על רויטל סיטון בן-ארי, רואת חשבון ויועצת מס במקצועה, שמעתי כבר תקופה ארוכה בהקשר מקצועי וגם כאחת ממובילות מחאת העצמאים. בכל פעם ובסיטואציות שונות שמה עלה. פגשתי אותה באחד מימי הטירוף שלה ובמהלך כל הפגישה הטלפון לא הפסיק לצלצל. לכל אחד היא עונה, אם זה טלפונים מהארגונים הציבוריים שבהם היא מתנדבת ואם זה מענה ללקוחות המבקשים את עזרתה.
היא ג'ינג'ית נמרצת וחסרת מנוחה, שנולדה למשפחה מזרחית מרובת ילדים וכך גם היא מציגה את עצמה בגאווה. "זה עוזר לי לזכור מאיפה הגעתי ולאן מועדות פניי", היא אומרת. "אמא שלי היא דמות נערצת בעיניי. למרות שהתחתנה בגיל 16 ובגיל 17 כבר ילדה את בנה הראשון, היא דאגה להשלים בגרויות ולסיים תואר אקדמי כעובדת סוציאלית, עם כל הקשיים שהיו בשנות ה-60'".
סיטון חצבה את דרכה במעלה הקריירה, התקדמה ונחשבת לאשת מקצוע מהשורה הראשונה בתחומה. היא אם חד-הורית החיה בזוגיות עם בן-זוגה, נמרוד מסל, וילדיה המתבגרים. אך למרות ההצלחה העסקית, היא לא עשתה רק לביתה. היא מתנדבת ופעילה בשורה של ארגונים ציבוריים. אחת ממשימות חייה היא לספק השראה לנשים ולגרום להן להבין שאין דבר שהן לא יכולות לעשות. "אני מעסיקה בעיקר נשים שהן אמהות לילדים קטנים", היא מדגישה. "ברוב מקומות העבודה הן לא זוכות אפילו להגיע לראיון עבודה. זה מצער, כי מעסיקים לא מבינים איזה עובדות נאמנות הן. אני מאמינה בדוגמה אישית ופועלת להעצים אותן. בעיניי להיות אישה קרייריסטית זו לא מילה גסה. אני דוגמה לכך שאפשר גם להיות אמא מעורבת, מסורה ובשלנית וגם אשת קריירה".
במקביל לעבודה המקצועית, סיטון מתנדבת בלשכת יועצי המס ומכהנת שם כסגנית לנשיא, יועץ המס ירון גינדי, זאת בנוסף לתפקידה כממונת תחום מע"מ ויו"ר מחוז הנגב בלשכה. "הלשכה וחבריה הפכו למשפחה השנייה שלי. לעבוד לצד ירון וצוות ההנהלה, בצמידות ולאורך שנים, זו זכות גדולה עבורי. חשוב לציין שהלשכה קידמה מאוד את מקצוע ייעוץ המס ושמה אותו בקדמת הבמה. היא גם בלטה בימי משבר הקורונה וסייעה לכל ארגוני העצמאים. אנחנו מייצגים כ-350 אלף בעלי עסקים וחדורי מוטיבציה לעזור להם במציאות הכלכלית הלא פשוטה שנכפתה עלינו".
במהלך משבר הקורונה היא היתה בין מובילי המחאה וההפגנות והיתה שותפה ליוזמת "השאלטר העסקי" - מחאת העצמאים ובעלי העסקים הגדולים שהחליטו להתאגד ולהפגין את כוחם. עוד לפני המשבר היא נמנתה עם מייסדי "אני שולמן". מאוחר יותר היא וחלק מהמייסדים פרשו והקימו את עמותה "אנחנו למען העצמאים בישראל". לאחרונה הם החליטו להתאחד עם ארגון התאחדות המלאכה והתעשייה. "הבנו שככל שנהיה חזקים יותר, מאוחדים יותר, עם מסר אחד מסודר, נוכל להשפיע יותר", היא מסבירה.
"הסטיגמה שעצמאי הוא עשיר רחוקה מהמציאות"
אך למרות כל האנרגיה והעוצמות הרגשיות, אפילו סיטון נקלעה בחודשים האחרונים לתסכול עמוק בשל מה שהיא מגדירה "הכישלון הגדול של הממשלה בטיפול במשבר הכלכלי". "הן לקוחות שלי והן עמיתים שלי, כולם עצמאים, נכנסו לחרדה קיומית עמוקה בשל המשבר", היא מספרת. "הממשלה לא הפנימה את גודל המשבר ואת התפקיד הכי חשוב שלה - להקרין שקט ולשדר יציבות. חוסר האונים והחרדות גברו ככל שהממשלה לא נתנה מענה ראוי, מכבד וארוך טווח לעצמאים".
כמי שהיתה בדיונים הפנימיים, יש לה ביקורת נוקבת על פקידי האוצר, אלה שלדעתה מנהלים את המדינה: "אף אחד מהם לא הוציא בחייו חשבונית, לא עסק בגבייה ולא שילם לספקים. הם לא מכירים את הלחץ היומיומי שבו נתונים עשרות אלפי עצמאים בישראל, שמתגלגלים כל חודש ובקושי מכסים את ההוצאות. הם עוד נעולים על הסטיגמה שעצמאי הוא עשיר, מה שלצערי רחוק מהמציאות.
"אתן לך דוגמה: הפעימה הראשונה שיצאה חודשיים אחרי פרוץ המשבר היתה מפולת גדולה. רק שליש מהעצמאים הצליחו לקבל בממוצע כ-4,000 שקל. אחרי חודשיים!! מדוע ציבור העצמאים מופלה לעומת השכירים? השכירים קיבלו חל"ת ארוך והם יושבים בבית בלי דאגות. מה שפקידי האוצר לא מבינים הוא ששכיר מקבל את משכורתו ואין לו הוצאות. אצל העצמאי הסרט אחר לגמרי. גם אם העסק סגור, הוצאותיו ממשיכות לרדת והשיקים שפרס לספקים ממשיכים להיפרע בבנק. אבוי לבעל העסק אם ישרוף ספק - לא יהיה לו עם מי לעבוד בתום המשבר".
תשלום המענקים לעצמאים ממחיש לדעתה את חוסר ההבנה הבסיסי של פקידי האוצר. כחלון קבע רף של 25% ירידה במחזור הדו-חודשי. כץ תיקן ל-40%. "למה 40%?", היא שואלת. "הרי 25% זו כבר פגיעה קשה מאוד וגם אם מרימים את הראש טיפה, אז מה? מה קורה עם בעל עסק שחזר לעבוד אחרי הסגר הראשון, נניח בעל בר או מסעדה, המחזור שלו קצת עלה ואז סגרו אותו שוב? כתוצאה מכך הירידה במחזורים שלו היתה רק 37%. זה אומר שהוא לא הפסיד? הוא לא זרק את כל המזון שקנה וחידש ומילא מקררים? ומה קורה עם עסקים חדשים שנפתחו רק בינואר 2020? לא מגיע להם מענקים? לצערי, הם מקבלים סכום זעום".
אחד הצדדים השליליים של המשבר, לדבריה, הוא החזרה לאחור בנושא ההון השחור. "אנשים החלו לעבוד בשחור ובמובן זה חזרנו 20 שנה לאחור. זה גם שכירים וגם עצמאים. יש משבר אמון קשה מאוד בין אזרחי המדינה למוסדות הממשלה".
להנגיש את עולם המסים לאזרח מן השורה
במקביל לפעילותה הציבורית, סיטון בן-ארי מנהלת ביד רמה את העסק שלה, סיטון ושות', אותו ירשה מאביה, שביצע הסבה מקצועית בגיל 60. מדובר ברשת משרדים שהבסיס שלה בקרית גת, עיר הולדתה ("כי שם התחלתי ואני לא מוותרת על העובדות שלי, שמלוות אותי שנים רבות") וכוללת סניף חזק ופעיל בראשון לציון, עיר מגוריה, לצד סניפים בדרום ובצפון. הרשת מספקת שירותים לעצמאים ולחברות, כולל הנהלת חשבונות, הגשת דוחות שנתיים, ביצוע מאזנים לחברות, טיפול בהחזרי מס, כולל החזרי מס שבח, הכנת משכורות וייעוץ עסקי רחב מאוד.
"השליחות שלי היא להנגיש את עולם המסים לאזרח מן השורה כדי שיבין מה זה מס הכנסה ומה זה מע"מ בלי לפחד מכך. שידע מה זה רווח והפסד, איך מתנהלים מול לקוחות, ספקים ובנקים. כשלקוח בסוף פגישה איתי מבין את המושגים הללו - אני רואה בכך הישג מקצועי ואישי".
נראה שאת לא יכולה להישאר רגועה לרגע. מה הפרויקט הבא שלך?
"הפרויקט הבא שלי הוא הקמת רשת ארצית של משרדי ייעוץ מס, אבל שונה. הקונספט יהיה משרדים שיהוו כתובת אחת לכל הנושאים הפיננסיים שבהם נתקל העצמאי ומשפחתו - דוחות שנתיים, החזרי מס, תכנון פרישה, ביטוחים, מיצוי זכויות בריאותיות מול ביטוח לאומי וכל מה שקשור לעסק".
