קבוצת בוכוולטר מציעה פתרונות מקיפים וחדשניים בתכנון, בהקמה ובאספקת מוצרי תצוגה ואחסנה למנעד רחב של לקוחות ותחומים, תוך שירות מקצועי אישי וחם לכל אורך הדרך.
אני פוגש במקום את רוני כהנוב, מנכ"ל משותף, והוא מציג לי בגאווה את מבני הקבוצה. במקום, תחושה של תנועה והתחדשות מתמדת. ניכר כי עבור לקוח ממוצע מהתחום, מדובר בגן עדן של ממש. אפשר למצוא שם באמת הכל.
יזמים ובעלי סופרמרקטים, בקבוצת בוכוולטר "יסדרו לכם" את המרכול החדש מקצה המחסן, דרך המדפים ועד לשולחנות הקופה. כשמדברים על One stop shop, מתכוונים בדיוק לזה.
במרוצת השנים הפכה קבוצת בוכוולטר למעצמה מקומית, המעסיקה כ-180 עובדים, החל במהנדסים, דרך אנשי מכירות (בעלי ותק מצטבר של 270 שנות ניסיון), ועד לצוותי הובלה והרכבה, מחסנאים ועוד. החברה מעניקה שירות מקיף, לרבות פתרונות לציוד, אחסנה ותצוגה מהמתקדמים בשוק, והכל כאמור תחת קורת גג אחת, ומשם ישירות ללקוח.
"התחלנו בצניעות, אי שם בשנת 1987, עם רכב מסחרי קטן, אמביציה, וחזון גדול, ולאט לאט צמחנו. אלה היו שנים יפות, והיה תענוג אמיתי לגדול ולצמוח בד בבד עם הלקוחות שלנו, ללא פרסום, בלי רעש וצלצולים, אלא בזכות מקצועיות, התמדה, והאהבה שלנו למקצוע", מספר כהנוב, שיחד עם גיסו בוכוולטר מובילים את החברה להצלחה כבר כמעט ארבעה עשורים.
אחד האלמנטים הבולטים בקבוצת בוכוולטר הוא החיבור המיוחד שנוצר עם הלקוחות, שעם הזמן הפכו למשפחה. "יש לנו לקוחות של 30 שנה שרגילים להתקשר ישירות אליי או לרונן ויודעים שיקבלו מאיתנו שירות".
הלקוחות מתברר, יודעים להחזיר אהבה ואמון, ולראייה היקף המכירות רק הולך וגדל משנה לשנה. לקוחות הקבוצה מגיעים מכל המגזרים במשק: רשתות מזון ושיווק, צה"ל, תעשיות בטחוניות, חברות הייטק, מפעילי תעשייה, חברות לוגיסטיקה, לקוחות פרטיים ועוד. הקבוצה מספקת שירות ללמעלה מ-4,000 לקוחות.
מגוון מוצרי פרימיום
לקבוצת בוכוולטר מגוון תחומי פעילות סינרגטיים ומשלימים. עובדה זו מאפשרת ביצוע פרויקטים מושלמים ומבטיחה מענה מדויק ופרטני לדרישת כל לקוח. בחירת הספקים עמם עובדת הקבוצה קפדנית ביותר, ומסתמכת על אמות מידה מקצועיות וסטנדרטיים גבוהים, על מנת לספק ללקוח את המוצר הטוב והאמין ביותר.
לקבוצה מחלקת הנדסה עתירת ניסיון ותוצאות שאמונה על תכנון וליווי הפרויקטים השונים, בשילוב עם צוותי התקנה אינטגרליים מנוסים. "האחריות שלנו להתאים את מעטפת המוצרים המדויקת עבור כל לקוח, ע"פ צרכיו", מוסיף כהנוב.
פיתוח עסקי אסטרטגי
מנוע הצמיחה העיקרי של הקבוצה הוא תחום האוטומציה והרובוטיקה, זאת כחלק מהתאוצה וההתפתחות של ענף הלוגיסטיקה וניהול שרשרת האספקה בארץ ובעולם אשר יחד עם הגידול המשמעותי במסחר ב "און ליין", המחסור התמידי בכח אדם והשאיפה למתן שירות יעיל ומהיר גרמו לכל תחום המחסנים האוטומטיים והמרכזים הלוגיסטיים לגדול באופן משמעותי.
על מנת להיערך בצורה מיטבית למגמה העולמית, הגדילה הקבוצה את היקף הפעילות שלה בתחום בשנים האחרונות וביצעה מספר רכישות של חברות ששילובן מאפשר ביצוע פרויקטים גדולים ומורכבים בתחום המחסנים האוטומטיים, שם נדרש מתן מענה נרחב בתחומי הבקרה והאוטומציה (חברת "ידע"), כח אדם והרכבות (חברת "מחק")ומתן פתרונות הנדסיים ומתקדמים בתחום ההנדסה (חברת "אופק 360"), הפעילות הזאת של הקמת מערכי אחסון אוטומטיים מבוצעת ע"י חברת קומטרנסטק בניהולו של אבי גולדינר שהוא בעלים והמהנדס הראשי, ובכלל דמות מוכרת מאוד בשוק הישראלי בתכנון ובאינטגרציה של מערכות אוטומציה והתאמתן למחסנים לצרכים ולתפוקות הנדרשות לניצול נכון, מקסימלי ויעיל של המחסנים וקווי ייצור.
כהנוב: "השימוש באוטומציה ילך ויגבר בעתיד הקרוב, בזה אין ספק ולכן נערכנו לכך מראש.
אצלנו בקבוצה מביטים לטווח הארוך, כשהעקרון המנחה שלנו הוא ראיית טובת הלקוח. השאיפה להרוויח כמובן קיימת, אבל לא פחות חשוב לנו לתת ללקוח תחושה שהוא קיבל מחיר הגון וטוב, מוצר איכותי ותמורה מלאה. שירות טוב ואספקת מוצרים טובים במחירים סבירים, ישאירו בסופו של דבר את הלקוחות נאמנים. לעולם לא "נדחוף" ללקוח מוצר שהוא אינו צריך. לראייה, ערכי הקבוצה הללו שומרים על מעמדה לאורך שנים רבות בשוק התצוגה והאחסון בישראל, אז כנראה שאנחנו עושים משהו טוב".
וזה לא הכל. בבוכוולטר מציעים מוצרים נוספים מעולמות התצוגה, מערכות כניסה ויציאה מחנויות – החל במערכות מכאניות פשוטות ועד למערכות אלקטרוניות מתקדמות לבקרת הכניסה והיציאה, שולחנות קופה בהתאמה אישית, מדפים לחדרי קירור, עגלות ועוד.
בעולמות האחסון ניתן למצוא מערכת אחסנה על גבי עגלות נעות לצורך קבלת נפח אחסון מקסימלי בתא שטח נתון. אחסון על גבי עגלות בחדרי קירור, מהווה דוגמא מצוינת לפתרונות האחסון המתקדמים של הקבוצה.
מדובר בעגלות שמסוגלות לסחוב משקל של מאות טונות, פיתוח של חברת קומפקטוס - המובילה בתחומה בארץ, שמבצעת בכל זמן נתון עשרות התקנות בישראל. באופן כללי, הרעיון הוא לזהות את הצורך במשק, ולדעת להביא את הפתרון הנכון שישרת את בעלי העסקים בצורה המיטבית, בשילוב מוצרים איכותיים שיעבדו לאורך זמן ובמינימום תקלות.
"מסתכלים לטווח הארוך"
חרף האתגרים השונים (תקופת הקורונה למשל, שהקשתה על הייבוא) ולמרות המציאות הבלתי אפשרית שבה שרויה מדינת ישראל מאז השבעה באוקטובר, מצליחים בקבוצת בוכוולטר לגלות חוסן ואיתנות, מעוררי השראה.
"לשמחתי השכלנו להיערך למצב באמצעות הגדלה משמעותית של מלאי סחורות, לא שחררנו עובדים לחל"ת והצלחנו ליצור רצף קבוע של אספקה והתקנה תוך כדי מאמץ עילאי, בעיקר כדי לתמוך במאמץ המלחמתי עבור הגופים הביטחוניים ורשתות המזון עימם אנו עובדים ברמה השוטפת", אומר כהנוב.
האם סגירת נתיבי השיט בגלל התקפות החות'ים פגעה בפעילות הקבוצה?
"מדובר כידוע בבעיה עולמית שמשפיעה על זמינות ועיתוי האספקות ועל רמות המחירים שעולים ומשתנים בתדירות גבוהה ובאופן משמעותי. יחד עם זאת, אנחנו בקבוצה משתדלים לחפות על כך באמצעות הגדלת המלאים והזמנות בתדירות גבוהה, במטרה לספק ללקוחות שלנו את המוצרים באופן מיידי ובמחיר אטרקטיבי".
במהלך ימי המלחמה הראשונים, התגייסה הקבוצה לתגבר את מערך הציוד במחנה שׁוּרָה באופן מיידי, בו בוצע כידוע תהליך הזיהוי של הקורבנות הרבים מהטבח ביישובי הדרום בשבעה באוקטובר.
רק מספר חודשים קודם לכן סיימה החברה פרויקט במסגרתו עמלה על קונסטרוקציות שונות שהוצבו בבסיס, לרבות מדפים, גלריות, ארונות, יחד עם אבזור של עשרות מכולות עם ציוד בזמינות גבוהה. "מייד עם הטלפון הראשון נרתמנו לעזור, פעלנו במקצועיות וביעילות, ובשיתוף פעולה מלא עם צה"ל ומנגנוני הביטחון, כמו גם עם גופים אזרחיים להם תרמנו מדפים וציוד לשימוש בחמ"לים השונים. הייתה לנו תחושה של זכות ושליחות גדולה להיות חלק מדבר כל כך משמעותי", אומר כהנוב.
איזה פרויקט חדשני שינה עולמות עבור לקוח שלכם?
"אחד המוצרים המרתקים שאנחנו מספקים זה 'ממיינות', פיתוח של חברת קומטרנס-טק. מדובר במכונות אוטומטיות ומתוחכמות המסוגלות למיין מוצרים במהירות וביעילות. כך למשל, שקיות דואר או חבילות שמגיעות במטוסים, נשפכות במלואן על גבי הממיינת ומשם מסווגות לפי אזורי חלוקה בהתאם לקטגוריות שהוגדרו מראש. סיפקנו ממיינות שכאלה עבור חברות ענק כמו DHL ודואר ישראל. בנוסף, ברשותנו היכולת להרים קונסטרוקציות כבדות ובגבהים משתנים ברמת הדיוק הנדרשת. זהו שירות שאנחנו מספקים מקצה לקצה כדי לתת ללקוחות שלנו את המענה האיכותי ביותר".
ומה לגבי העתיד?
בבוכוולטר מתברר לא שוקטים על השמרים ונערכים לקראת השינויים הצפויים בענף בהיבטי האחסנה והלוגיסטיקה. במוקד: משא ומתן מתקדם עם מספר חברות בינלאומיות לטובת ביצוע פרויקטים חדשניים, שיאפשר לה לחזק את הדומיננטיות בשוק הישראלי. "יש לנו את כל מה שצריך על מנת להתמודד עם הצרכים והדרישות של כל לקוח. נמשיך להרחיב את מעגל המוצרים והשירותים שלנו, ולעשות הכל כדי להיות מוכנים ולעמוד בפני האתגרים הצפויים, בתוך המשולש המורכב מאחסנה, אוטומציה ושרשרת אספקה איכותית", מסכם רוני כהנוב.
הניסיון שהצטבר בקבוצה והכרת השוק על בוריו, הוכיחו את הצורך ברמות מלאי גבוהות וגמישות, המאפשרות תגובות מיידיות לאספקה שוטפת לפריטים סטנדרטיים לדרישת הלקוח. בינתיים, קבוצת בוכוולטר ממשיכה לנוע קדימה ולקבוע סטנדרטים גבוהים בענף שרק הולך ומתפתח.
מכירות: 073-7579009 | שירות לקוחות: 072-3340598 | היצירה 6, אזור התעשייה הר טוב א' (חנייה ושביל נגיש במקום) | 02-9916596 | דוא"ל: service@buchwalter.com
בשיתוף קבוצת בוכוולטר
