הדיונים על נוזל החיים, המים, מתרחשים סביב שולחנות רבים ברחבי העולם, ובעיקר במדינות צחיחות כמו ישראל. הנתונים מצביעים על בעיה אקוטית שמוכרזת כמשבר עולמי, כשלמעשה הפתרון נמצא ממש מתחת לאף, ויוצא מחברה ישראלית שפיתחה ומייצרת מערכת חכמה לזיהוי דליפות מים בלתי רצויות מצנרות ועד לזיהוי תקלות חבויות, כמו בצנרת נסתרת בגינה.
המערכת מתריעה על התקלה בשדר מיידי לאפליקציה, ועל פי צורך מנטרלת אוטומטית את זרימת המים. ההתקנה פשוטה ו"מתלבשת" על המערכת הקיימת, ללא קווי תקשורת גלויים (הכול אלחוטי), ומבוססת על סוללות עמידות, וכך בפשטות נותנת מענה למשבר הגלובלי.
מיכאל איזקוב, מנכ"ל החברה הישראלית טריפל פלוס, מציג את בעיית המים לעומקה. "חברות ביטוח משלמות על כיסוי נזקי מים בארה"ב כ־13 מיליארד דולרים בשנה, כשבישראל הסטטיסטיקה דומה, ומגיעה לכ-1.1 מיליארד שקלים בשנה. כל הבעיות נובעות מנזקים בצנרת הגמישה, בקירות או בתוך האדמה". מהות הבעיה באה לידי ביטוי גם ביחסיות אחוזי פוליסות הביטוח על מבנים. כאשר בממוצע בעוד לפריצות מוקצים רק כ־4 אחוזים מהפוליסה, לנזקי המים מוקצים כ־50 אחוזים מהפוליסה.
על בסיס "חוק מרפי" תרחיש נזקי המים מתחיל במקרים רבים בשעה ארבע לפנות בוקר ביום שישי, ורבים יזהו אותו בצורה כזו או אחרת לאחר שהנזק נמצא בשיאו. הנזק יכול להתחיל מהתפוצצות של צינורית גמישה, ומכאן מתגלגלת סאגה של הצפה בבית או במשרד ונזילה לעבר המבנה בקומה שמתחת. כאשר רק לאחר גריפת המים נחשפת חומרת הנזק שנגרמה, לעיתים נזק לרהיטים, לציוד יקר ולשטיחים, צורך בפינוי המבנה לצורך שיקומו; ובהמשך שימוש במכונות לייבוש הרטיבות, החלפת פרקט או ריצוף; וכלה בטיפול בתביעה מצד השכנים וכדומה. כשמדובר בבתי עסק, הפגיעה כוללת לרוב השבתה של בית העסק – החל מהיום הראשון ועד לפתרון, ולעיתים כוללת מפגע בחדרי מחשבים או השבתה של המעליות בבניין. "ההשלכות מתגלגלות הרבה מעבר למאורע עצמו", מסביר איזקוב. "לעיתים מדובר בנזק ענק שהשיקום שלו מתמשך, והיקף השבת המצב לקדמותו יכול להסתכם בסכומים של עשרות אלפי שקלים, להגיע למאות אלפי שקלים ובמקרים קיצוניים גם למיליוני שקלים".
לדבריו, אומנם במקרים שכאלה הנטייה הרווחת היא להתמקד בנזקי המים ובהשלכותיהם הישירות עלינו, אבל צריך לזכור שלצד זה למפגע המקומי יש השפעה עצומה על נושא הקיימות בארץ ובכלל בעולם.
שליטה על זרימת מים בלתי צפויה
טריפל פלוס היא חברה גלובלית שמפתחת, מייצרת ומשווקת מערכות לאיתור ולמניעת נזקי מים. מקום מושבה ביוקנעם, שם מתקיים הפיתוח והייצור כחול לבן, כאשר פעילותה נפרשת לארה"ב, קנדה, אירופה וישראל.
המוצרים המתקדמים "מתלבשים" בהתאמה על מערכות המים במבנים ציבוריים, משרדים ובבית, ומביאים את אותן מערכות מים פשוטות לנהוג כמערכות טכנולוגיות חכמות מחוברות לענן, אשר מתקשרות עם הסביבה – מתריעות על תקלות ואף מונעות נזקי צנרת מהשלב הראשון של היווצרותן. המערכת מורכבת מחיישנים אלחוטיים שתפקידם לאתר הצפת מים, בקרי השקיה, מד זרימה חכם לזיהוי צריכת מים חריגה וברזים חשמליים אשר מאפשרים שליטה אוטומטית או יזומה על מערכת המים במקרה הצורך.
בתחילת דרכה, בשנת 2011, כיוונה החברה למתן מענה לנזקי דליפות הגז, אלא שהסקר והמחקר שערכה החברה, הובילו אותה להבנה שהחששות הגדולים של הציבור נמצאים במקום אחר. איזקוב מתאר שיחה עם אחת מהנסקרות, אם לתינוק בן יומו מסן פרנסיסקו, שהשיבה על השאלה מה מטריד יותר את מנוחתה – נזקי מים או נזקי גז, כשלהפתעתם בחרה בצורה ברורה בתרחיש הראשון. תשובתה השתקפה גם בתשובותיהם של משתתפי הסקר הנוספים, ולצד נתונים שזרמו מחברות הביטוח, התקבלה החלטה בחברה להטות את הפיתוח לכיוון שונה. בחמש השנים האחרונות מתמקדת החברה באספקת פתרונות שמהותם מענה לנזקי מים ולחיסכון במים.
הסטטיסטיקה מצביעה על כך שאחד מכל ארבעה מתקני שירותים דולף. הנתון הזה נכון למבני ציבור, משרדים, מפעלים ובתים. על מנת לסבר את האוזן, דליפה מאסלה עלולה להצטבר לכ־800 ליטרים מים ביום. בנוסף, מדובר על כ־10 אחוזים מהבתים שמבזבזים כ־400 ליטר מים ביום בשל נזילות קלות מברזים פתוחים, חור סמוי בצנרת וכדומה.
חברת טריפל פלוס מציעה מערכת של פתרונות, שכל אחד מהם ממוקם באזור אחר של מערכת המים, נותן מענה מקומי, ולצד זה מספק פתרון כולל לתופעה הקשה.
הפתרון הראשון הוא חיישנים, שממוקמים בסמוך למכשירים או למתקנים שנעזרים במים לתפעולם, כמו מכונת כביסה, שירותים או מדיח כלים, וכן בסמוך ליציאות של מים, כמו פתחי ביוב. החיישן מזהה בזמן אמת התרחשות שונה, מעביר את המידע לרכזת HUB, שנמצאת גם היא במבנה, ודרכה מועבר המידע לענן, משם לאפליקציה במכשיר הטלפון או לחדר מוקד - כאשר תהליך העברת המידע מתבצע תוך שניות ספורות. "בפיתוח התמקדנו במוצרים אמינים, שאינם פתוחים לטעויות כמו פספוס דליפה או מתן התרעות שווא. החיישן 'חי ונושם', ובמקרה שלא, נשלחת התרעה על כך. החיישן אינו מושפע משינויים בלחות או בטמפרטורה".
הפתרון השני "מולבש" על ברז המים הראשי. "ברגע שמתקבל אות מהרכזת שמתרחשת דליפת מים, היחידה החכמה הזו סוגרת את זרימת המים", מסביר איזקוב. המענה הזה משלים את הפתרון הראשון, שכן לעיתים בעלי הנכס אינם נמצאים בסביבה, אם בגלל שיצאו לחופשה או מכיוון שהם ישנים. "הידיעה שמשהו התרחש מתגלה להם בבוקר כשהם מנסים לפתוח את ברז המים ומגלים שמערכת המים נסגרה".
הפתרון השלישי נותן מענה לנזקים סמויים, שמתרחשים בקירות המבנה, מתחת לאדמה וכדומה. מדובר ברכיב שמודד כל העת את צריכת המים, ועל בסיס אלגוריתמיקה חכמה יודע לזהות חריגות בצריכה. במקרה כזה ניתנת התרעה ואפשרות לסגירה אוטומטית של המים. איזקוב מבהיר את חשיבות הרכיב באמצעות מקרה מאפיין: "לקוחה שהותקן אצלה אותו רכיב, התלוננה שהמערכת שולחת לה כל הזמן התרעות על זרימות חריגות. היא לא הבחינה בדבר יוצא דופן. בדקנו את המערכת וגילינו חריגה בהיקף של 100 קוב מים בשבוע אחד. חזרנו אליה עם הממצאים. בהמלצתנו היא ערכה בדיקה מעמיקה, ומצאה שקיים בצנרת פיצוץ סמוי מהעין".
"כשנזק מים מתרחש בגינה, סביר להניח שלא נזהה אותו, כי הצמחייה נהנית מהמים. כך גם כשמדובר למשל במתקן שירותים שדולף פנימה בבית או במשרד. צריך להבין שמדובר בנזק כספי, אך לצד זה פגיעה קשה בקיימות הסביבתית".
שליטה מרחוק על נזקי המים
האפשרות לשלוט מרחוק מהותית, במיוחד במשרדים או במפעלים. "מדהים לגלות שהפעולה הראשונה שמבוצעת בסוף יום העבודה, היא דריכת מערכת האזעקה מפני פריצות. נשאלת השאלה מדוע להשאיר את המקום חשוף לנזקי מים, שעלולים להיווצר למשל מבר המים. מדובר בפצצה מתקתקת שעשויה להתנפץ בפניהם של בעלי החברה או המפעל בבוקר שלמחרת. מדובר בהשלכות מרחיקות לכת - פגיעה בסדר היום ובתפקוד של מקום העבודה, פגיעה בלקוחות, כשהאירוע הזה ממשיך להסתעף לעיתים לפגיעה בשכנים, צורך בהפעלת ביטוח צד ג' ועוד". טכנולוגיית טריפל פלוס יודעת להתממשק למערכות ניהול המבנה או לתוך מערכות אזעקה, כאשר היא מותקנת על הצנרת ושולחת התרעה על כל שינוי שחל בה 24/7.
חיסכון ב-40% אחוזים מצריכת המים
לנתון הזה הגיעה חברת טריפל פלוס בזמן שנקראה לתת מענה נקודתי לבית ספר באשקלון. "למעשה, מוסדות החינוך לא היו קהל היעד שלנו, אבל כשנחשפנו לגודל הנזקים למועצות ולרשויות, לצד המפגע העצום שמושלך על הסביבה, ראינו צורך לזעוק החוצה את הבעיה העצומה".
חשוב להדגיש שבתי הספר פעילים רק 25 אחוזים מהזמן, אם מורידים את שעות אחר הצהריים, החופשות וסופי השבוע, שבהן המבנים נותרים שוממים. עוד מאפיין שרווח בבתי הספר הוא תשתיות ישנות של מים, דליפות תת־קרקעיות וברזיות שנשארות פתוחות.
"גילינו שבניהול נכון של פתיחת מערכת המים וסגירתה, הצלחנו להפחית את צריכת המים במעל ל־40% באותו בית ספר".
החברה לא נשארה עם הנתון הזה בלבד ובדקה את המידע החדש בעוד 10 בתי ספר בארץ, מכולם עלה ממצא דומה: בזבוז מיותר בצריכת המים בשיעור של 40%, שבהתקנת המערכת ניתן לצמצמו ולהפחית בעלויות המטורפות שכרוכות בו. הגילוי היה מטלטל, ומתחשיב מהיר עלה שמדובר במיליוני שקלים בשנה שמועצה אזורית או עירייה משלמות על מים שמתנדפים לשווא.
עם המידע הזה מיהרו נציגי חברת טריפל פלוס לגשת למנהלי בתי ספר, למועצות ולרשויות, במחשבה שההשקעה ברכישת המערכת ובהתקנתה, שעשויה לחזור תוך שנה בלבד, תיחטף במהרה. "בתי הספר קיבלו עצמאות כלכלית שמאפשרת להם להתנהל כיחידה עסקית חכמה. אולם, לצערנו גילינו שהדרך לשם עוד ארוכה. הציפייה ממוסד שמחנך דורות לנושא הקיימות, הייתה לדעת לזהות הזדמנות להציל את הכוכב שלנו, כל אחד בחלקת אלוהים הקטנה שלו. מאכזב לגלות שיד אחת מחנכת לקיימות, בעוד היד השנייה מאפשרת לנזקי הסביבה להתקיים".
מאמצים את הטכנולוגיה
בעוד שמוסדות החינוך נעים בקצב איטי, בזירות אחרות מחלחלת ההבנה שהפתרון החכם חוסך בעלויות, מונע נזקים ושומר על הסביבה, כאשר בחלק מהמקרים חברות הביטוח בישראל מאלצות בעלי נכסים, בעלי ערך גבוה, להצטייד במערכת של טריפל פלוס למניעת נזקי המים. יותר מזה, בהתקנת המערכת מציעות החברות הוזלה בעלות הפוליסה ובהשתתפות העצמית. גם בענף הבנייה, יזמים וקבלנים, מזהים שמדובר בפתרון משמעותי ונוטים להשתמש בו כמענה משלים לבנייה הירוקה. כיום קובע תקנון חדש שכל נכס בהיקף של אלף מ"ר, שאינו מיועד למגורים, מחויב להצטייד במערכת למניעת בזבוז מים.
השקיה חכמה ויעילה
הגינון צמוד המבנה מהווה צרכן מים גדול. כך גם בזבוז מים כתוצאה מפיצוצי צנרת. לכך פיתחה החברה פתרון נוסף בדמות מערכת השקיה חכמה. מדובר במחשב השקיה מחובר לענן ודרכו לתחנות מטאורולוגיות, כשהמערכת מווסתת את ההשקיה בצורה יעילה על בסיס תנאי מזג האוויר, עוקבת ומונעת נזקי מים בצנרת התת־קרקעית, ומונעת בזבוז במקרה הצורך.
ההבנה שמדובר במוצר שערכו רב הולכת ונחשפת מיום ליום. "אנחנו פעילים מאוד בהתקנות ברחבי העולם, וגם פה בישראל התרחבה כמות ההתקנות, בבתים ובמגזר העסקי, שם הביקוש הוא הגדול ביותר.
"הטכנולוגיה שלנו מחבקת את התשתית הבסיסית ביותר, והופכת אותה לחכמה. את העניין הזה גילו גם המתחרים שלנו, שניסו בעבר לפתח מערכת דומה ללא הצלחה וכיום רוכשים מאיתנו את המערכת כפרייבט לייבל. זו הרגשה נהדרת שחברה ישראלית מיוקנעם מעוררת עניין כזה.
"כיום טריפל פלוס היא היחידה בעולם שמציעה מעטפת מלאה לנושא נזקי המים וחיסכון במים וכל מה שפיתחנו עד כה ישמש כתשתית להמשך הדרך. אנו מחויבים להקשיב לצרכנים ולהציע פתרונות חכמים נוספים".
