חברת גרין פאנל, שמציעה מעטפת שירות ותחזוקה למערכות אנרגיה ירוקה, מספקת כיום שירותים למגוון רחב של לקוחות מובילים בארץ ובעולם. "בשנים האחרונות הרחבנו את הפעילות שלנו גם מחוץ לגבולות ישראל, והיום אנחנו מפעילים חברות בנות באיטליה, בגרמניה, באוסטריה ובהונגריה", מספר דוד תותי, מנכ"ל גרין פאנל. "אנחנו מנטרים ומתחזקים מערכות סולאריות ותשתיות אגירה, החל מהחוות הסולאריות הגדולות ביותר ועד ללקוחות קצה פרטיים. במילים אחרות, החל מגברת כהן שהתקינה על הגג פאנלים בהיקף של 20 קוט"ש (קילו־ואט־שעה) ועד לחברות ציבוריות עם שדות ענק בהיקפים של עשרות מגה קוט"ש".
גרין פאנל החלה את דרכה בימים הראשונים של תחום האנרגיה הסולארית בישראל. "החברה שלנו הוקמה בשנת 2008, ובתחילת הדרך אני בניתי בידיים שלי מערכות סולאריות", מסביר תותי. "בשנת 2013 קיבלנו החלטה להתמקד אך ורק במתן שירות למערכות סולאריות – ובשנים האחרונות פיתחנו מעטפת שירות מלאה גם למערכות אגירה.
"צריך להבין שמעטפת השירות למערכות אנרגיה ירוקה, ובמיוחד למערכות סולאריות, היא בעלת חשיבות קריטית. הפאנלים הסולאריים נועדו לייצר אנרגיה – ואנרגיה שווה כסף. כלומר, כל תקלה או חוסר יעילות של המערכות הסולאריות עלולים לגרום להפסדים כלכליים לא מבוטלים".
כאמור, הפתרונות שמציעה כיום חברת גרין פאנל מתחילים כבר בשלב הניטור. "אנחנו מפעילים היום את אחד ממרכזי הניטור והבקרה הגדולים ביותר בישראל, שממוקם בבאר יעקב ומנטר שדות סולאריים בהיקף מצטבר של יותר ממיליון קוט"ש. הדאטה הנרחב שאנחנו צוברים בכל רגע מאפשר לנו לדעת מה השווי האמיתי של כל קוט"ש בכל נקודה במדינת ישראל. אנחנו יודעים כמה אנרגיה מיוצרת במטולה וכמה אנרגיה מיוצרת באילת – ומסוגלים לגזור מהנתונים הללו את השווי של כל מטר רבוע של פאנלים סולאריים.
"אנחנו נותני שירות מורשים של רוב חברות הממירים והאגירה בישראל – ומכירים היטב את המוצרים של כל יצרניות הפאנלים הסולאריים ומערכות האגירה", מדגיש תותי. "בתחום האנרגיה הסולארית או בתחום האגירה, אנחנו מכירים כל בורג וכל חיישן. לאחרונה פתחנו מרכז נוסף של ניטור ובקרה שעוסק אך ורק בתחום האגירה – ופועל ללא הפסקה במתכונת של 24 שעות ביממה. הצוות שלנו מורכב מיותר מ־50 חשמלאים ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, אנשי מקצוע מיומנים ומנוסים שמכירים לעומק את המערכות השונות בעולמות האנרגיה הירוקה והאגירה".
מה החשיבות של שירות ותחזוקה של מערכות אנרגיה סולארית?
"ככלל אצבע, כל מערכת אנרגיה סולארית חייבת לקבל שירות וניטור ברמה היומיומית. מעטפת השירות והניטור נועדה גם למקסם את ייצור האנרגיה – וכך את התשואה הכלכלית ללקוח – אבל גם למנוע שריפות. מערכת אנרגיה סולארית שאינה מטופלת היא מפגע בטיחותי מסוכן. אנחנו מדברים כאן על מערכות סופר מורכבות עם חומרים ייחודיים שמתכווצים ומתרחבים ביום ובלילה – ולכן זקוקים להקפדה יתרה בכל הקשור לבטיחות".
בפועל, מה כוללת מעטפת השירות והתחזוקה שחברת גרין פאנל מספקת ללקוחותיה?
"המרכיב החשוב ביותר בתחזוקה הוא הניטור היומיומי. אנחנו עוקבים אחרי ביצועי המערכת הסולארית, משווים אותה לדאטה המקיף שיש לנו ופועלים במטרה לוודא שהיא פועלת בכל רגע נתון ביעילות המקסימלית. ברגע שאנחנו מזהים תקלה או חוסר יעילות, אנחנו פותחים קריאת שירות ודואגים לטפל בה במהירות האפשרית. לצד הניטור והטיפול בתקלות, המעטפת שלנו כולל גם ביקורות שנתיות על ידי צוות חשמלאים שבוחנים את המערכת, מחזקים את הברגים, דואגים לצילום טרמי של כל לוחות החשמל. בנוסף אנחנו שמים דגש משמעותי על נושא הבטיחות – ולכל אורך תהליך העבודה נמצאים בקשר עם ממונה הבטיחות המוסמך.
"במקביל, כחלק מהניטור היומיומי שאנחנו מבצעים למערכות האנרגיה הסולארית, אנחנו מזהים גם תקלות בממירים ודואגים לפתוח קריאות שירות מול חברות הממירים החיצוניות. לצד זאת, גרין פאנל מסוגלת להציע גם שירותי שטיפה למערכות הסולאריות. צריך להבין שהלכלוך שמצטבר על גבי הפאנל עצמו יכול להוריד את התפוקה האנרגטית ב־40%. השטיפה התקופתית שאנחנו מבצעים, בשילוב עם הניטור הקבוע של המערכת, מאפשרת לנו לוודא שכל פאנל סולארי פועל בתפוקה מקסימלית לכל אורך השנה".
איך נראה ההון האנושי של גרין פאנל?
"אני מאמין שהעסק שלנו מתחיל ונגמר בבני אדם. הטכנאים שלנו, שעולים על הגג לעבוד גם בימי השרב החמים ביותר, שמקפידים ללמוד על כל מערכת חדשה שיוצאת לשוק, הם סוד ההצלחה שלנו כחברה. אנחנו מקפידים להעניק לטכנאים ולמהנדסים שלנו הכשרות בטיחות מעמיקות ולהעניק להם ידע נרחב על כל המוצרים השונים שמותקנים על הגג במסגרת המערכות הסולאריות, גם על הפאנלים עצמם וגם על הממירים והציוד הנלווה".
תחום האגירה האנרגטית צובר תאוצה בארץ ובעולם. מה אתם עושים כדי להתאים את מעטפת הפתרונות שלכם לשינויים בשוק?
"כבר לפני חמש שנים זיהינו את העלייה החדה בביקוש למערכות אגירה – ולכן התחלנו לפתח את היכולות שלנו בתחום הצומח הזה. מעבר למרכז הניטור והבקרה שהקמנו, היום יש לנו צוות נרחב של טכנאים שמתמחים אך ורק במערכות אגירה. אנחנו מכירים את כל היצרניות הסיניות והאמריקאיות שמגיעות לארץ ויודעים כיצד לנטר את הביצועים שלהן ולפתור בעיות מרחוק".
מה התחזית שלך לעתידו של תחום האנרגיה בישראל?
"אני חושב שהביזור של תהליכי הייצור והאגירה הוא משימה אסטרטגית ברמה הלאומית. אפשר לקחת לדוגמה את תרחיש העלטה, שמאוד מטריד את המדינה בשנתיים האחרונות. במציאות שבה יהיו מפוזרות תשתיות אגירה בתחנות סולאריות מקומיות בכל רחבי הארץ – ואפילו בבתים פרטיים – ניתן יהיה לשמור על יציבות אנרגטית גם מול האיומים הביטחוניים.
"יש כאן מעין מעגל קסמים שעושה טוב לכולם: החל מהלקוח הפרטי שמתקין את המערכת הסולארית ומתחיל לקבל תשלום עבור האנרגיה שהוא מייצר, דרך חברת החשמל שנהנית מהפחתת הלחץ על הרשת הקיימת ועד למוכרי הציוד ולספקי השירות. מהבחינה הזאת יש לנו בחברת גרין פאנל זכות גדולה להיות שותפים למהפכה האנרגטית האסטרטגית הזאת".
בשיתוף גרין פאנל
