין חומרים ואת פעילותם", הוא מסביר.
"הפורמולה מכילה את כל מרכיבי המוצר בהתאם למה שנדרש מהלקוח: ריח, מרקם, וסוג הפעילות הקוסמטית. במובן מסוים הפורמולטור הוא שף שמכין מתכון, אבל המתכון הזה צריך לעמוד גם במבחני רגולציה מחמירים".
יזם מגיע אליך עם רעיון, מה קורה בפגישה הראשונה?
"הדבר הראשון שאני עושה הוא לבדוק היתכנות. כך אני יודע אם הרעיון ניתן לביצוע ואיך להתקדם איתו לקראת ייצור ומכירה. אני מבהיר תמיד שהתחום שלי הוא מוצרי קוסמטיקה מכל הסוגים - נוזלים במרקמים שונים, מוצקים ואבקות, ומשם אנחנו מתחילים לעבוד".
כמה זמן חולף מהרגע שמגיעים אליך עם רעיון ועד שיש מוצר ביד?
"בין 45 ל-90 יום בדרך כלל. אנחנו מתחילים בפיתוח דוגמה שאותה הלקוח מקבל. הלקוח כמובן יכול לתת הערות ואנחנו עושים מקצה שיפורים, אבל בדרך כלל אנחנו מצליחים לקלוע למה שהלקוח מחפש כבר בדוגמה הראשונה".
פרק הזמן הזה נובע מסדרת בדיקות שהמעבדה מבצעת לפני שמתקדמים הלאה: יציבות החומר, שמירה על המרקם, בדיקה שבמוצרים המבוססים על שמן ומים החומרים אינם נפרדים זה מזה, ובחינת חיי המדף כדי להבין איזה תוקף ניתן לתת למוצר. "יש מקרים שבהם לקוח רוצה מרכיב שלא קיים בארץ, ולשם כך נדרש לבצע הזמנה מיוחדת מחו"ל", מוסיף חיון. "לאחר מכן ממשיכים לתהליך הרגולטורי מול משרד הבריאות".
חיון מפתח גם פורמולציות למוצרים מבוססי ריח: מרככי כביסה, מפיצי ריח, מבשמי אווירה ומוצרים המיועדים לחללים שונים, בהם גם חדרים בבתי מלון. "פעם אפילו פיתחנו עבור לקוח מוצר עם ריח של רכב חדש", הוא אומר.
איך מצליחים לפתח פרופיל ריח כל כך ייחודי?
"אני לא רק כימאי, אני עוסק גם בבישום – 'בַּשָּׂם' – כלומר יודע לתרגם חוויית ריח לפורמולה ממשית. במקרה הזה ערבבתי ריחות מסוימים שיוצרים את ההרגשה שנכנסים לרכב חדש. יש לנו יכולת להגיע לכאלה רמות דיוק בפורמולציות".
הקשרים שבנה חיון לאורך השנים עם ספקים ויצרנים באירופה מרחיבים את אפשרויות הפיתוח ומאפשרים לאתר חומרי גלם הדרושים לפורמולציה. לצד זאת, העבודה של שרונ'ס אינה בנויה על מוצר קבוע שחוזר על עצמו, אלא על התאמה בכל פעם למוצר אחר ולדרישות אחרות. "יש לנו ניסיון עם הרבה סוגי מוצרים", אומר חיון. "אנחנו לא מפחדים לקחת אתגרים שמפעלים גדולים בדרך כלל לא מתעסקים בהם".
בעיני חיון, הניסיון הזה הוא בדיוק מה שמאפשר לזהות מוקדם אם מוצר יכול להתקדם, היכן צריך לדייק אותו וכיצד ניתן למנוע בעיות בהמשך. "הניסיון של הפורמולטור הוא הדבר הכי חשוב", הוא אומר. "צמחתי מהשטח ואני יודע לבדוק איך החומר מתנהג, אם הוא מתאים, ואם יש לו בסיס נכון".
בשיתוף שרונ'ס מעבדות לפיתוח וייצור קוסמטיקה
