בעידן שבו עסקים מתנהלים בזמן אמת מכל מקום בעולם, מערכות ניהול חכמות נהפכו לכלי אסטרטגי עבור בעלי עסקים. בדיוק בנקודה הזאת נכנסת לתמונה חברת "ידע טופ טכנולוגיות בע"מ", מהחלוצות בישראל בתחום הקופות הממוחשבות בענן.
מייסד ומנכ"ל החברה, יצהר אוחיון, מסביר כי החברה החלה את דרכה לפני יותר מ־23 שנה, הרבה לפני שהמונח "ענן" הפך למושג שגור בעולם העסקי. לדבריו, החברה הייתה מהראשונות שפיתחו מערכת המאפשרת לקופות ולמערכות הניהול לעבוד אונליין, בזמן אמת, ללא צורך בהעברות נתונים מסורבלות או בתלות פיזית בבית העסק.
"היום, בעל עסק יכול לראות את נתוני המכירות שלו מכל מקום בעולם, לבצע פעולות, והכול מתעדכן מיד בקופות", מסביר אוחיון.
כאשר הוא נשאל לגבי הייחודיות של ידע טופ הוא עונה: "מייחדת אותנו הטכנולוגיה והשירות. יש לנו שירות לקוחות שאני יכול להתגאות בו", הוא מסביר, "השירות לא מגיע למרכזיות, אלא באמצעות מענה אנושי במקום".
מגוון פתרונות לעסקים
במהלך השנים פיתחה ידע טופ מגוון פתרונות לעסקים — ממערכות CRM והנהלת חשבונות המחוברות לרשות המסים, ועד קופות ממוחשבות ומסופים ניידים. אחד המוצרים החדשים פותח דווקא בתקופת מלחמת "חרבות ברזל". "יש לנו את MAYA FOOD, מערכת למסעדות", הוא אומר, "זה התחיל מזה שאמרו לי אחרי 7 באוקטובר שצריך להוציא את העובדים לחל"ת, אבל לא הסכמתי ואמרתי שנפתח מערכת למסעדות. התוצאה הייתה מערכת ייחודית לטאבלטים".
לדברי אוחיון, הפתרונות מתאימים לכל עסק — ממינימרקט שכונתי ועד רשתות וחנויות גדולות. "אנחנו חיים בעידן שכולם רוצים לצרוך מידע וזה מספק לכך מענה", הוא מסכם.
בשיתוף ידע טופ טכנולוגיות
