בעידן שבו בעלי עסקים מתמודדים עם אי־ודאות יומיומית, מתקפות סייבר, תביעות משפטיות והשבתות בלתי צפויות, יותר חברות מבינות שביטוח עסקי הוא לא "עוד הוצאה", אלא שכבת ההגנה שמאפשרת לעסק להמשיך לפעול גם ברגעי משבר. בסוכנות "טולי אביטל", שפועלת כבר מ-1974, רואים את זה מדי יום.
"ברגע שאתה פותח פעילות עסקית, אתה חושף את עצמך לתביעות ומקרי ביטוח שאין להם כיסוי. במקרים מסוימים, אתה אפילו תפשוט רגל אם הם יקרו", מסביר לירון קלמי, מנכ"ל משותף בסוכנות, "לכן סוכן הביטוח, כשהוא יושב עם בעל העסק, מספק כיסוי הוליסטי, מתוך הבנת החשיבות שלו".
אביו של לירון, טולי קלמי, מייסד הסוכנות ומנכ"ל משותף, מדגיש כי ביטוח עסקי מחייב התאמה אישית. "בביטוח עסק יש כמה דברים שהבעלים לא יכול לקחת את האחריות עליהם", הוא מדגיש, "הסיכון יכול להיות במאות אלפי שקלים או במיליונים, ויש סיכונים שהם ברמה נמוכה יותר, שעליהם לא אכפת לי אם הוא לוקח את הסיכון על עצמו מהסיבה שזה לא יכול להפיל אותו.
"זאת הסיבה לכך שצריך לבנות עבור הלקוח מערך שיכלול את כל הדברים שרלוונטיים לעסק. במילים אחרות, ללמוד את העסק, ולספק עבורו ביטוח שיקיף אותו באופן שבו לא יהיה חשוף לדברים שהם לא באחריותו". לדבריו, עדיף לא להסתמך על ביטוחים דיגיטליים וישירים. "בביטוח רכב זה אולי מספיק", אומר קלמי, "אבל בעסק צריך מישהו שמבין את הפעילות לעומק".
לירון מוסיף כי לא משנה באיזה סוג ביטוח מדובר, תמיד חשוב שיהיה לצדך סוכן ביטוח מקצועי שמבין עניין ויודע איך להתנהל מול חברות הביטוח. "בסופו של דבר חברת ביטוח זאת חברה שאמורה להיות חברה רווחית לכל דבר ועניין", הוא מדגיש.
התמודדות עם איומים חדשים
בשנים האחרונות נוספו לעולם העסקי גם איומים חדשים, ובהם מתקפות סייבר. "מאז 7 באוקטובר רואים עלייה משמעותית באירועי סייבר בישראל", מציין לירון, "השאלה כבר לא אם העסק יותקף — אלא מתי".
בסוכנות, שמעסיקה כ־30 עובדים ופועלת בכל רחבי הארץ ממשרדיה בבורסה ברמת גן, ממליצים לבעלי עסקים לרכז את כלל הביטוחים תחת גורם מקצועי אחד. "זה מעניק כוח מול חברות הביטוח, רצף מקצועי ויכולת להתמודד טוב יותר ברגע האמת", מסכם טולי. בסופו של דבר, ביטוח טוב לא נמדד רק בפוליסה — אלא במה שקורה ביום שבו באמת צריכים אותה.
בשיתוף טולי אביטל – סוכנות לביטוח
